Matmut Assurances Agence d'assurance à Saint-Médard-en-Jalles

Avis

1. Stéphane Foucher ★★★★★

   Je tenais sincèrement à remercier et à mettre en avant le suivi de la Matmut suite à une panne de mon véhicule. Une prise en charge exceptionnelle jusqu'à la réparation. Des collaborateurs très réactifs et disponibles. L'accueil et les conseils précieux des agents, notamment Madame Chadet, de l'agence Matmut de St Médard en Jalles sont exemplaires. Chapeau à cette très belle enseigne!

   presque 7 mois il y a
2. Christine Valade ★★★★★

   Fidèle à la matmut océane depuis bien longtemps. Ils sont sérieux. À l'écoute.. De bons conseils.. Très aimables....

   presque 7 mois il y a
3. carole schwartz ★★★★★

   Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de mme Chadet, à l'écoute de nos demandes, elle a su nous conseiller au mieux sur tous nos nouveaux contrats.

   presque 7 mois il y a

1. Bensalem .Sarah ★☆☆☆☆

   L’erreur vient d’Ociane Matmut, mais c’est moi qu’on menace pour 40 €. J’ai contesté, fourni tous les documents, envoyé un recommandé, mais ils ont quand même transmis mon dossier à un huissier sans vérifier quoi que ce soit. Une mutuelle incapable de reconnaître ses propres erreurs mais très rapide pour envoyer des procédures. Décevant.

   presque 8 mois il y a
2. braste49 ★☆☆☆☆

   Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurai évidemment fait. Je n'ai rien contre l'agence de Saint Médard en particulier mais le fonctionnement de cette assurance est absolument honteux. Impossible à joindre par téléphone, plus d'1 semaine et demi pour avoir un retour sur un devis pour un dégât des eaux important (après des dizaines de coup de fil). Et je ne mentionne pas le temps de remboursement des factures dont j'ai dû avancer le montant... En plus de ça, pas d'interlocuteur particulier en cas de problème et les prestataires en plomberie conseillés sont injoignables aussi (et ne savent pas faire un dossier Matmut pour éviter d'avoir à avancer les frais). A quoi sert d'avoir des agences un partout en France exactement ? Ah, pour mettre des pubs à la télévision, il y a un du bdget, pas pour soigner ses clients visiblement. Bref, assurance à fuire absolument.

   presque 2 années il y a
3. Delphine Buran ★★★★★

   Nous y sommes allés pour des devis, car notre assurance précédente nous coûtait trop cher pour peu de garantie, nous avons été très bien accueilli, les explications étaient claires, notre conseillère MATMUT Magali a bien compris nos besoins et a adapté les garanties en fonction de ce que nous avions besoin. Résultats nous sommes mieux couvert en mutuelle pour moins cher, nos voitures pour les même garanties nous coûtent 140 euros moins cher sur l'année. En conséquence je recommande vivement cet agence, souriant, disponible et à l'écoute. Merci à vous.

   presque 2 années il y a

1. Geraldine Cannone ★☆☆☆☆

   Résiliation en mai , prélèvement à tort juin et juillet. J'appelle pour savoir quand se fera la régularisation, la conseillère n'est pas capable de répondre et me dit on ne sais jamais faites opposition au cas où....Je rappelle on me dit je fais tout le nécessaire vous serez remboursée à la fin de semaine. Toujours rien je rappelle on me dit ha be je ne sais pas. Au final je reçois un courrier remboursement sous 30 jours, mais toujours rien. Je rappelle ce jour et là on me dit. Vous serez remboursée sous 40 jours.... on ne se fiche pas de moi au passage....

   presque 3 années il y a
2. Corentin Colomar ★★★★★

   J'y suis passé 2 fois et toujours très bien accueilli ! La première fois un monsieur pour une modification sur mon contrat. Et jeudi dernier avec une dame pour assurer un nouveau véhicule, qui m'a tout bien expliqué avec une extrême gentillesse.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes