E.Leclerc Auto Garage automobile à Le Pian-Médoc

Avis

1. Sebastien Camus ★☆☆☆☆

   J'ai acheté des bougies conseillées par le vendeur, résultat : pas les bonnes bougies... C'était déjà arrivé avec les mauvais essuie-glaces. J'ai finalement trouvé les bonnes bougies dans un meilleur garage. Du coup, j'ai voulu me faire rembourser les bougies. Apparemment, c'est impossible... pourtant, ce n'était pas une erreur de ma part. Donc, j'ai eu un avoir à utiliser dans les 6 mois... C'est super, ils prennent vraiment soin de leurs clients... Je ne conseille pas du tout ce magasin-garage.

   presque 7 mois il y a
2. thibaut F ★☆☆☆☆

   Je suis venu en août 2025 pour changer mes pneus avant. Résultat: on me dit qu’il faut tout changer! Plaquettes, disques, amortisseurs. Je n’en tient pas compte et vais passer mon contrôle technique 2 mois plus tard. On me sort que tout est en très bon état… je trouve affligeant d’essayer de fourguer aux gens des pièces dont ils n’ont pas besoin.

   presque 8 mois il y a
3. Elias SAMIR ★★☆☆☆

   Non étonné des avis que je vois ici. Arrivé en magasin une seule personne souriante qui me dit bonjour. J’arrive au niveau de l’atelier du personnel qui m’ignore et quand je reviens 5 minutes plus tard ils étaient encore là à se raconter leur vie. Nous étions deux à attendre lorsque finalement je dois dire BONJOUR pour qu’on nous calcule. Irrespectueux, soit disant parce que la personne est un représentant ils se permettent de discuter et ignorer les clients. Ce même représentant qui me regarde bizarrement lorsque je leur fait comprendre qu’on ne fait pas attendre des clients pour une conversation qui était tout sauf importante. Messieurs allez ailleurs qu’en surface de vente si c’est important, en attendant la clientèle est là et doit être servie.

   presque 8 mois il y a

1. Sara Coquisart ★★☆☆☆

   Après avoir payé plus de 300 euros, je me retrouve avec un équilibrage très mal fait et un parallélisme n’en parlons pas.. une fois les 120km/h passaient la voiture tremble. le volant droit les roues partent sur la droite… vraiment déçu d’y mettre l’argent pour avoir un travail décevant et devoir aller chez la concurrence pour avoir un vrai travail !

   presque 10 mois il y a
2. Pierre Bompan ★☆☆☆☆

   Pour la seconde fois en 2 mois je viens de me faire éconduire pour la reprise d'articles. La première au sujet d'un clé à bougie pour mon véhicule qui ne correspondait pas, malgré une demande à un "conseiller",et que l'on a pas voulu me rembourser et que suis allé acheter ailleurs. La seconde, alors que je suis passé la veille et l'opération n'a pu se faire car le système de rembourssement était défaillant, et le lendemain date dépassée de quelques jours. En fait si vous avez besoin de rien allez y, sinon n'hésitez pas à faire quelques km en plus. Surtout pas de réponse automatique "bidon" Merci

   1 année il y a
3. Karen Peyroux ★★★★★

   Un grand merci de m'avoir dépanner ce 24 décembre alors que les conditions ne le permettaient pas. Un directeur plus que compréhensif face à ses clients et une hôtesse aux petits soins. Encore merci !

   presque 2 années il y a

1. Laetitia Sarrazin ★★★★★

   J ai acheté tout ce qu'il faut pour faire la vidange de ma voiture à leclerc auto. Nous n arrivions pas à desserrer le bouchon de vidange. Le chef d atelier la fait avec le sourire et avec plaisir. Un grand merci.

   presque 2 années il y a
2. claudy330 ★☆☆☆☆

   Caissier vendeur extrêmement désagréable mardi 10 octobre 23 entre 18 et 19h, vente de pièces inadapté en forçant la vente en croyant mieux savoir que ses collègues et traitant les autres d'incompétent et avec ça il me fait un avoir de 27 euros alors qu'il m'avait soutenu que si la pièce n'était pas bonne il y aurait un remboursement en omettant que ce serait le fameux bon d'achat à utilisé uniquement chez eux. Malheureusement leclerc auto s'avili en employant du personnel aussi déplaisant.

   presque 2 années il y a
3. Frédéric Dumonteuil ★☆☆☆☆

   Vis de purge du liquide de frein cassée lors de l'intervention, mais ce n'est soit disant pas de leur faute, la pièce était trop vieille (mon auto est de 2006, alors avis aux propriétaires d'auto plus vieilles). Et ne comptez pas qu'ils réparent leur bêtise ou proposent de changer l'étrier de frein, cette prestation bien qu'affichée n'est plus réalisée (enfin ça dépend pour qui). On vous dit qu'il n'est pas dangereux de rouler avec une vis de purge cassée mais que ce serait bien d'aller voir un autre garage pour changer l'étrier... Merci du conseil ! Et n'escomptez pas obtenir un geste commercial, ils cassent des pièces mais comme c'est pas de leur faute ils ne feront rien ! Déjà qu'il faut se déplacer pour prendre un rendez-vous (la sonnerie de leur téléphone doit être en sourdine), je n'y trouve qu'un point positif, celui d'avoir trouvé un garagiste compétent et à l'écoute près de chez moi. Fuyez ce centre auto.

   presque 2 années il y a

1. Guillaume Loup ★☆☆☆☆

   Je les appelle samedi dernier car j'ai crevé un pneu et je souhaite savoir si ils peuvent me les changer. Une dame me dit transférer mon appel, ça me raccroche au nez. Je rappelle plus de 6 fois, personne ne me répond. Apparemment ils n'ont pas envie de travailler. Je suis donc allé dépenser mon argent ailleurs.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes