La vendeuse est très agréable et professionnelle : elle a pris le temps de me répondre par téléphone concernant un produit et a été vraiment chaleureuse. En revanche, l’attitude de la responsable m’a un peu surpris(e). Son manque d’amabilité contraste fortement avec le reste de l’équipe. Dommage, car cela ternit légèrement l’expérience en boutique…….
Forcée de mettre une étoile, malheureusement. Que dire de ce Cleor, une incompétente extrême, à chaque fois que l’on appelle , personne ne peut nous renseigner car il y a soit des problèmes de logiciel soit des débutant en cdd…Emilie vendeuse très désagréable, qui parle sur un ton agressif, s’en fou du client et en plus elle oublie de déduire des bons fidélités car soi disant ce n’est plus valable… bref à éviter car nous sommes allés plusieurs fois et à chaque fois ce fut une mauvaise expérience.
Je suis particulièrement satisfaite de ma visite dans ce magasin. Au début j étais j peu inquiète de voir que les deux seules vendeuses présentes soient en formation (écrit sur le badge) mais j ai été servie par l'une d'elle extrêmement agréable et compétente (que ce soit avec la clientèle ou avec les bijoux) et très souriante. De plus j'ai trouvé les prix abordables.
Je me suis rendu à la boutique Cleor du centre commercial de Lormont. J'ai été accueilli par Émilie, qui avec amabilité et professionnalisme a su me conseiller pour l'achat d'une montre et d'une chaîne, alors que je n'avais pas vraiment définit ce que je recherchais. Je recommande cette boutique pour son accueil chaleureux et pour son service. Ma montre ne me quitte plus, elle est de très bonne qualité. Merci à toute l'équipe. Je reviendrai faire mes achats chez vous à l'avenir.
Je suis passée hier avec l'idée d'acheter un bijou pour la fête des mères. 2 vendeuses étaient présentes, pas un bonjour, pas un sourire. Vu l'accueil, j'ai préféré passer mon chemin plutôt que de dépenser dans une boutique où l'on semble déranger plus qu'autre chose...
Je suis resté avec ma femme dans le magasin pendant plus de 20 minutes la serveuse étant occupée avec un client je comprends et l autre personne au téléphone pendant tout la période où nous étions là nous regarder comme merlan frit à même pas demandé si on chercher quelque chose je préfère les concurrents à 50 mètres beaucoup plus commercial
J’ai acheter une agrégée vous a 200 euros soit disant or blanc je suis partie à arrachant elle est devenue tachée. C 2019 . Normalement l’or reste à vie or il change pas après j’ai donné mes coordonnées a lavendeuse car mon anniv approche elle m’avait promis un cadeau . On est en 2023 rien reçu . Magasin nul nul nul nul nul nul
Personnel très accueillant, dynamique, réparation d'un fermoir offerte, explications données avec beaucoup de simplicité, mais efficace. Je vais avec confiance chez ce bijoutier.
Extrêmement déçue du service après vente. Cela ne mérite même pas une étoile. Une ALLIANCE qui perd des diamants au bout de 4 ans seulement (sans accident ou mauvaise utilisation) et aucune prise en charge financière. On me demande de payer quasi le prix de la bague pour remplacer 2 diamants. On parle d’une alliance pas d’une bague pour un jour. J’imagine même pas l’état de la bague dans 20 ans.
A FUIR !!! Bijoux de mauvaises qualités ! J’ai achetée une alliance il y a quelques années d’un gros montant et j’ai que des problèmes ! Elle est partie plusieurs fois en réparation car les diamants tombent les griffes se cassent….. mon dossier a disparu dans leur système informatique ( c’est bizarre quand même) et là on me demande de payer la réparation de 200 euros !! Une blague ! Depuis le départ j’ai eu que des problèmes, elle n’a jamais été remplacée et je me retrouve avec une alliance à vie qui perds ces diamants et dont les griffes se cassent ! Et depuis 1 mois l’atelier oublie de la renvoyer à la boutique car j’ai refusé le devis ! N’achetez jamais vos alliances là bas! Comme on dit : pour le meilleur et le pire ! C’est le PIRE !!!
Vous pouvez contacter CLEOR au +33 5 57 34 20 61
Vous pouvez vous rendre à CLEOR via le lien suivant