PHOENIX BOIS

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Avis

1. Serrano Sanchez David ★★★★★

   Que ce soit avec le commercial en caisse « Ion » ou le cariste « nelson » je suis toujours très bien reçu et conseilé, merci à eux pour le professionnalisme !

   presque 6 mois il y a
2. Jayce Leroux ★★★★★

   J’ai acheté chez eux tout mon bois pour ma terrasse (cumaru 100% rouge et solive en badi) et pour le banc intégré. J’ai aussi pris la quincaillerie et les bandes d’étanchéité chez eux. La qualité, l’accueil, la livraison et le conseil sont au top. Merci à eux et à Nelson pour la préparation !

   1 année il y a
3. Ne Lamendin lgn ★★★★★

   Accueil et services à la hauteur de mes attentes. Les employés sont disponibles et sympathiques, toujours à la recherche d’une solution ou de bon conseil, une grande efficacité dans le choix des produits que nous cherchons Je recommande vivement.

   1 année il y a

1. dany nouaux ★★★★★

   Première fois que je viens dans cette entreprise pour demander quelque chose de bien spécial, il ne l a pas par contre il m'a indiqué un autre fournisseur où en principe je pourrais avoir ce truc spécial un grand merci à SAMUEL très gentil et très professionnel !!! Je recommande cette entreprise qui trouvera une solution !!!

   presque 2 années il y a
2. Alexandre Viateur ★★★★★

   Ambiance familiale très Simpatoch équipe sérieuse Produit de qualité Livraison en temps et en heure Je recommande ++

   presque 2 années il y a
3. Cyril Magnier ★★★★★

   Super boutique beaucoup de choix et matériaux de qualité. Équipe au top réactives et professionnelle. Je recommande à 100%

   presque 2 années il y a

1. natacha le cloarec ★★★★★

   J’ai fait faire sur mesure des planches en Hévéa pour mes bureaux. Je suis très satisfaite de la qualité ! L’équipe est très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement !

   presque 2 années il y a
2. Karine Köng ★☆☆☆☆

   Malhonnêtes et service client déplorable. Je suis venue acheter des poteaux et des sabots Vendredi pour faire une mezzanine. J'avais précisé au Conseiller qu'il me fallait des sabots pour le mur et non le sol. Samedi matin (lorsque Phoenix Bois était fermé), nous nous sommes aperçus qu'il m'avait donné les mauvais sabots. J'y suis retourné mardi. On a d'abord refusé de me rembourser et puis au final on m'a remboursé en déduisant 10% de décote. Non seulement ce sont eux qui font l'erreur mais en plus ils me l'a font payer. Cela me surprend toujours qu'en 2021, des sociétés se permettent encore d'avoir ce genre de service client lamentable et surtout ne se remettent jamais en question. Ce n'est pas comme si c'étaient les seuls à vendre du bois. Perso je ne remettrais jamais plus les pieds chez eux et j'irais acheter le bois de ma terrasse ailleurs!

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes