Carrefour Voyages Cholet

Avis

1. Lydia DENIS ★★★★★

   des très bons agents qui écoutent et conseillent. Agence propre et accueillante

   presque 4 mois il y a
2. Nadine HALLIEN ★★★★★

   ON EST UN COUPLE HANDICAPEES PHYSIQUES SEST LA DEUXIEME FOIS QU ON PART AVEC CARREFOUR VOYAGE DE CHOLET SUPER ACCCUEILLANT ORGANISATION AU TOP MERCI

   presque 4 mois il y a
3. Evelyne Mullot ★★★★★

   Pour un premier séjour à Sol oasis Marrakech, rien à redire, tout est parfait depuis notre arrivée à l aéroport jusqu'à notre départ. Hôtel très propre, service de chambres impeccable, le personnel à l accueil très à l écoute. Les animateurs sont très sympas à l écoute.,belle piscine avec ces transats. Restauration, bars très correct. Navette gratuite pour aller à Marrakech. Je recommande cet hôtel, allez-y vous ne serez pas déçus. Nous y retournerons, c est un endroit dépaysant, reposant

   presque 9 mois il y a

1. Soulard Isabelle ★★★★★

   Tres satisfaite de Carrefour voyages, autant pour l'organisation et le contact que de l'hôtel à Hammamet. Je recommande vivement !!!

   1 année il y a
2. Christine Bremand ★★★★★

   Merci à Sophie pour ses très bons conseils , notre voyage en Crête en novembre.Temps magnifique superbe hôtel Merci on recommande

   1 année il y a
3. Eddy Morisseau ★★★★★

   Pour notre premier voyage avec ma copine, nous avons décider de faire confiance à Carrefour Voyages. Le personnel est très à l’écoute, il donne des conseils et reformule correctement. Toutes les explications sont claires et le personnel n’hésite pas à redemander si on a compris. Félicitations, vous avez gagné des clients !

   presque 2 années il y a

1. didier soulard ★★★★★

   Une expérience inoubliable. Avons passé une semaine magnifique.

   presque 2 années il y a
2. Camille Girard ★★★★★

   Nous avons été très bien conseillé et accompagné pour notre séjour à Madère, merci pour tout !

   presque 2 années il y a
3. EbeneFwi o ★☆☆☆☆

   C'est normal de faire 40km aller, passer le payage arriver 40min avant la fermeture pour qu'on s'entende dire froidement que l'agence est fermée à 18h? Que faisait alors la personne assise en face du conseiller? Elle prenait le thé ? Google ne voudrait pas mettre à jour les horaires d'été et personne n'y pourrait rien... plutôt moyen comme service client.

   presque 2 années il y a

1. Marion Prouteau ★★☆☆☆

   Premier contact très professionnel. La responsable d'agence m'a très bien renseigné et a procédé à la réservation rapidement. Quelques semaines après la confirmation de réservation j'ai pris contact par curiosité avec l'hôtel et j'ai eu la mauvaise surprise d'apprendre que la réservation n'était pas celle confirmée sur le contrat. Nous avons choisi une prestation à 645€ alors que la prestation reservée par Carrefour était à 129€ soit une difference de 516€. J'ai signalé cette anomalie à Sophie Jaud (responsable de l'agence) qui a procédé à la rectification, mais visiblement pour elle il n'y avait pas de problème, le contrat était conforme, pourtant l'erreur était bien là. Nous avons donc demandé un geste commercial car ça ne me paraît pas normal de devoir vérifier le travail de l'agence et que si nous n'avions rien signalé ça aurait été la douche froide arrivée à l'hôtel... Cela va faire maintenance 2 mois que nous relançons toutes les semaines. Visiblement l'agence ne peut rien faire, l'organisateur et le prestataire n'apportent pas de réponse, ce n'est la faute de personne ! L'erreur est humaine mais le strict minimum aurait été de nous adresser des excuses. Nous ne sommes pas encore parti mais ça commence mal.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes