Hunyvers Soyaux-Croix Blanche

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Avis

1. Tony Audi (Thari0) ★★★★★

   Un grand merci à Leslie pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Je conseille sans aucune hésitation cette entreprise à l'échelle humaine. Jean-Paul AUDEBERT.

   presque 3 mois il y a
2. nadine delpy ★★★★★

   Après deux ans et demi de bataille et quatre changements de direction, notre paroi de douche a enfin été remplacée sous garantie (camion acheté neuf en avril 2021). Un immense merci au nouveau directeur et au technicien : grâce à leur gentillesse, leur écoute et leur professionnalisme, nous retrouvons enfin le sourire. Nous sommes désormais des clients vraiment heureux !

   presque 4 mois il y a
3. savarysa karine ★★★★☆

   Ayant eu une tres mauvaise expérience avec l'ancienne équipe. Suite à leur départ précipiter.!!!Aujourd'hui j'ai retrouvé la confiance avec lydi qui nous a suivi jusqu'au bout pour faire toutes les réparation de notre véhicule qui a été acheté dans cette concession. C'est pour cela que je me permets de dire qu'il y a à l'accueil une fille qui à le mérite d'être sérieuse,souriante et qui a mis tout en œuvre pour nous satisfaire jusqu'au dernier détail. Sachant que pour elle ça ne doit pas être facile tout les jours pour reprendre tous les dossiers des anciens clients mécontents comme moi. C'est pour cela que je me permets de l'encourager pour la suite et de la garder. Donc je reviendrai!!

   presque 4 mois il y a

1. Dominique Saliceti ★★★★★

   INCROYABLE ! A cause de mes très mauvaises expériences et depuis des années, j'avais une image très négative des concessionnaires de camping car, mais là, cette nouvelle équipe a tout changé. Je viens d'acheter un camping car chez eux. Pendant des mois, je suis venue me renseigner, visiter etc... Maxime m'a toujours bien reçue et parfois, avec beaucoup de patience. J'ai finis par craquer pour un véhicule d'occasion, je précise. Ils ont étudié avec sérieux la faisabilité, ne m'ont rien caché des petits dysfonctionnements pas graves et arrangent tout. Ils m'ont appris beaucoup de choses, ont pris en charge tous les papiers et ont montré le respect et l'humanité que nous sommes nombreux à rechercher dans ce monde de "fous". Ils ont tous une très bonne éducation ce qui est fort agréable, leurs explications sont claires. Face aux questions parfois stupides, ils vous rassurent toujours en vous répondant qu'il n'y a pas de questions stupides. Même si vous n'habitez pas en Charente, faites le détour. Ils vous aideront à affiner votre recherche. Avant de partir avec votre véhicule acheté, ils vous feront quelques bonnes surprises, toutes simples mais qui prouvent que les clients, riches ou pas, sont pris en considération. Je ne suis qu'une simple infirmière donc je n'ai aucune compétence pour le recrutement mais cette équipe mérite d'être en CDI et aidée à continuer sur la manière dont ils travaillent. Félicitations aux personnes qui les ont recrutés

   presque 6 mois il y a
2. Nicolas Le Scoarnec ★★★★★

   Lorsque tu as une galère de catégorie 4 (sur 5), qu'il n'y pas un concessionnaire sur 50 kil' au alentour qui peut te recevoir (faute de place ou d'envie)pour sauver tes vacances et bien il y a cette team là qui trouve un créneau ! Un accueil remarquable et un technicien compétent ! Vacances sauvées ! Remarque : Il y a deux concessions Hunyvers à Soyaux. Je ne sais pas s'il s'agit d'une seule et même entité, mais deux les deux cas très bon accueil ! Grand parc et grand choix de véhicules neufs et occasions. Un des magasins offres cependant un choix plus large de matériel divers pour l'équipement de votre véhicule ! Un GRAND MERCI encore une fois ! ☀️✌️

   1 année il y a
3. William ★☆☆☆☆

   Mépris total du client, SAV incapable de faire valoir la garantie constructeur chez Webasto et même chez Trigano. Atelier incompétent mais bien sûr on ne s’en rend compte que lorsqu’un problème arrive. Bref concession à réserver aux clients chanceux qui savent par avance qui n’auront pas à passer par la case SAV. Lol.

   presque 2 années il y a

1. timothée genest ★★★★☆

   Très bon acceuil avant , pendant la vente. Quelques accrocs lors du départ du premier we dus à quelques ennuis techniques qui nous ont obligés à retourner au garage et à écourter notre séjour.. Finalement le technicien contacté nous a proposé de passer à 14h00 le samedi....3/4 d'heure de route après nous sommes au garage....TRES, TRÈS BON ACCEUIL du technicien et de TANGUY....Le camping car part au garage et après 2 heures d'attente ( installation dans de bonnes conditions dans un camping car avec la TV..) ..bon, we gâché mais camping.g car remis en fonction, en partie....Le reste attendra quelques jours! Donc je nuancerai mon avis et je felicite le Technicien du garage et Tanguy...ainsi que le secrétariat ( SOPHIE) qui a eu un bon acceuil téléphonique... Bon , après 3 semaines de vacances.....1 lanterneau qui fuit et ferme mal....un frigo qui ne fonctionne pas sur le gaz : 1) on a jeté par 2 fois tout le contenu du frigo ( au moins une centaine d'euros de perdus) et pas de possibilité de faire de l'itinerant, obligation de trouver des camping pour se brancher et en moyenne à 27 euros la nuit, faites le calcul... Une caméra de recul qui ne fonctionne toujours pas ( mon épouse a du descendre systématiquement pour les manoeuvres) ... une fuite d'eau dans un placard et linge moisi.....Un refroidisseur neuf qui ne refroidit pas....etc.... et sans compter tous les problèmes signales à la sortie du vehicule lors de l'achat .....Bref .à 53000 euros le véhicule + 2000 euros de refroidisseur on s'attendait à beaucoup mieux, à de l'occasion haut de gamme et pas un véhicule à 15000 euros.... vacances gâchées.... c'est notre cinquième camping car et là on connaît le pire.... On attend demain que le garage réouvre et nous offre des solutions sérieuses et rapides , sinon ce sera mise en demeure et plainte ...là cela fait 1 mois qu'ils jouent avec nous, donc cela suffit et surtout ils nous ont gâché les vacances et là c'est trop !!! JEUDI 24 AOUT suite...ce matin j'avais besoin de prendre quelque chose dans le coffre du camping car et surprise la 1 des serrures ne fonctionne plus...impossible d'ouvrir....Mon épouse a appelé hier la concession et la réponse à tous les dysfonctionnements de ce véhicule, à 55 000 euros quand même, a été " faites nous un courrier" c'est une réponse désinvolte vu le préjudice....eh bien le courrier va partir à l'assistance juridique et à l'émission " ça peut vous arriver" car une telle réponse désinvolte pour un véhicule dont nous ne pouvons l'utiliser à un tel prix frise à mon avis l'abus de confiance....une copie au siège sociale d'hunyvers à Limoges.... D'ailleurs l'équerre de la fenêtre a été tellement bien revu qu'il vient de se casser côté droit, coup de vent , l'équerre n'a pas coulissee et le verre a cassé : resultat nous n'avons plus de fenetre laterale a l'arrière !!!!

   presque 2 années il y a
2. yann desbois ★★★★★

   Suite à un problème de tiroir cuisine bloqué en position ouverte, pour cause de défaillance du loquet de fermeture, nous avons été très bien reçu par un personnel a l'écoute et compétent, qui a solutionné le problème rapidement, malgré l'heure avancée de l'après midi. Un concessionnaire que je recommande vivement.

   presque 2 années il y a
3. Stéphanie Desgrouas ★★★★★

   Excellent. Nous sommes venus de Normandie pour acheter notre premier camping car , nous avons été reçu par une équipe sympathique et à notre écoute . Merci au technicien d'avoir pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement du camping car. Merci à l'équipe commerciale pour leur gentillesse et leur petites attentions à notre égard. Encore un grand merci à tous . Au plaisir de vous revoir au détour de nos ballades.

   presque 2 années il y a

1. guillart lionel ★★★★★

   Acceuil impeccabe,une équipe jeune , dynamique,efficace et réactive. Je suis venu de loins et tout a été géré parfaitement à distance par toute l'équipe. Merci à vous d'avoir eu mon vehicule en stock et merci pour les cadeaux .

   presque 2 années il y a

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