DARTY Sainte-Eulalie Sainte-Eulalie

Avis

1. Nina ★★★★★

   J’ai été accueillie à plusieurs reprises par une équipe chaleureuse, bienveillante et très à l’écoute, faisant preuve d’un grand professionnalisme. Je souhaite tout particulièrement remercier le directeur, pour son accueil, sa compréhension et son humanité, ainsi que pour avoir accepté le remboursement d’un produit onéreux qui ne correspondait pas à mes attentes. Son attitude a clairement fait la différence et reflète un véritable sens du service client. Je reviendrai sans hésiter et recommande vivement ce magasin.

   presque 8 mois il y a
2. Nicolas ★★★★★

   Superbe acceuil, excellents conseils et grand professionnalisme de Julie de Darty Saint- Eulalie ! Un grand merci également à Jordan pour ses conseils et pour m'avoir aider spontanément à porter mon achat dans le coffre de ma voiture. Une belle équipe !!

   presque 9 mois il y a
3. Jeremy D ★★★★★

   Nous avons été très bien accueillis par Franck, il s’est montré particulièrement aimable, patient et attentif à nos besoins. Ses conseils ont été clairs, précis et nous ont permis de faire le bon choix. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance qui nous ramèneront à venir dans ce magasin.

   presque 9 mois il y a

1. B LG ★★★★★

   Agréablement accueilli pour un achat de 2 smartphones aujourd'hui. Vendeurs disponibles, on sent qu'on est un client et qu'ils veulent travailler. Ça m'a changé de l'enseigne concurrente juste à côté qui a loupé une vente sans que ça les gêne beaucoup semble t'il....

   presque 9 mois il y a
2. Alexandre Chezlebout ★☆☆☆☆

   Je sors du magasin à l'instant. Je tombe dans le magasin sur un aspirateur sans fil Rowenta au prix de 349 euros avec une grosse étiquette " au lieu de 500.99" ! Je regarde le petit (1) à côté et je lis, "prix constaté sur Darty .com lors des 15 derniers jours" Au pieds de l'aspirateur une étiquette à 399 euros. L'aspirateur est donc à 349 au lieu de 399. Je croise un vendeur incompétent et hautain auquel j'explique la situation. Ce monsieur qui ne comprends rien me prends de haut et me dit que je me trompe. Je lui explique que ce qu'ils font est interdit et même répréhensible... Et ce gentil monsieur me réponds "mais vous avez qu'à porter plainte contre nous". Entre temps ce monsieur discrètement retire l'étiquette a 399 euros... mais continu de vouloir avoir raison... Pitoyable ! Une chance que je ne sois pas là répression des fraudes...

   presque 10 mois il y a
3. Proms What ★☆☆☆☆

   J'ai été acheté un téléphone, j'ai demandé aux vendeurs si il existait des coques il a dit que oui, mais j'apprends en rentrant chez moi qu'il n'en existe pas. Obligé de venir vous le rendre demain. Si vous ne savez pas c'est ok, mais ne dites pas autant de bêtises, vérifiez. J'espère pouvoir le faire reprendre car un téléphone sans coque c'est non. Les vendeurs mettent la pression pour vendre et sont de mauvais conseils.

   presque 2 années il y a

1. rui correia ★☆☆☆☆

   Mon conjoint m’a offert des AirPods Pro J’en est un qui ne fonctionne pas. Je me suis donc déplacé avec la facture d’achat dans ce magasin là où ils ont était acheté. J’ai était reçu part une jeune femme blonde cheveux long derrière la caisse Avec un ton désagréable , quand J’ai fait de même elle n’a pas hésité à me le dire. En étant dans le commerce nous ne devrions pas recevoir les client comme ce la , c’est quand Même nous qui la faisons manger car si tout les client ne vienne pas dans ce magasin elle n’aura plus de travail.. Elle était peut dans un mauvais jour mais les clients n’y sont pour rien … En tout qu’à pour ma part et ma famille on ne viendra plus dans ce magasin, dommage pour c’est collègue qui eux était super sympa..

   presque 2 années il y a
2. michael brard ★★☆☆☆

   Déception dans ce Darty ou certains vendeurs sont là juste pour leur petit salaire et pas pour le client. 3 fois que j'y vais et à chaque fois il n' y a pas ce que je veux ou délai trio long. Pour ma dernière expérience pour un achat d'une montre, le délai dans l'établissement était de plus de 6 jours. Pour la même chose au magasin Boulanger juste à côté je l'ai eu le lendemain. Il faut s'adapter. Dommage

   presque 2 années il y a
3. Sonny Randriamanga (M'sieur 28 pô) ★☆☆☆☆

   N'achetez pas chez eux. Pour vendre il y a du monde mais pour du SAV c'est catastrophique. Une femme m'a reçu le jeudi 12 octobre après-midi, d'une froideur effroyable. Mon PC a des problèmes de périphériques et d'allumage. Il s'allume une fois sur deux et le pavé tactile + bluetooth + wifi fonctionnent de manière aléatoire. Je l'emmène pour du SAV. Déjà le sav était expéditif. Ils ne demandent pas le problème, ils prennent point barre. On m'annonce 3 semaines. Je leur explique que ce n'est pas possible car c'est mon outil de travail. Sans aucune négociation, ils m'ont laissé partir avec le produit défectueux acheté en avril 2023 à 1600€. Pour 1600€, normalement le service doit être aux petits oignons mais là c'était déplorable. Mon premier gros achat chez Darty et c'est mon dernier. À comparaison Boulanger qui se trouve juste à côté se plient en 4 pour essayer de satisfaire leur client. Très grosse erreur de ma part d'avoir acheté chez Darty.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes