Je me suis rendue chez Auto Leclerc Chantonnay car mes freins commençaient à moins bien fonctionner. Ils ont accepté ma voiture sans rendez-vous, ce que j’ai vraiment apprécié. Après environ 30 minutes, on m’a annoncé que mes freins et mes amortisseurs étaient complètement morts et qu’il fallait tout changer très rapidement. Un devis d’environ 700 € m’a été proposé. Lorsque j’ai demandé combien de temps ces éléments là pouvaient encore tenir, on m’a répondu que cela pouvait lâcher dans la journée, ce qui m’a fortement inquiétée. Par précaution, je suis allée le jour même dans un autre garage. Le diagnostic a été très différent : amortisseurs en fin de vie mais pouvant encore tenir plus de six mois, et freins simplement encrassés. Un nettoyage a suffi. Facture : moins de 100 €. Je suis très étonnée que le premier garage n’ait pas vérifié cette possibilité avant d’annoncer une panne aussi grave, me faire peur ainsi et proposer un devis si élevé. Malgré la prise en charge rapide, je reste très déçue par le diagnostic et recommande de demander un second avis avant d’effectuer de lourdes de réparation dans ce garage.
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Avis
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Lana W. ★☆☆☆☆
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Lo Savart ★★★★★
Malgré une matinée bien chargée pour elle, l'équipe accueil et atelier a été très agréable et réactive. Arrivée sans rendez-vous pour un problème d'huile, à une heure de grande affluence, ma voiture a été prise en charge et réparée. Merci à cette équipe sympa et efficace.
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Marianne Destenay ★☆☆☆☆
Garage parfait si vous voulez de mauvaise pièce pour vos voiture. Employés aimable mais c'est tous se qu'ils ont
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Rachel Martin ★☆☆☆☆
Terminé on n ira plus !! Trop c est trop... Vidange sur un véhicule quelques jours plus tard le turbo lâche le mécano me dit souci avec l huile utilisée...je n en tient pas compte et mets ça plutôt sur le compte de la malchance. Autre voiture, on fait poser un attelage....mon mari a du y retourner 4x car ça ne fonctionnait pas !!! On se dit bon ça peut arriver....(des fois on est trop gentils hein ) Et sur mon 4x4, je fais faire la vidange avant de partir en vacances, retour chez moi 20 kms, je vais laver le véhicule 10 kms aller retour...je prends la route pour mes vacances 5 kms perte d environ 5 litres d huile au sol sur les 9 d'un coup !! Je viens de recevoir le rapport mauvaise huile bouchon pas vissé car foiré !!! Entre temps vidange sur notre seconde voiture......sortie de leclerc auto direction le garagiste car le carter de dessous par refixé manquait toutes les vis du devant il traînait au sol et alors durit du liquide de refroidissement defaite !!!! Heureusement que j ai juste fait quelques kilomètres !! Cette fois c'est bon je me donne un temps de réflexion avant de me décider de la suite que je donne !! Et gardez votre réponse toute faite de type commercial !! En réponse à la votre : oui les voiture sont au nim de mon mari, et oui j ai les constats pas d'inquietude ! Les pertes étant à chaque fois estimées à plus de 5000 euros je ne suisbpas obligée de négocier avec votre médiateur !!!
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JM LV ★★★★☆
Personnel agréable travail de qualité mais l attente au comptoir parfois un peu longue.
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eric Baud ★★★☆☆
Pour faire des courses ça va mais acheter pas de l'électroménager en cas de panne , plus 1 mois pour réparer et au retour toujours en panne et il on le coulot de dire qu'il fonctionne bien , maintenant les achats électro ménager c'est hyper u ou Internet
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Steven Chadefaux ★★☆☆☆
Pour tout ce qui est enceinte aucun prix ! Et les conseillers rigole entre eux et ne font pas attention au client qui attendent .
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Besquef ★☆☆☆☆
J'ai essayé de les appeler au téléphone plusieurs fois pendant les horaires d'ouverture (environ une dizaines de fois), mais je n'ai jamais eu personne au téléphone. C'était pour savoir si il avait les bons fusibles pour ma voiture, car j'habite a 15 km, mes fusibles sont des low profile pas toujours disponible en magasin et car aussi les centres leclerc auto sont resté bloqué au siècle dernier en ayant aucun site indiquant les disponibilité des produits en magasin comme le font la plupart des concurrents. Donc ne sachant pas si les fusibles sont disponible en magasin, je vais faire mes achats sur Amazon. Et je ne vais pas acheter que des fusibles
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