Abed et le directeur mon pris ma voiture en urgence après un problème qui n'était pas de leur ressort il ont été très professionnel et humain ! Je recommande leur réactivité et leur gentillesse Abed connais parfaitement sont travail ! Confiance et qualité ainsi que réactivité. A bientôt
Je suis venue hier , vous m’avez dépanné aussitôt. Le prix était correct et le travail bien fait. Ampoules, câble de freins et pression pneus. L’accueil sympathique. Merci à toute l’équipe. Je recommande.
Je laisse un désagréable avis sur la vidange et révision de ma voiture, j’ai verifier mon liquide de refroidissement sur le parking heureusement car il etaient en dessous du minimum il n’avait rien remis alors je doute que la vidange est etait faite ainsi qu’une révision sérieuse il nous on fait bon d’achat de 10€ avec une reponsable de l’atelier qui ne c’est même pas excuser et chuchoter à sa collègue pour ́nous dire le geste commercial alors qu’ils auraient pu crée de sérieux dommage à la voiture. Je ne reviendrais certainement pas est mon avis envers les garagistes est bien pire alors qu’il était déjà bien bas
Je souhaite remercier toute l’équipe de ce Norauto pour la qualité du travail réalisé sur ma voiture. On sent vraiment le professionnalisme, le sérieux et le souci du détail à chaque étape. Tout a été fait proprement, avec des explications claires, et le résultat est vraiment au rendez-vous. J’apprécie particulièrement la disponibilité et l’écoute du directeur, qui a pris le temps de répondre à mes questions et de m’accompagner dans les démarches. C’est rare de trouver un accueil aussi bienveillant et un suivi aussi rigoureux. Merci encore pour votre travail et votre efficacité. Je suis vraiment satisfaite de mon passage et je recommande ce centre les yeux fermés !
Je leur ai demandé un devis suite à un changement de mes 2 pneus avant, on m'a répondu qu'on me l'enverrai dans l'après midi, n'ayant rien le lendemain j'ai rappelé, on m'a redit dans l'après midi, n'ayant rien le surlendemain j'ai re-rappelé et la on me répète dans l'après midi. Enfin bref ils prennent les gens pour des cons. Je déconseille
Bon accueil, pour le conseil j’ai ressenti trop d'hésitation. Pourtant le 1er vendeur a pris conseil auprès d’un second. De plus le site Norauto ne dit pas la même chose sur les chaînes neige qu’on m’a vendu. J’espère que je n’aurai pas de mauvaises surprises à la montagne. A suivre.
J ai eu rendez-vous pour changer des pneus, pour ça aucun soucis les pneus ont été parfaitement changé. Cependant deux de mes enjoliveurs ont disparus pendant le rendez-vous et évidemment Norauto ne m as pas prévenu, je vais devoir en racheter alors que c’est norauto qui me les cassés ou oublier de les remettre … De plus, j’ai plusieurs traces de doigts dans ma voiture (intérieur comme extérieur) ce n est pas parce que j ai une voiture ancienne que norauto peut se permettre de me la rendre sale comme ça, je suis pas sûr qu une voiture beaucoup plus récente aurait eu le même traitement !
Steve Patin de Norauto offre un service exceptionnel ! Sa connaissance approfondie des produits et son engagement envers la satisfaction client sont vraiment remarquables. J'ai été impressionné par sa courtoisie et sa volonté d'aller au-delà pour répondre à mes besoins. Un professionnel compétent et agréable, je recommande vivement ses services !
Après avoir tourné pendant plus de 30 minutes dans le magasin à réfléchir pour l’éventuel achat d’un cric à 134 euros(une sacrée somme pour moi) je me décide à passer en caisse, surprise on me demande 189 euros, j’explique la jeune caissière que le prix était bel et bien affiché à 134 euros, enfin bon le fait est que sur l’étiquette (de très petite taille au passage) dans le rayon, d’après le responsable que j’ai réussi à voir au bout de 20 minutes qui d’ailleurs ne fait que de vous rire au nez quand vous lui parlez un peu plus en détail du problème, l’étiquette était à UNE lettre près la même, monsieur m’explique que même au supermarché il vérifie les numéros des codes barres en faisant ses courses… vous passant les détails agaçant de son comportement je ne connais pas son nom mais je vous déconseille d’opérer avec ce magasin. Extrêmement décevant.
J'ai été confronté à une expérience exaspérante au centre Norauto. Mon pneu crevé aurait pu être réparé, mais ils ont plutôt insisté pour que je remplace directement mes 2 pneus qui étaient en excellent état. Cette tactique commerciale douteuse déguisée en préoccupation pour la sécurité routière, pousse clairement à la consommation. Je suis profondément agacé par cette pratique manipulatrice et leur recherche effrénée de profits. Une expérience décevante qui révèle leur mépris total envers les clients.
Vous pouvez contacter Norauto Montivilliers au +33 2 35 30 05 83
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