Ma conseillère, Alessandra USAI, est toujours disponible pour répondre à nos questions. Elle fait preuve d'un grand professionnalisme, toujours agréable. Je suis vraiment très satisfaite.
Bilan annuel avec ma conseillère Alexandra Usaï. Competente, à l'écoute et de bon conseil, cet entretien est toujours un moment très agréable. Merci !
20 ans dans cette banque et toujours aussi top . De conseillers en conseillères différentes au fil des années chacun et chacune a toujours su comment s’adapter à ma façon de gérer mon compte et je vous en remercie . Actuellement c’est USAI Alessandra qui s’occupe de mes demandes et elle a su me proposer des produits adaptés à mes besoins que je ne connaissais pas ; Merci . Merci aussi au personnel de l’accueil , ils savent nous mettre à l’aise et répondre à nos attentes et nos questions avec le sourire , c’est vraiment plaisant.
Personnel à l'écoute et volontaire à nous satisfaire même avec les contraintes de la fusion. Équipe soudée.
A fuir absolument ! Frais abusifs et incompréhensibles, impossibilité de joindre notre conseillère malgré plusieurs mails depuis des semaines et des appels quotidiens. L’agence nous demande désormais de prendre un rdv téléphonique avec notre conseillère mais celui-ci n’est même pas honoré. Et par dessus tout un petit ton irrévérencieux lorsque nous arrivons à avoir quelqu’un au téléphone (qui ne nous transmet jamais notre conseillère). Une honte ! Quel manque de respect !
L’équipe en place nous a toujours donné satisfaction …. De manière générale leurs conseils assez écoutés même si quelques fois ils n’allaient pas toujours dans notre sens !
Une équipe réactive et professionnelle ! Nous y sommes allés aujourd’hui et on a été reçu comme des rois! Que ce soit le directeur ou l’équipe commerciale, ils sont tous dans la même dynamique! Nous avons signé avec eux et aucun regret !! Je recommande à 1000% Merci à toute l’équipe!!!
Malgré le confinement, ma conseillère restait disponible à distance. La banque a su s’adapter à la situation et à nos demandes en toute sécurité, Félicitations pour cela. On reconnaît également la fiabilité de son partenaire bancaire surtout quand ça va mal! :)
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