Alexine Payen
★★☆☆☆
Nous sommes venues en agence pour effectuer un virement bancaire en sécurité. La directrice d’agence refuse avec politesse de réaliser cette opération car nous pouvons la faire sur notre application bancaire ! Nous avions une pièce d’identité et le rib avec nous. La dame ne souhaitait pas passer du temps à faire ça. En sommes : une banque qui accepte de créer des comptes clients et qui ne les suis pas par la suite. Une banque qui se développe à distance et qui se déshumanise. Je tiens à rajouter que cette banque « nationale » et même internationale refuse de vous renseigner si vous n’êtes pas dans votre agence de rattachement (donc n’ayez pas un problème en vacances surtout !)