MACIF Assurances Le Grand-Quevilly

Avis

1. sandrine vicho ★★★★★

   A la Macif depuis plus de 40 ans, cette assurance n ai malheureusement plus ce qu'elle été. De moins en moins remboursé même avec 0 accidents et des années de bonus. De plus la jeune fille au comptoir de l agence de Grand Quevilly, même pas capable de nous renseigner par rapport à notre augmentation de 100 euros à l année. Seulement capable de nous répondre que oui en effet il y avait eu une augmentation.

   presque 8 mois il y a
2. Christine Treussart ★★★★★

   Je recommande la Macif et particulièrement Sarah qui s'est rendu disponible et accueillante.Nos attentes ont été plus que satisfaites et mes inquiétudes ont été dissipées. SARAH nous a proposé des produits adaptés à nos besoins et pas des produits pour gonfler les ventes ; ça fait toute la différence avec d'autres... Merci

   presque 9 mois il y a
3. Nataly Lebas ★★★★★

   Conseiller à l'écoute, présente et explique bien les produits, très professionnel. Je recommande.

   presque 9 mois il y a

1. Lisa Slimani ★☆☆☆☆

   Bonjour, Ma mère a appelé votre service pour demander une attestation d’assurance. Lorsque la conseillère a demandé le « numéro de société », ma mère n’a pas compris. Je lui ai alors dit de donner le nom et prénom pour qu’elle puisse retrouver le dossier. À ce moment-là, la conseillère a raccroché au nez sans aucune explication. J’ai rappelé ensuite, et j’ai expliqué à un conseiller masculin que la dame m’avait raccroché. Sa réponse a été: et il n’a pas poursuivi la conversation. Après le 3 eme appel de ma mère, le conseiller a envoyé l’attestation par mail. Je trouve ce comportement intolérable, surtout après plus 9 ans que nous sommes assurés chez vous. Je vous demande de bien vouloir vérifier cette situation et de faire en sorte que cela ne se reproduise plus.

   presque 10 mois il y a
2. Joséphine Kaki ★☆☆☆☆

   L'accueil téléphonique est tout simplement inacceptable. Attendre 30 minutes sans que personne ne réponde est déjà un problème, mais le pire, c'est quand on finit par décrocher et que la personne fait semblant de parler avant de raccrocher au nez ! C'est un manque de respect total envers les clients. J'ai rarement vu un service aussi déplorable, c'est un véritable scandale et ça donne une très mauvaise image de l'agence.

   presque 10 mois il y a
3. Fatiha Mechentel ★★☆☆☆

   Bonjour,Je n'ai toujours pas eu de réponse sur les demandes exposées lors de mon rdv. Il n'y a pas de liaison entre le personnel du bureau et la production. Je suis toujours entrain d'expliquer les mêmes choses à toutes les personnes que j'ai rencontrées. Je suis très déçue au point de vouloir partir tellement j'ai l'impression d'être mal comprise.

   presque 2 années il y a

1. benoit martinot-lagarde ★☆☆☆☆

   La Macif est incapable, pour un client de 40 ans sans sinistre notable, de chiffrer une assurance pour un bateau !!!Après 3 appels téléphoniques, un rendez-vous en agence avec une attente de 3/4 h où le salarié Macif au courant du projet était absent!C'est indigne d'une société comme la vôtre qui communique sur le sociétaire client.

   presque 2 années il y a
2. Alexandra SIMON ★★★★★

   Le fait d avoir un contact physique avec un conseillé est un point important qui en complément de mes contrats me fait rester. Plus d'agence, plus de contrat.Cela va de paire. Nous avons de plus eu une chargée d affaire efficace.

   presque 2 années il y a
3. Idrissa N’diaye ★☆☆☆☆

   Plusieurs fois que je vais les voir et à chaque fois ils sont désagréables, dans le jugement et inutiles. Je finis toujours par régler mon problème en appelant le centre d’appels MACIF directement. Incroyable. Bien évidemment je ne reviendrai plus !

   presque 2 années il y a

1. Jean-Pierre Manhout ★★★★★

   Excellente prestation de la MACIF tant dans le dépannage (envoi d'un véhicule de dépannage ultra rapide) ainsi que lors de l'accueil bienveillant dans vos bureau .Tout est parfait ! Merci infiniment la MACIF pour vos très bon service .

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes