Première expérience dans ce laboratoire : c’était parfait. Très peu d’attente, personnel chaleureux et très professionnel. Locaux propres et agréable. Merci
On ne va pas se mentir, faire une prise de sang, ce n'est pas une partie de plaisir, mais lorsque vous tombez sur un personnel souriant, aimable, à l'écoute et bienveillant, cela rend tout de suite l'acte beaucoup plus sympa. Merci à toute l'équipe d'Axe Bio Anglet. Pour avoir fréquenté plusieurs laboratoires de la côte, je peux vous assurer que vous ne trouverez pas mieux.
Accueil sympathique et professionnel. Accès pratique stationnement facile et gratuit. Hall d'accueil clair et spacieux. Prise en charge rapide. Analyses reçus dans l'après midi par mail.
Personnel très agréable, prise en charge rapide. Le point négatif : Salle d’attente petite, certains patientent sur les marches d’escalier et le parking est minuscule.
Prise de sang et résultats rapides m ont entièrement satisfaite !
Accueil très sympa .Prise en charge rapide. Soins indolores....
Client depuis des années ; Tout était très bien jusqu’en février 2023. J’y suis allé mercredi et jeudi matin ; Changement radical ! Plus de convivialité ; Et désormais, si vous voulez être prévenu des résultats par SMS, il faut payer. Après avoir explosé le chiffre d’affaire avec les tests COVID-19 ; on parle de restriction budgétaire pour 1 SMS. Non respect du secret professionnel ; on vous pose des questions à haute voix sur vos problèmes de santé à l’accueil pour que tout le monde écoute ; la personne à côté de moi me regardait à chaque question posée. Donc respect du secret médical : 0. Vous le dites à la personne à l’accueil ; réponse : la prochaine fois, remplissez le questionnaire ; questionnaire dont on ne m’avais’t pas informé préalablement. Donc désormais vous aurez le droit à un accueil peu agréable et vous paierai votre SMS; Je pratiquais ce laboratoire depuis 2019; je vais voir à changer ; Bien que client depuis 2019, deux nouvelles personnes à l’accueil qui vous traite comme un inconnu du laboratoire ! Je déconseille désormais pour l’accueil !
Accueil très agréable, rapidité pour faire un premier dossier. Les personnes qui font les prélèvements sont douces et bienveillantes. Tout a été fait tranquillement malgré la complexité de mon cas. Rien à voir avec mon ancien labo.
Obligé de passer pendant leur horaire pour un pot de pipi alors qu'il peuvent le récupérer devant alors que les gens travail au meme horaires. mon temps est aussi précieux que le leur!.Ils croivent qu il y a que eux qui travaille pendant meur horaires De plus tres souvent fermé le week-end a cause des graves et autres. Infirmière non arrangeante !!!!!!!! Et donc Laboratoire nulle!
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