Conforama Merignac Mérignac

Avis

1. S. J L ★★★★★

   Cela fait la deuxième fois que nous venons au Conforama Mérignac et nous en sommes extrêmement satisfaits. Première fois pour le black friday, nous sommes tombés sur Philippe spécialisé dans la literie et franchement merci. Il nous a parfaitement conseillé, orienté. Deuxième fois, nous avons eu David qui nous a conseillé sur des couettes et oreillers. Sourire, courtoisie, honnêteté, professionnalisme...bref merci à tous pour votre serviabilité nous reviendrons

   presque 7 mois il y a
2. Do K ★☆☆☆☆

   Service SAV NUL +++ De mauvaise foi !!! J'ai acheté une Senseo vendredi dernier. Celle-ci met beaucoup de temps pour chauffer une eau pas très chaude (l'eau de mon robinet d'eau chaude l'est bien +). Je ramène la Senseo au SAV de Mérignac aujourd'hui le 21/11/2025. Il la teste et me dit qu'elle fonctionne alors qu'il a bien vu qu'elle mettait du temps à chauffer et que l'eau n'était pas aussi chaude qu'elle devrait l'être pour un café. Il y a aussi le réservoir qui ne reste pas en place correctement. Je lui ai dit que ma vieille Senseo de 12 ans était + rapide et chauffait correctement. Il me répond que c'est normal car c'est une machine en plastique et que les fabricants "mettent" un minimum maintenant ! J'ai demandé à voir un responsable.. Le monsieur à côté de lui me dit que lui, Oliver est le responsable, que si son collègue a dit qu'elle fonctionne, elle fonctionne ! Je me retrouve avec une machine inutilisable d'à peine 7 jours !!! A quoi sert leur garantie ???

   presque 8 mois il y a
3. Ben Ali Nassim ★★★★★

   Merci à Anne-Lise , vraiment super gentille et de très bon conseil. Ça fait plaisir d’être accueilli par quelqu’un de souriant et qui prend le temps d’aider. J’ai trouvé ce qu’il me fallait grâce à elle. Je recommande.

   presque 8 mois il y a

1. Margaux Morat ★★★★★

   Suite à une demande de notre part au service client, nous avons été contactés par le directeur du magasin. La situation a été admirablement prise en main, nous le remercions pour son professionnalisme, son efficacité, sa compréhension et sa réactivité. Nous n’avons rien à redire quant à la qualité du service client et nous remercions le magasin.

   presque 8 mois il y a
2. Mezzini ludovic ★☆☆☆☆

   Service après-vente catastrophique. Livraison hors de prix. Impossible de programmer une livraison a 11 km , le tout sur facturé. Qu'ils ne viennent pas se plaindre qu'Amazon ou les plateformes chinoises explose tout , c'est pas possible d'être aussi incompétent. Un honte !!! Vu les avis, je ne suis pas le premier...

   presque 8 mois il y a
3. Xavier Moreaud ★☆☆☆☆

   Nous étions en famille et avions différents achats à faire. Au rayon des tapis nous avons déroulé un modèle pour voir les motifs et la taille. Nous nous sommes fait agresser par un vendeur. Cette personne a été d'une incorrection inacceptable envers nous. Étant moi même commerçant, je pense qu'il faut se débarrasser de personnes comme ça, qui sont nuisibles pour les clients et leurs employeurs

   presque 2 années il y a

1. M. Nel ★☆☆☆☆

   Nous étions tranquillement en train de dérouler un tapis que nous souhaitions acheter. Pour voir la taille et l'aspect général nous l'avons posé au sol. Un vendeur est sorti de nul part pour nous agresser et nous accuser de venir s'essuyer les pieds sur le tapis.. les tapis sont roulés et pas en démonstration, ce qu'il confirme. Il est reparti aussitôt sans essayer de nous aider dans notre achat.Nous avons fini par lui parler sur le même ton et avons laissé tout nos achats sur place. Apparemment chez conforma on achète les tapis roulés sans les voir...vendeur odieux qui avait envie de se faire les dents

   presque 2 années il y a
2. Marie Dune ★★★☆☆

   Des meubles à des prix raisonnables, à monter et à assembler soi-même souvent et dans ce cas-là mieux vaut prendre l'option payante du montage à domicile. Pour le petit mobilier on sent bien que les vendeurs n'ont pas de temps à perdre...

   presque 2 années il y a
3. Pauline “Pauline H” Herbaut ★☆☆☆☆

   Ne prenez pas la livraison c’est une catastrophe, de l’arnaque. Livraison pour un canapé payé tout de même 100€ avec reprise de l’ancien en même temps, pratique vous vous dites? Eh bien non. Mon canapé a été livré un Jeudi dans la rue alors qu’il était stipulé que cela serait à la porte + le livreur qui annonce qu’il n’est pas responsable de la récupération de l’ancien ! Je me retrouve donc avec 2 canapés énormes dans le salon youpi. Service client minable où on a vraiment le sentiment d’être pris pour un idiot, aucune solution, aucune excuse et où on ose nous dire DE NE PLUS APPELER SINON CELA REPOUSSE LA PRISE EN CHARGE DE 48h SUPPLÉMENTAIRE, la blague. L’ancien canapé est resté en tout 8j chez moi. Apparemment ce n’est pas le livreur qui livre qui reprend et chez Conforama 24h = 8j. Et il faut amener l’ancien jusqu’à la rue à nouveau! Qui a envie de payer 100€ pour un service pareil? Le service qui se transforme en cauchemar puisque si nous nous étions débrouillés seuls cela aurait été plus simple et moins onéreux ! Bien évidemment pas de geste commercial, pas de remboursement, c’est vraiment 100€ cadeau. Fuyez.

   presque 2 années il y a

1. Genevieve Coustillas ★★★★★

   Magasin très bien situé propre et personnel à auteur de leur qualification professionnelle ! Rien à dire je reviendrai volontiers de plus que je suis cliente depuis 40 ans !!!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes