M comme Mutuelle

Avis

1. Yannis Djoubri ★★★★★

   Bien sûr, voici un avis Google professionnel et engageant que tu peux publier pour l’agence M comme Mutuelle de Rouen : ⸻ Accueil chaleureux et équipe vraiment à l’écoute. J’ai été très bien conseillé pour choisir la formule la plus adaptée à ma situation, sans pression ni forcing. Les explications sont claires, les démarches simples, et le suivi est au rendez-vous. C’est agréable d’avoir un contact humain et professionnel, surtout quand il s’agit de sa santé. Je recommande vivement cette agence de Rouen !

   presque 11 mois il y a
2. emmanuelle vincent ★★★★★

   À ce jour , j’ai eu Charlene au téléphone qui est très compréhensible, très professionnelle , très patience et à l écoute bravo à Charlene qui est très souriante !! Concernant mon contrat je ne suis pas déçu les prestations sont parfaite Je recommande !!!

   1 année il y a
3. Dominique ISINGRINI ★★★★★

   Voici une agence où nous sommes accueillis avec avec le sourire et bienveillance. Les "Drôles de dames" répondent à nos interrogations avec rapidité et efficacité. Merci à vous.

   1 année il y a

1. Daniel Barosanu ★★★★★

   Je suis très satisfait de mon expérience avec M comme Mutuelle ! L'assurance santé qu'ils m'ont proposée est très complète et les prestations sont très rapides à obtenir. Charlène très sympathiques et ont pris le temps de m'expliquer tout en détail. Je suis impressionné par la qualité de service et la rapidité de traitement des dossiers. Les tarifs sont également très compétitifs par rapport aux autres assureurs. Je recommande vivement M comme Mutuelle à tous mes amis et famille ! **Note : 5/5** **Je recommande M comme Mutuelle pour :** * Sa qualité de service * La rapidité de traitement des dossiers * Les tarifs compétitifs * La complétude des prestations

   1 année il y a
2. Mélissa Varinot ★★★★★

   Charlène vient de répondre à mes questions par téléphone. Notre échange a été si agréable qu'il fallait le noter! Merci pour votre disponibilité, efficacité ainsi que votre sourire qui s'entend au téléphone :-) De manière générale tous les conseillers de M comme Mutuelle sont toujours au top. Alors BRAVO et merci à vous! Concernant la mutuelle, le contrat que j'ai est top car bien négocié par mon entreprise... A ce jour, la meilleure prise en charge pour la famille donc forcément: je recommande !

   1 année il y a
3. Lalyfleur 02 ★☆☆☆☆

   Si vous recherchez une mutuelle qui fait son taff avec honnêteté et rigueur ne choisissez pas celle ci!!! Vous irez droit dans le mur! Passez votre chemin! Il s’agit de votre santé! Faites le bon choix! Ohh sayez vous vous décidez à me répondre là parce que les avis ternissent votre face!?? Ah bah ouiiii hein là ça réponds! Mais depuis 3 mois que je me bats pour récupérer mon argent là vous me prenez bien pour une c…..! J’espère qu’il existe une justice et que bientôt vous serez hors circuit. Vous n’avez aucun respect pour les gens!

   presque 2 années il y a

1. Rachelle ★☆☆☆☆

   VOUS ÊTES BIDON,DES CHÈVRES, DES INCAPABLES!! J’AI ÉTÉ RADIÉ DE LA MUTUELLE SANS LE SAVOIR CAR UN PRÉLÈVEMENT N’EST PAS PASSÉ!!!!!JE ME SUIS FAIT HOSPITALISÉ SANS SAVOIR SUE JE N’AI PLUS DE MUTUELLE !!!!! SELON L’ÉQUIPE DE CHÈVRES ET LE RESPONSABLE LUI AUSSI ET INCAPABLE DES LETTRES ONT ÉTÉ ENVOYER SAUF QUE J’AI CHANGÉ D’ADRESSE NOTIFIÉ DE MA PART ET CHANGER SUR L’APPLICATION DE MA PART. MAIS COMME PAR MAGIE RIEN N’A ÉTÉ PRIS EN COMPTE !!!QUE MÊME ACTUELLEMENT LES MODIFICATIONS N’ONT PAS ÉTÉ FAIT ALORS QUE JE VIEN DE RACCROCHER 2X AVEC EUX POUR LEURS DIRE DE CHANGER MON ADRESSE. ATTENTION ILS NE SAVENT PAS APPELER LEURS CLIENTS,N’Y ENVOYER DES MAILS IL SONT INCAPABLES !!! MAIS ILS ARRIVENT À APUYER SUR LE BOUTON « RADIÉ »! AH OUI J’AI JAMAIS JAMAIS JAMAIS REÇU MES 100€ DE PARRAINAGE BANDE D’INCAPABLE J’AURAIS DU VOIR VOS 2 ÉTOILES SUR 5 SUR GOOGLE JAMAIS JE SERRAI VENUE CHEZ VOUS BANDE D’ÂNE MÊME UN ÂNE ET MOINS BÊTE QUE VOUS!!! FUYEZ !!!! FUYEZ!!!!!

   presque 2 années il y a
2. Toutoune28 ★☆☆☆☆

   A fuir arnaque j explique mon soucis à une personne la personne m informer que je ne peux résilier car jui engager 12mois elle ce preocupe pas du mécontentement des personnes ou trouver une solution pour répondre à ma demande je paye que des surplus pharmacie médecin etc en plus jui remboursé sur rien . à fuirrrrrrrrrrr. Honte à vous

   presque 2 années il y a
3. Sébastien Branly ★☆☆☆☆

   Je rejoins l'avis de Julien : l'arrivée en tant que nouveau client se passe à merveille, les prélèvements mensuels également, y compris l'augmentation tarifaire en cours d'année aussi. Par contre lorsqu'il s'agit de la résiliation cela traîne des pieds et cela manque de ressources. Nous sommes allés au bureau courant avril pour une résiliation rétro-active début avril pour cause de mutuelle obligatoire. Tout a été confirmé à l'oral. Nous n'obtenons que le 11 mai un email attestant d'une résiliation incorrecte puisque datée de fin avril au lieu de début avril. Le même jour nous appelons le service client pour rectifier le tout (alors même que l'erreur est de leur côté). On nous confirme une fois de plus à l'oral seulement que cela va être fait. Apparemment l'opératrice ne peut pas envoyer de trace écrite. Fin mai aucune nouvelle donc nous nous re-déplaçons au bureau pour faire bouger les choses. Le jour même nous recevons enfin un email attestant de la bonne date de résiliation. Depuis nous sommes le 11 juin et nous attendons toujours le remboursement au pro-rata d'avril (plus de 30 jours se sont donc écoulés), et le remboursement complet de mai (alors même que nous ne sommes pas couverts pour mai). Les ressources pour la résiliation sont inexistantes et témoignent d'un cruel manque de respect pour le cycle de vie utilisateur. À fuir de toute urgence.

   presque 3 années il y a

1. Julien Chevalier ★☆☆☆☆

   Remboursement rapide mais attention si vous voulez résilier c est très compliquer. Sa fait plus d'un mois que j'ai demander ma résiliation et toujours pas de nouvelle quand on appel le service client il renvoi un mail au service concerner. Le service gestion de contrat est juste nul.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes