Citroën - SNEL - Dieppe

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Avis

1. Eugène P ★☆☆☆☆

   ICI ON VEND DES PURETECH SANS VOUS DIRE QUELS RISQUES VOUS PRENEZ ! Quand ce même véhicule présente tous les symptôme connus des Puretech et que vous questionnez la responsabilité du garage pour le défaut d'information à la vente, on ne vous répond rien ! On vous explique qu'on vous a vendu le véhicule avec une garantie (en toute décontraction, comme si c'était pas de la mauvaise foi), alors même que des rappels massifs avait déjà lieu à ce moment là. Vous êtes le dindon de la farce, le parcours du combattant commence et vous n'aurez rien à attendre du garage, qui n'est bien sûr responsable de rien. La relation commerciale, les amabilités, c'est quand il faut vous vendre un truc. Et pour vous vendre n'importe quoi, on vous raconte n'importe quoi.

   presque 4 mois il y a
2. David Hannier ★★★★★

   Bonjour nous venons de récupérer notre e C3 aircross plus couleur noir perla. Nous avons était très bien renseigné par Médéric il a bien fait les choses pour tout les dossiers et démarches a effectuer. Nous avons eu Clément pour la réception de notre véhicule qui a était très bien pour tout nous expliquer. Merci a vous deux.

   presque 4 mois il y a
3. Marie-Sophie CARPENTIER ★☆☆☆☆

   Inadmissible : J’ai pris rendez-vous pour mes parents de 85 ans, clients fidèles de ce garage depuis des années, pour le rappel sécurité des airbags Takata. Le numéro dédié ne sert à rien : aucun créneau disponible. Après avoir insisté directement auprès du garage, un rendez-vous est enfin obtenu (le 29.10)… avant d’être annulé la veille (aujourd’hui), sous prétexte que “les airbags ne sont pas arrivés” (alors que RDV pris il y a au moins 3 semaines !). Sérieusement ? On a du mal à croire à cette coïncidence répétée. Apparemment, quand une opération ne rapporte rien, la sécurité des clients — même âgés — passe au second plan. Inacceptable pour un garage Citroën.

   presque 5 mois il y a

1. Laurent Mulot ★★★★★

   Bon accueil Café offert ce matin lors de mon passage pour changer le Takata d'une C3.. Changement de l'airbag et contrôle du véhicule en 1h. Je suis satisfait

   presque 5 mois il y a
2. samy gonfreville ★☆☆☆☆

   Par où commencer ? Après réception de mon DS7, accoudoir centrale décollé, erreur de carte grise, les documents on était demandé et renvoyé plusieurs fois, batterie électrique morte et des allés retour au garage depuis mon achat en août 2025. Le vendeur n’en a que faire .. Aujourd’hui nous devions attendre 30 min pour le remplacement de la batterie, arrivé à 10h et pas encore partit à 12h00. Un café aurait été la moindre des choses Merci au chef d’atelier pour sa réactivité qui mériterai un 5 étoile.

   presque 5 mois il y a
3. Guillaume JOURDAIN ★☆☆☆☆

   Le véhicule indique une panne moteur à faire réparer dans les 1000km. Citroën Dieppe me propose un rendez vous diagnostique à 118€ dans un mois prétextant une charge de travail accrue. Je réalisais pourtant mon suivi annuel dans ce garage. Je me suis donc tourné vers un autre garage du réseau avec un diagnostique dans la journée.

   presque 2 années il y a

1. Nicolas Andrieu ★★★★★

   Merci à l’équipe en particulier à la commerciale Julie pour son suivi et sa réactivité ainsi qu’à Clément pour la partie administrative et la livraison de ma C5 Aircross

   presque 2 années il y a
2. Jean Evrard ★★★★★

   Bonjour, Nous voulions remercier Madame Julie pour son professionnalisme son accueil sa patience son écoute pour notre achat de la C3. À bientôt.

   presque 2 années il y a
3. josephine ledru ★☆☆☆☆

   Je sort à l instant de chez Citroën dieppe,pour une cactus certes de 4 ans mais 15000 kms au. Compteur. À la suite du contrôle technique il a été détecter la détérioration d un silentbloc à l arrière gauche, chose qui est inadmissible au bout de si peu de kms!! Je voulais un devis pour la réparation, mais la réponse de la personne à la réception à été de me dire,oui mais il faut un diagnostic qui est facturé 128 euros!!j avais en main le procès verbal du contrôle technique !,,Comme il n était pas question que je paye, on m a répondu que quand j allais au restaurant je payé !,,,et que même si l on ne roulait pas avec un véhicule il s usant quand même ! Personnel incompétent à la limite de la débilité ! Jamais je ne remettrais les pieds dans ce garage!

   presque 2 années il y a

1. Catherine Roger ★★★☆☆

   Notre véhicules en réparation dans se garage, à rouler à peut près 180km après facturation chercher l erreur réservoir à sec à la reprise du véhicule

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes