H&M Toulouse Toulouse

Avis

1. Sandia Madi ★☆☆☆☆

   Désagréable les vendeur(es) ! Un étoile je mets juste une des vendeuse trop agréable et pas hautaine comme les autres ! On m’a volé mon sac et dedans il y avais mes affaires ( iPhone, écouteurs , parfum que je venais d’acheter à peine et bien d’autre …etc… avec tu recule je suis persuadé que c’était une des vendeuses car au moment où je demande à ce qu’on me montre les caméra on me dis c’est pas possible etc… jusqu’à la j’ai compris car apparemment il faut un mandat, puis quand j’ai demandé si y a un vendeur ou vendeuse qui aurait trouvé mon sac on me dit non mais bizarrement la vendeuse qui me montrais les tiroirs n’a pas ouvert tout les tiroirs mais c’est que quand je suis partis porté plainte j’ai remarqué ça m’a sœur et moi !! Sachant que le sac étais juste en face de moi ( caisse automatique) je me suis à peine tourner pour appeler ma sœur qui était en cabine, que en 1 minuit mêmes pas voila que mon sac n’y était plus !!

   1 année il y a
2. Imane ★☆☆☆☆

   Accueil franchement déplorable. Vendeuse désagréable, vraiment pas polie, qui répond de façon sèche et semble clairement agacée par la simple présence des clients. Aucun sens du service. Il s’agissait d’une vendeuse avec une coupe de cheveux pas commune, en poste aux alentours de 17h. Expérience très décevante, je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin.

   1 année il y a
3. Yousra ghailan ★☆☆☆☆

   Je vais mettre une étoile pour pas mettre zéro. Je suis passé lundi dernier pour m’acheter des culottes sans couture donc je regarde …. le Monsieur avec la cicatrice je pense c’est le responsable il reste devant moi et derrière moi à me regarde. Une cliente Elle est venu vers moi, elle m’a dit, il vous a pris pour une voleuse vraiment la honte j’ai travaillé dans la galerie pendant des années et je suis toujours dans la vente , je connais tout le monde dans la galerie , honte a vous de suivre les gens comme ça c’est pas que je le voile, ça veut dire que je suis une voleuse. Par contre, j’ai retourné aujourd’hui pour m’acheter ce que je pouvais pas la dernière fois et là vendeuse très gentille elle m’a aidé à les trouve l’équipe au top comme d’habitude la prochaine fois je regarderai avant de rentrer si vous êtes là comme ça je rentre même pas.

   1 année il y a

1. Aurelien VALLEE ★★★★★

   Grand magasin bien agencé avec de nombreux articles.

   presque 2 années il y a
2. Al Laaz ★☆☆☆☆

   C'est une catastrophe ce magasin plus jamais !!!! J'ai acheté 2 pulls à offrir pour Noël, la caissière très lentes, me laisse les antivols, lorsque je sors et que ça sonne on me dit que le portique ne fonctionne pas. Au moment d'emballer mes cadeaux je m'en aperçois, je suis furieuse, car j'habite a 1h30 du Het M Je dois aller dans un autre magasin pour racheter des cadeaux, et demanderai le remboursement la semaine prochaine . J'appelle le service client qui me dit ne pas être concerné car c'est au manager du magasin de régler cela, que ce n'est pas un achat en ligne !!!! J'habite magasinousnt retourner au magasin demain pour le retirer !!!!

   presque 2 années il y a
3. Loreleï Adam ★☆☆☆☆

   La vendeuse avec les cheveux couverts est d'une incompétence sans pareille. Je demande un échange suite à un cadeau, elle effectue automatiquement un remboursement sur la carte de la personne qui m'avait offert le cadeau. Je lui explique qu'elle a fait une erreur, que ce n'était pas ce que j'avais demandé. Et elle ose me dire ouvertement que "c'est pareil, l'argent est pas perdu hein, elle va vous faire un virement. Et aujourd'hui vous payez avec votre carte." Je crois que c'est la première fois qu'une vendeuse m'énerve à ce point. Un peu de bon sens et d'amabilité ne va pas vous tuer. À fuir.

   presque 2 années il y a

1. Sophie Chouiba ★★★☆☆

   Il manque de chaleur il froid trop figé pas attirant. Il faudrait une vitrine plus attirante , merci pour compréhension cordialement Sophie

   presque 2 années il y a
2. Cla ★☆☆☆☆

   La vendeuse avec les cheveux couvert a été agressive quand elle m’a dit que l’on n’avait pas le droit d’essayer sur la surface, que pour cette fois ça passait mais que j’avais intérêt à penser à reboutonner la veste (un blaser rose à 45€) avant de la re déposer. Donc c’était une simple formalité puisque j’allais l’acheter mais comme je n’ai pas du tout apprécié sa façon de me parler je l’ai laissé sans la boutonner bien entendu puisque la bonne tenue et la mise en rayon ne sont pas de l’ordre du client mais bien de la vendeuse, d’autant plus quand c’est demandé sur un tel ton. Par chance j’ai trouvé un article similaire ailleurs, et moins cher. Quand les vendeurs comprendront que le chiffre d’affaire n’est pas le soucis du client ça fonctionnera peut être mieux…

   presque 2 années il y a
3. S Andri ★☆☆☆☆

   Expérience très désagréable avec une caissière au niveau des caisses libre service. Nous avons du mal à enlever un des antivols, on appelle une caissière qui nous répond qu'il suffit de faire "comme ca", agacée, très désagréable qui traite les clients comme des moins que rien, parle mal et très irrespectueuse. On n'a clairement pas envie de dépenser son argent avec ce type de traitement ! Dernière fois ! Il y a bien d'autres boutiques !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes