Nul sur le Drive il y a toujours énormément de ruptures de stock et lorsque on se déplace ( obligée) comme par magie tout est en rayon. On nous oblige donc à aller en magasin pour dépenser plus ( et oui sur le Drive moins de tentations ).
Très mauvaise expérience dans ce magasin. Les rayons sont souvent vide, manque de références et de grande marques. Manque de choix dans certaines gammes de produit, je comprends pas qu’il n’y a pas plus de flux poussés. Sans oublier la communication qui laisse à désirer, j’attends toujours des réponses à mon mail…
Il n'y a plus aucun gros paquet de papier toilette disponible, ni au drive de Pau ni à Lons depuis jeudi. J'ai appelé ce matin lundi, il y en a aura éventuellement jeudi. Donc une semaine de rupture. Problème de négociation avec le transporteur. Dommage, c'est pour des articles volumineux notamment que le drive est intéressant et le papier toilette il me semble que ça fait partie des indispensables. C'est bien de négocier les prix mais sans doute comme d'autres clients aujourd'hui, je ferai mon drive complet dans une autre enseigne. A part ce souci d'approvisionnement le drive de Pau est bien. Celui de Lons pas bien placé, dangereux même. Mais les soucis de stock sont quand même récurrents sur les deux.
cela fait 13 ans que je pratique ce drive régulièrement ( 1xsemaine) et je n'ai qu'à m'en féliciter : non seulement le personnel est agréable et serviable de plus en 13 ans il n'a jamais manqué un produit commandé. Si certains trouvent que le personnel n'est pas aimable faites ceci : appelez les par leur prénom et dites leur bonjour avec un sourire...= ça marche.....!
J’ai commandé 10 produits pour 9h. Je suis arrivée avec 10 minutes d’avance et une personne particulièrement désagréable m’a dit que j’étais beaucoup trop en avance !! Elle a ensuite bloqué ma commande jusqu’à 9h pour me « donner une leçon » 9h02 j’ai dû aller à l’accueil pour qu’on me débloque la commande. 9h05 je n’ai toujours rien ! Effectivement l’employé qui est venu me livrer au final était en pause juste devant moi !! Génial je suis excédée de bon matin merci
A fuir, utile si vous avez oubliez quelque chose ou quand vous n’avez vraiment pas le temps.
Ne surtout pas y allez un samedi, sa fait plusieurs fois que j'ai des soucis avec le drive, plusieurs fois des retard, il nous font aller a l'accueil, alors que justement avec un enfant j'ai choisi de faire un drive pour ne pas descendre ! Et ils m'ont oublier des articles deux fois déjà , un peu relou de tout vérifier constamment . Très déçu
Je précise qu'il y a une étoile obligatoire mais si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait. Je suis cliente au drive depuis des années. Après une déception d'il y a peu, des dates très courtes que j'avais eu dans mon drive (brochettes pour le lendemain et saucisseries "malgré que cela soit dans leur charte" pour le surlendemain. Et la semaine dernière, je récupère ma commande et à ma grande surprise en arrivant à mon domicile, il me manquait l'intégralité des produits frais. Mon mari les appelle et leur réponse "bah revenez les chercher!!!", j'habite à environ 20 kilomètres donc 40 km à mes frais et aucun geste commerciale en retour... Je précise que le même phénomène m'est arrivé deux mois auparavant à Mazeres Lezons et aucune excuse... Donc Leclerc drive c'est fini pour moi!!!!
merci à stacy rapide et efficace et super agréable alors qu’il est 19h30
Concernant une livraison Ce n'est pas très bien indiqué et les personnes qui sont a l accueil se reposent beaucoup sur le numéro 05.59.80.80.80, "appelé quand vous y êtes" et bien ça ne fonctionne pas, pour l'avoir essayé hier soir entre 18h30 et 19h00. Je suis donc reparti. Je reviens cet aprem vers 15h. Cdt
E.Leclerc DRIVE Pau Université se trouve au Avenue Louis Sallenave, 64000 Pau, France
Vous pouvez contacter E.Leclerc DRIVE Pau Université au +33 5 59 80 80 48
Vous pouvez vous rendre à E.Leclerc DRIVE Pau Université via le lien suivant