Carte oubliée par une de vos clientes dans mon magasin, j'ai appelé votre agence ,un monsieur très sympathique a prévenu la cliente,elle a récupéré sa CB cet après-midi. Super accueil contrairement à Intendance qui a refusé de faire la démarche, à ma grande surprise !
Accueil très aimable par les deux conseillers de l'agence du Monteil. Un grand merci à eux.
Accueil en agence, sans préavis, pour effectuer une opération importante et urgente. Disponibilité immédiate. Dépassement de fonction : âgé et avec une vue en baisse je dois être aidé, pour mettre le bon chiffre sur un bordereau ... Compréhension et courtoisie de règle. TOP!
Une expérience client juste lamentable. Mon conseiller qui n'est autre que l'adjoint à la direction ne me rappelle pas depuis juillet 2024. D'après la personne à l'accueil "il n'a pas le temps". Je suis cliente depuis plus de 15 ans chez SG et c'est la première fois que je suis aussi mal traitée... Pensez à la reconversion professionnelle monsieur, FRANCE TRAVAIL accompagne et forme ! Belle journée. Pour apporter une réponse à votre message, effectivement, j'ai reçu un appel le 29/11 suite à ma réponse au questionnaire de satisfaction et depuis nous tentons de fixer un rdv téléphonique. Si pour vous cela est normal je trouve ça bien regrettable !
Refusent d’ouvrir la porte à 17h30 alors que l’agence ferme à 18h. Édit : Mettez donc à jour vos horaires sur Google pour préciser que vous êtes fermés l’après midi, cela évitera à vos clients de faire des détours pour rien. Ensuite pour déposer du liquide il faut 2mn montre en main de la part du client et 10s pour l’employé Societé Generale. Je pense que c’est très faisable entre 2 rdv. Déjà qu’il faille être au chômage pour avoir la chance de vous trouver ouverts, si en plus vous fermez l’après-midi… nous ne sommes plus en 1990, réveillez vous.
Aucun conseil M’ont refusé un prêt travaux pour ma maison de 56000 euros alors que je suis à peine a 26 % d’endettement. J’ai du changer de banque En fait la directrice m’a dit après coup que monter un prêt de ce montant ne les intéressait pas No comment
J’avais un compte société générale avec des avoirs généreux mais vers Paris. Je suis allé chez eux pour transférer mais l’accueil fut tellement glacial, l’agence si peu présentable et la situation si complexe pour eux que j’ai dû faire ailleurs.
Cette agence ne reçoit que sur rdv l'après-midi. J'étais de passage dans la région et je souhaitais faire un versement sur mon compte. Impossible ! De plus la personne a été très antipathique !!
SG se trouve au 43 Avenue du Général Leclerc, 33600 Pessac, France
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