MINI ENVERGURE CAEN Mondeville

Avis

1. brigit tiare ★★★★★

   Bon accueil, ce sont des bons professionnels, le travail est soigné et est de qualité

   presque 8 mois il y a
2. Emmanuelle Gautier ★☆☆☆☆

   Très déçue de mon expérience dans cette concession MINI. L’équipe, assez jeune et manifestement peu expérimentée, m’a donné des informations contradictoires et alarmantes sur l’état de mon véhicule : annonce d’une panne grave, risque de casse, devis annoncé… pour finalement changer complètement de version et ne jamais fournir le moindre diagnostic écrit. Aucun suivi clair, communication quasi inexistante, refus d’admettre leurs erreurs et discours qui varie d’un interlocuteur à l’autre. Résultat : du stress inutile, un manque total de transparence et une impression de professionnalisme très insuffisant. Je souhaite simplement mettre en garde les futurs clients : soyez vigilants, demandez tout par écrit et ne vous contentez pas des informations orales, qui peuvent être erronées et vous conduire à des dépenses inutiles.

   presque 8 mois il y a
3. Nathan L’Hotellier ★★★★★

   Une superbe expérience ! L'équipe commerciale est très professionnelle et accueillante. On sent que les employés sont passionnés et que la marque met un vrai soin dans la qualité de ses produits. Bravo à toute l'équipe, continuez comme ça !

   presque 10 mois il y a

1. Isabelle Chopin ★★★★★

   Bon garage, cherche la solution mo pour réparer la moins coûteuse si possible. Travail de qualité, très sérieux, accueil agréable.

   1 année il y a
2. Camélia Tag ★☆☆☆☆

   Honteux! J’ai laissé ma voiture il y a 2 mois, sans une seule proposition de voiture de prêt….! Une prise en charge pour diagnostic plus d’un mois après l’avoir déposé au garage. Pour le standing de BMW-MINI je m’attendais à mieux. J’arrive sur les 2 mois sans voiture et si je n’appelle pas de moi même, je n’ai aucunes nouvelles de l’avancement… et encore, là ça fait 2 jours que j’attends « qu’on me rappelle » Je trouve ça lamentable. Très déçue du service alors que j’adore ma petite mini.

   presque 2 années il y a
3. Pascal Sabras ★★★★★

   Garage au top. Un message vous est envoyé pour suivre en direct l'évolution de votre réparation. Des vidéos vous sont adressées ou l'on vous montre la réparation effectuée et éventuellement les problémes rencontrés. Si vous avez une mini, n'hésite pas, c'est la bas qu'elle sera le mieux entretenue.

   presque 2 années il y a

1. Charles ★★☆☆☆

   Pour la beauté du show room et de l’univers mini qui est très bien représenté et qui fait rêver…. Cependant lorsque un client arrive en tenue de travail…, il attendra que les gens paraissant plus présentables je supposes, soient servis. Dommage. J’aurais apprécié donner un avis positif sur les équipes Mais même un bonjour à été compliqué à arracher au bout de 20 minutes d’attente. Je trouverais ce qu’il me faut ailleurs…

   presque 3 années il y a
2. David Richeux ★★★★★

   Marque toujours autant attachante.L’univers Mini est unique.Le Contryman est un crossover de tres bonne facture. Toute l’équipe de chez Envergure Caen est présente pour bien vous conseiller. Gilles Vannier s’est occupé de nous,super vendeur sérieux mais qui ne se prend pas au sérieux,tout ce que l’on apprécie ! En conclusion nous sommes tres satisfait de cet achat , de l’accueil et du conseil. Nous sommes et resterons fidèles . Nous recommandons en toute confiance cette marque. 5 étoiles sans l’ombre d’un doute.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes