Feu Vert ROYAN Royan

Avis

1. marie france DINETAN ★☆☆☆☆

   j'ai pris malheureusement un contrat d'entretien avec feu vert Royan qui a brûlé..j'ai des entretiens a faire mais on le conseille d'aller sur feu vert saintes ou Rochefort..mon époux étant très malade je ne peux pas me permettre d'aller si loin ..et pourtant mes mensualités sont fidèlement prélevées sans état d'âme..c'est une arnaque..je suis outrée..quand j'appelle pas de réponse ..pas de réponse a mes mails... irrespectueux des clients je recommande pas surtout pas...

   presque 11 mois il y a
2. Viviane Jolivet ★☆☆☆☆

   Nous nous sommes rendus dans cette agence depositaire de la marque THULE (pour notre porte vélo acheté sur notre ancien lieu de vie, je precise, qui est defectueux). Nous espérions un avis, un conseil, voire une reparation). Pas de chance nous sommes tombés sur une monsieur très désagréable, pas de conseil, refus de prise en charge,nous reproche de lui parler d un produit acheté ailleurs, ce que je comprends mais....pourquoi autant de mauvaise volonté. Nous n y reviendrons pas mais je pense que ce monsieur a assez de travail. Toujours est il que nous sommes en relation avec une entreprise qui va s occuper de nous (NORAUTO) Que les gens manquent d empathie. Adresse à eviter

   1 année il y a
3. Benoit Verney ★☆☆☆☆

   J ai acheté un vae Fischer qui marchait normalement jusqu'àu 31/12/2024,je le ramène chez feu vert royan qui décide de le faire réparer dans les ateliers LATHO CYCLES 25220 pour un remplacement de deux pièces+les frais d'expédition me coûte 300euroset qui n ont servi à rien car mon VAE FISCHER ne marché toujours pas assistance sur le vélo. Je ramène mon VAE chez FEU VERT qui le réexpédié chez les supers réparateur LATHO et au retour surprise l assistance déjà réparer 2FOIS marche toujours pas bizzare non des professionnels qui trouve pas une panne spécialiste FISCHER.je ramène mon vélo chez FEU VERT ROYAN qui me change le DISPLAY me certifiant que le vélo a été essayé pendant plusieurs KMS .je fais bde mon vélo pendant plusieurs jours sans problème jusqu'àu jour je n ai plus d' assistance du tout=en 5eme vitesses je suis a 16km/heure,c est un record,?????ce jour le 15/06/25 je décide de mettre mon super vélo FISCHER a la décharge des encombrants car c est une merde encombrante qui ne vaut rien. MERCI FEU VERT ROYAN et surtout aux Ateliers LATHO CYCLES. 25220

   1 année il y a

1. Oceane Bouquet ★☆☆☆☆

   Alors petite explication. J’ai changé mes quatre pneus chez feu Vert au mois de juin/juillet. Jusqu’ici tout se passe bien quelques mois. Après je me rends compte qu’il y avait du bruit au niveau de mes pneus à l’avant. D’autant plus que ma voiture partait sur la droite!! Au début, je m’inquiète pas plus que Ça et puis bizarrement à force de rouler le bruit s’accentuer, je me suis dit que c’était bizarre. Je passe donc à feu Vert leur dire le souci qu’ils me disent que ce n’est rien de grave et qu’ils ont la bonne idée de me changer mon pneu Qui était à la droite pour le mettre à gauche et le gauche pour le mettre à la droite. Alors déjà j’ai jamais vu ça et feu vert qui ose me dire que ça se fait dans les garages.!! Ils n’ont pas pas cherché plus loin, ils m’ont juste fait ce changement. Quelques temps, après Je m’inquiétais quand même fortement de tout cela, donc je m’arrête chez un Concessionnaire. Qui me dit que mon parallélisme n’est pas bon du tout, ils me font donc mon parallélisme et de là il me dise qu’il y a un souci au niveau de mon pneu gauche maintenant puisque les pneus ont été changé de côté. Et du coup maintenant ça tirait sur la gauche. Et bougeait énormément !!! J’ai fait des réparations ce mois-ci. Et un garagiste concessionnaire s’est rendu compte qu’il n’y avait pas de bague de centrage sur mon pneu gauche!! Depuis le mois de juin, je roule comme ça!!! Personne n’a essayé de trouver des solutions, sauf de me changer de côté les pneus je trouve ça inadmissible Et pour clôturer le tout, je retourne à feu vert pour leur dire que j’ai démonté mon pneu et qui me manque une bague de centrage, et on ose me dire qu’une bague de centrage n’existe pas sur des jantes d’origine alors que pour information je n’ai pas des jantes d’origine !!! Je leur demande donc de démonter mon pneu gauche pour qu’ils puissent voir, sachant que j’ai quand même pris des photos qu’il n’y avait pas de bague de centrage, mais qu’il y en avait par contre sur mon pneu à la droite et de là ils m’ont dit que je pouvais repartir et qu’il allait voir avec leurs collègues pour passer la commande de la pièce !!! Ça fais quelques jours que ça dur !!! Que j’insiste à les appeler Pour savoir où c’est que ça en est pour avoir le patron au téléphone et qu’on me dit que le patron est en repos, et quand je rappelle, on me dit que le patron est sur un véhicule et que le patron me rappellera le lendemain matin!!! C’est inadmissible de laisser quelqu’un depuis le mois de juin comme ça, sachant que ma roue bouge!!! Et que si il m’arrive quoi que ce soit, il ne prendront pas en charge les dégâts matériel!! C’est inadmissible à fuir vraiment, j’ai de toutes les façons, contacter le siège social de feu vert est demandé à faire un rapport!!! Je suis toujours en attente de la commande de ma pièce, et bien évidemment du montage à leur charge!

   1 année il y a
2. lili loulou ★☆☆☆☆

   Un devis de près de 800 balles après une révision sans en avoir demandé un bien évidemment. Je tel à mon contrôle technique passé en juin 2023 "vous n'êtes pas la première ni la dernière à subir des travaux abusifs" tout est dit. Cool, j'ai économisé 800 balles.

   presque 2 années il y a
3. Romain Bertin ★☆☆☆☆

   1 mois avant le contrôle technique, je fais faire la révision et les XX points de contrôle. Je viens de passer mon contrôle technique et les pneus arrières sont prêt à exploser, ils sont fendu sur les 2 pneus arrières. Rien a été signalé sur le rapport. Je me prends une contre visite avec interdiction de rouler, sauf pour aller changer les pneus. Feu vert Royan assume le fait d’avoir fait une erreur mais à part dédommager la contre visite, ils ne font rien, même pas un devis ou un rdv en urgence pour changer les pneus. De faire des erreurs ça arrive, de prendre vos responsabilités, visiblement ça ne vous arrive jamais.

   presque 2 années il y a

1. Vanessa Falempin ★☆☆☆☆

   Nous avions prit rendez-vous pour une courroie de distribution, tout était OK. Arrivé sur place on nous dit que c'est impossible que c'est trop compliqué et que le véhicule ne tiendrait pas sur le pont alors que 15 jours plus tôt ils l'ont monté pour changer les pneus...Le directeur et la caissière étaient plus que désagréables. Je pense qu'il serait plus que judicieux de revoir le rapport clientèle. Ce qui est sûr c'est que nous n'irons plus dans cette enseigne.

   presque 2 années il y a
2. Dominique HAMM ★☆☆☆☆

   J’ai laissé ma voiture vendredi dernier pour un entretien, vidange et filtres, facturé 232 €, dimanche matin l’indicateur de l’ordinateur affiché “niveau d’huile au minimum “ j’ai contacté feu vert service client, retour par e-mail nous vous contacterons sous 7 jours, j’ai également contacté le garage , sa réponse, ce n’est pas grave lorsque l’on change le filtre à huile ça arrive ????? Vous pouvez rajouter de l’huile ou repasser au garage ????? C’est la première fois que cela m’arrive, pour ma part ce garage n’est pas sérieux

   presque 2 années il y a
3. SB 17 ★★☆☆☆

   Il serait bien de vérifier avant de faire une invention que celle-ci est nécessaire et d’en informer le client. (révision faite pour rien.) Volant salle à la remise de la voiture… Et forte odeur à l’intérieur de l’habitacle. Déçu de l’intervention alors que jusqu’à présent je n’avais rien à redire.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes