Je viens d’ouvrir un compte à la BNP et je tiens vraiment à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil que j’ai reçu. Dès mon arrivée, j’ai été mis à l’aise. La conseillère a fait preuve d’une grande écoute, de disponibilité et d’un vrai sens du service. C’est un changement radical par rapport à mon ancienne banque : ici, on sent que le client est réellement pris en considération. On m’a expliqué chaque démarche clairement, sans précipitation, et avec beaucoup de bienveillance. Pour moi, la qualité du service client est essentielle, et cette agence coche toutes les cases. Je recommande sincèrement cette équipe pour son professionnalisme et son humanité. Un vrai plaisir d’avoir commencé cette nouvelle relation bancaire dans de telles conditions ! Merci Madame TOSUN ! ;)
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Avis
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Illiana Temple ★★★★★
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Valérie ADINE ★★★★★
Écoute, Compréhension, Réactivité ! Je recommande cette agence pour son Professionnalisme . Une mention particulière à Mme TOSUN , collaboratrice bienveillante et très efficace qui prend son rôle de conseil à cœur et sait fidéliser sa clientèle . Merci à vous et à Mr Machado , votre Directeur .
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herve marc ★★★★★
Accueilli par madame TOSUN qui m'avais contacté pour se présenter et me proposer divers contrats. Très bon accueil, des très bonnes explications, patiente et à l'écoute qui aboutissent à de bonnes solutions. Très satisfait et merci.
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Clemence ★★★★★
Je suis satisfaite de cette agence qui m'accompagne dans mon projet étudiant depuis quelques années. Ma conseillère, Madame Tosun, est bienveillante et à l'écoute.
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Alex Mau ★★★★★
Je suis cliente depuis des années, et j' ai eu des conseillères vraiment professionnelles et adorables, notamment Me Tosun qui m'accompagne dans mon projet immobilier, d'une humanité, bienveillante et très professionnelle... Je recommande vivement
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Mariane Saroufim ★★★★★
Dimitri était très accommodant malgré mes contraintes de temps et mes problèmes. Super service !
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GUESSOUS Zacaria ★☆☆☆☆
Banque qui consomme bcp d'électricité bêtement, guichet allumer à l'intérieur mais porte fermé, impossible de déposer l'argent. L'agent refuse de me laisser rentrer , ce qui est compréhensible car il a pas le droit mais je comprend pas pourquoi fermé la porte aussi tôt, je suis étudiant je commence à 8h30 et je finis à 22h, impossible de déposer l'argent vu que le guichet n'ouvre qu'à 9h et fermé à 22h !! C'est horrible, on a l'argent mais on peut pas l'utiliser. Premier fois de ma vie que je vois une banque qui refuse de l'argent !!! Il est hors question de m'appeler pour changer d'avis, je ne le changerai pas !
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Céline Grand ★★★★★
Nouvelle cliente au sein de l’agence. Conseillère très réactive et de bons conseils. Je recommande !
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LA Yout ★★★★★
Super agence avec des conseillers réactifs et à l’écoute, ça fait du bien! J’ai toujours été à la bnp mais j’ai changé récemment de banque car j’ai déménagé et celle ci est vraiment top
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Lauren Calde ★★★★★
Étant déjà cliente BNP auparavant, j’ai changé d’agence pour celle-ci fin janvier. Grâce à elle j’ai pu obtenir très rapidement un prêt immobilier en ces temps difficiles. De plus, au moindre soucis, en envoyant un message mon problème est réglé très rapidement, ce qui n’était pas le cas dans mon ancienne agence. Je remercie tout particulièrement Mme Minetto pour sa réactivité, son investissement et son professionnalisme. Je recommande !
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