BUT Toulouse

Avis

1. Audrey (Audrey) ★★☆☆☆

   J'ai commandé un meuble haut cuisine le 12/12 Je l'ouvre le 15/12 en constatant à ce moment précis que le carton est scotché je me dis que c'est pour solidifier le carton ou alors que le carton à déjà été livré auparavant mais tant que le contenu est en bon état pas pas de soucis. J'ai l'idée de filmer l'ouverture du carton et surprise sans même y enlever quoi que ce soit je vois de suite qu'il manque un bout de bois sur le meuble et que le meuble est abîmé de par et d'autres

   presque 8 mois il y a
2. Estelle Donnat ★☆☆☆☆

   Le vendeur (Frédéric) a été très agréable, très patient et professionnel, on le remercie pour ses conseils La mauvaise surprise a été à l’arrivée à mon domicile, après l’achat d’un canape pour notre maison, la montée a l’étage pour le salon a été physique, ça on le savait mais après avoir tout installé on s’est rendu compte qu’il manquait pieds, vis et notice de d’assemblage J’ai essayé de joindre le magasin de Portet sur Garonne où nous avons acheté le canapé mais impossible aucune réponse Cela m’a obligé à refaire le trajet aller retour (plus de 20 kms) au final dans les bouchons à 17h à Toulouse donc loin d’être agréable, arrivée au magasin on m’a dirigé directement vers le SAV Au SAV après 35 minutes d’attente au total j’ai enfin obtenu gain de cause et l’agent m’a donné la poche contenant tous les éléments manquants d’un autre canapé en stock Je suis soulagée qu’un arrangement ai été trouvé mais déçue de ne pas avoir eu un petit geste commercial … un petit coussin ou deux par exemple pour la déco

   presque 9 mois il y a
3. Dorane ACAR ★★★★★

   Top magasin ! Le vendeur Vincent est au top réactif ! Souriant accueillant ! Et surtout il conseil avec transparence il ne vous vend pas un produit lui il vous apporte une solution au problème qui vous ai mené chez But ! Merci pour tout mon électroménager ! A la conseillère également qui m’a conseiller et au vendeur de table as été super top réactif à sus répondre à ma demande à 18:45 bon de commande édité puis encaissement à 18:47 retrait commande 18:54 VERY GOOD!!!! Vous êtes au top Bro ! Thank you For your Service Fast ! Good Luck TeamsBut

   presque 9 mois il y a

1. mohamed mouloud ★★★★★

   Nous avons acheté notre cuisine chez But et sommes passés par Marc, qui a su nous conseiller et nous suivre remarquablement de l'étude du projet jusqu'à la pose. Merci à lui pour son professionnalisme. Nous avons également pris de la literie et avons été conseillé par Constant qui a également été de bons conseils. Nous sommes ravis de voir un magasin avec des vendeurs autant impliqués.

   presque 9 mois il y a
2. dakota dumoulin ★★★★★

   Notre vendeur, Constant, a été formidable : à l'écoute, de bons conseils, puis compréhensif et réactif devant notre demande de SAV. A la caisse, même accueil. En revanche le "zéro papier", ce n'est pas pour demain chez BUT ! Le SAV a été difficilement joignable, à cause des filtrages du serveur vocal. Ne pouvant joindre ce service, j'ai contacté mon magasin : les conseils téléphoniques de mon magasin concernant la démarche à effectuer ont été erronés. De retour physiquement au magasin, Constant a été réactif, compréhensif. Sa chef de rayon, en revanche, n'a même pas daigné venir nous rencontrer, ne serait-ce que pour s'excuser du désagrément commercial. Elle a laissé son "petit soldat" au "front" devant ses clients ! Cette attitude n'est pas très professionnelle. Au final, notre réclamation a été entendue et nous sommes satisfaits de notre achat. Le rapport qualité/prix de l'enseigne reste bon, fiable et rassurant, et donc un incontournable dans son secteur. Nous y reviendrons donc en confiance.

   presque 11 mois il y a
3. nicolas daniel ★★★★☆

   Tout avez très mal commencé on passe une bonne heure a essayé des chaises et des lits et aucun vendeur n'est venu nous voir.... Pourtant on était la pour acheter.. Pire une vendeuse s'assoit a côté de nous fait mine de ne pas nous voir et s'en va discuter avec une autre collègue! Et ce petit manège a continué pendant une bonne demi heure. On était sérieusement vexé et on a failli partir mais un bon vendeur est arrivé. Julien a dissiper nos derniers doutes et nous avons acheté notre lit et nos chaises a 1400€ Petit conseil aux managers remotiver vos équipes car je suis persuadé que vous perdez énormément de clients potentiels avec des attitudes comme celle-ci.

   presque 2 années il y a

1. Nikolas Marty ★★★★★

   Très bon produits, le vendeur m’a très bien conseillé ( Malory ). Pour la partie retrait marchandise, très bon accueil pour la personne à l’accueil , et la personne qui donne les produits , entre le moment où suis arrivée au retrait, et le moment où je suis partie avec mes réfrigérateurs moins de 10minutes Une équipe bien rôdé qui vous accueille avec le sourire. Je recommande sans hésitation but Toulouse

   presque 2 années il y a
2. Sandrine Letrou ★★★★☆

   Vendeuse super agréable Un étage dommage car même s'il y a un monte charge pour les personnes handicapées cela rebute forcément des personnes qui ont du mal a monter un étage sans pour autant être handicapées. L'entrepôt pour prendre livraison glauque mais le personnel est sympa sauf que quand vous les voyez attroupe en train de discuter parce qu'il n'y a pas de client vous avez un peu peur de les déranger...mais au final ça va

   presque 2 années il y a
3. Laurine AMIEL ★★★★★

   ACHAT matelas + sommier à coffre Je vous recommande fortement Julien, qui à bien écouté ma demande, connaissais bien son sujet et ces produits et à était d'une grande aide pour cet achat. merci pour son professionnalisme et son écoute.

   presque 2 années il y a

1. Mourad Talantikite ★☆☆☆☆

   J’ai acheté un fauteuil de bureau à But Portet -sur Garonne ,il y a 2 ou 3 ans maximum ,je ne me rappelle pas la date exacte car j’ai égare la facture. En tout cas je voudrai vous faire part de mon retour d’expérience , la qualité du produit est déplorable et plus précisément le revêtement skai du fauteuil ,il s’effrite et pèle sur une grande partie et tombe par terre en une pluie de copeaux . Est ce normal pour un fauteuil bureau qui a moins de 3 ans et que j’ai acheté un certain prix? Je sais que nous sommes dans une société kleenex et de consommation mais il y a des limites. En tout cas c’est sur je n’achèterai plus jamais chez eux car vue la qualité des produits c’est une perte d’argent .

   presque 2 années il y a

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