Fuyez. Infirmière libérale , en arrêt depuis fin mai toujours aucune indemnités journalières , des frais professionnels payer à 10% de la réalité. Des conseillers incompétents et injoignable. Bref surtout ne venez pas ici !!!
A FUIRE ! Portabilité non effectuée à la date prévue, je suis restée 5 mois sans mutuelle, je l'ai découvert lors d'une hospitalisation. Elle a été mise en place en juillet 2021 pour une durée d'un an. Je viens d'apprendre par la sécurité sociale, que depuis février 2022, je n'ai plus de mutuelle. Contacté à plusieurs reprises, ils ne veulent rien savoir et me passe de service en service en me disant qu'elle a pris fin en février 2022. Les délais pour avoir une réponse par mail sont d'une à deux semaines. Ils n'assument pas leur erreur. Aucune communication.
Remboursements rapides mais service client déplorable, pour le prix des mensualités. Il faut s'armer de patience pour avoir un conseiller, quand il ne vous raccroche pas au nez, faisant semblant de ne pas vous entendre...
Remboursements rapides mais service client déplorable, pour le prix des mensualités. Il faut s'armer de patience pour avoir un conseiller, quand il ne vous raccroche pas au nez, faisant semblant de ne pas vous entendre...
Ridicule. On me demande des papiers sans rapport avec le contrat pour faire durer les choses et ne pas payer. Entre le conseiller qui débarque chez vous avec de belles paroles et la promesse que tout est réglo (ce que je n'ai jamais cru) et la réalité, il y'a un gouffre. Faites effacer toutes les données qu'ils ont de vous et soldez vos contrats. Je veux juste mon fric et pas un commercial qui récupère des données. Merci.
J'ai peine à constater de l'efficacité de cette entreprise. C'est un vrai calvaire pour les joindre. Ils ne sont pas du tout derrière leurs clients. Il faut compter 1 à 2 semaines pour avoir une réponse par mail, qui ne répond à vos questions et qui ne résout pas vos problèmes. Fuyez Gan si vous tenez à votre argent !
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