Agence Groupama Orthez

Avis

1. Popo64 Popo64 ★☆☆☆☆

   Au départ bon contact avec le vendeur, après un changement de voiture ma compagne décide de venir chez eux également. 2 voiture + la maison + protection juridique. Puis il y 18 mois j'ai heurté un chevreuil et il y a 3 mois mon pare brise est cassé par un rotofil alors que j étais stationé dans mon entreprise. Du coup RÉSILIÉ car trop de sinistres !!! En fait ils vous louent un parapluie lorsqu'il fait beau et vous le reprennent quand il commence à pleuvoir !!! Je pense que SINISTRE peut être aussi un adjectif qui les caractérise. Bravo

   1 année il y a
2. Quentin Fritsch ★☆☆☆☆

   Très déçu des services rendus par l’ensemble des conseillers (dont un en particulier). Ayant déménagé en Gironde, je me suis rapproché de Groupama Gironde pour m’assurer. N’étant pas rattaché à la même caisse, ma nouvelle conseillère a organisé la résiliation de mes contrats Groupama Orthez par courrier recommandé. Malgré les preuves de réception, les courriers recommandés envoyés sont soi-disant introuvables et, par conséquent, non traités. J’ai dû me déplacer sur 200 km faute de nouvelles de la part des conseillers et surtout pour découvrir, à ma grande surprise, que je continuais à être prélevé. Une fois sur place, on m’annonce simplement qu’il faut envoyer un mail et que cela sera traité… Au final, c’est ma nouvelle conseillère qui a dû prendre le relais pour faire avancer les choses (voilà ce que j’appelle du professionnalisme !), et pourtant, quatre jours plus tard, rien n’a bougé : aucun retour par mail, aucune prise en charge sérieuse de mon dossier. Pas une seule preuve de professionnalisme. Très décevant !

   1 année il y a
3. Coline Lebrun ★★★★★

   Très belle agence, j’ai pu me stationner facilement. Merci pour l'accueil et les très bons conseils de ma conseillère. Je recommande Groupama à Orthez

   1 année il y a

1. cindy jenny ★★★★★

   Je suis récemment allée à l'agence Groupama d'Orthez pour réviser mes contrats, et je suis très satisfaite de mon expérience. L'accueil était chaleureux et professionnel. Ma conseillère a été exceptionnelle : elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m'a fourni des conseils clairs et pertinents. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et son expertise.

   presque 2 années il y a
2. Annabelle Romero ★★★★★

   Je suis très satisfaite de cette agence. Ma conseillère Flore Dupuis est très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Accueil très agréable de toute l'agence. Je recommande.

   presque 2 années il y a
3. Delphine Segas ★★★★★

   Je suis venu dans l'agence Groupama Orthez dans le but de revoir tous mes contrats d'assurance. Excellent accueil en arrivant de Mme Dupuis Flore qui à su être à l'écoute et disponible à mes attentes. Nous avons pu voir ensemble les différentes possibilités et les changements à effectuer afin d'avoir des bonnes garanties. Un grand merci à Mme Dupuis Flore pour son professionnalisme, sa gentillesse et ces conseils Je recommande l'agence Groupama à Orthez..

   presque 3 années il y a

1. guillaume laplace ★★★★★

   L'agence d'Orthez et ma conseillère Ingrid sont au top ! Accueil profesionnel et chaleureux.

   presque 3 années il y a
2. Severine Darre ★★★★★

   Très contente de ma conseillère groupama, elle me propose des produits ciblés qui correspondent à mon mode de vie. J'ai une assurance pro avec un conseillé différent et lui aussi est toujours à l'écoute et à su répondre à mes attentes....je recommande l'agence groupama d'Orthez.

   presque 3 années il y a
3. Charline Milhas ★☆☆☆☆

   L'Agence d'Orthez est une véritable horreur... Malgré mails, SMS et passages en agence rien n'est fait.. Un simple changement d'adresse sur un contrat n'est pas réalisé. (Ils te tamponnent même un papier indiquant que la modification sera faite mais hélas plusieurs mois plus tard toujours rien). Après un appel au siège,qui est scandalisé par ce que je leur explique, je quitte Groupama après leur avoir laissé plusieurs chances.. Sans regret!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes