E.Leclerc Auto

Avis

1. La D ★☆☆☆☆

   Malheureusement obligé de mettre une étoile malgré moi ! Leclerc Auto ou comment transformer l’incompétence en méthode de travail. Un manque de professionnalisme flagrant : diagnostics approximatifs, explications floues et sentiment désagréable d’avoir affaire à des cow-boys plutôt qu’à de vrais professionnels de l’automobile. Aucune considération pour la fidélisation du client : on a clairement l’impression que le client est interchangeable et que seule la facturation compte. Le personnel ne prend ni le temps d’écouter ni celui de proposer des solutions adaptées. Résultat : perte de temps, perte de confiance, et surtout aucune envie de revenir. À éviter si vous cherchez un service sérieux et compétent.

   presque 5 mois il y a
2. emma dominique ★☆☆☆☆

   Déçu j'ai amener ma voiture pour un bruit côté passager j'avais le contrôle technique qui disait que c'était ou silenbloque ou triangle il m'ont dit qu'il yavait rien il m'ont changé les pneus avant j'avais de la graisse partout du coup c'était un triangle j'ai commandé la pièce et je vais le faire moi même bref compliqué de nos jours de trouver un bon mécano

   presque 6 mois il y a
3. sanalucia chapelain ★★★★★

   Merci beaucoup pour votre professionnalisme il se reconnaitra, ce qui est promis est promis bonne pause café avec de bonnes vienoiseries de " LA Boulange", je vous avez bien dit que c était la boulangerie de ma fille. Bonne continuation et restez à l écoute du client comme vous faites merci encore. Je recommande vraiment le centre auto leclerc de Tonneins

   presque 8 mois il y a

1. Émeline Schneiter ★★★★★

   Mécanos très professionnels et honnêtes. Vraiment ravies et rassurés après le check up dans ce garage. Je recommande sans hésitation

   presque 10 mois il y a
2. E. N. (Mimi_85) ★☆☆☆☆

   Hélas je suis très mécontente d'avoir laissé ma voiture là-bas. Nous y sommes allés pour des silent bloc pour une Audi break.. Jusqu'ici ça allait. Ils les ont installés et j'ai récupérer ma voiture, elle perdait de l'huile mais vraiment. Pour ne pas dire, ça pissait de l'huile. J'ai ensuite appeler pour avoir un rdv, très difficile de les avoir ce que je peux comprendre mais quand vous avez quelqu'un au tel , essayez d'être aimable. J'ai dû batailler pour avoir un rdv en urgence car j'ai eu peur pour ma voiture. Bref le jour même au tel je n'ai pu avoir un rdv que la semaine d'après alors que c'était urgent. Je me suis déplacé et j'ai réussi à avoir un rdv plus tôt. Non sans mal. Le jour même, je vois le monsieur qui me dit que c'est pas aujourd'hui. Alors j'ai du encore insister. Bref. J'étais vide d'énergie de devoir insister car j'avais peur que mon moteur lâche. Tout ça pour découvrir qu'ils 'avaient oublier de remettre le 'retour moteur'. La blague. C'est le collègue du fauteur qui s'est excusé pour son collègue. J'ai négocié une vidange compléte. OK, ça j'ai apprécié, ils ont reconnus leur faute...Mais je suis allée la montrer dans un autre garage, pour être sûr de ma voiture car bien sûr il y a des bruits et ma voiture n'accélère plus comme avant. Verdict ma voiture à trop d'huile dans le moteur. Certes la voiture a presque 20 ans mais j'aurais aimé qu'on m'informe de ça. Heureusement que j'ai une Audi qui tiens la Route si j'avais eu une voiture moins solide, je perdais mon moteur. Je suis très en colère contre vous et contre moi pour vous avoir laisser ma voiture. Refaites des formations mécanique. Payez plus vos gars. Faites quelque chose.... Dommage qu'on ne peux pas mettre 0 étoiles

   presque 11 mois il y a
3. Diana Morais ★☆☆☆☆

   Très mauvais endroit je suis aller pour louer un camion et la remplaçante de l’accueil n’est pas du tout professionnel ! Cet emploi n’est pas fait pour vous !

   presque 2 années il y a

1. Clemence Justine ★★★★★

   Sur la route des vacances, un voyant s'allume. J'appelle plurs garaged et personne ne répond (pont du 14 juillet ?). Eux étaient là, très agréables par téléphone puis sur place, ils m'ont fait le diagnostic sans chercher à m'avoir ou me vendre quoi que ce soit, très appréciable car de plus en plus rare, surtout pour une fille toute seule.

   presque 2 années il y a
2. guillaume Loiseau ★★★★★

   D'une efficacité redoutable. En plus d'être humainement très sympathiques ils sont aussi très pro. Rapides, efficaces et précis. Ils vous serrent vos roues à la clé dynamométrique sans faire les bourrins et l'équilibrage est réglé au petits oignons.

   presque 2 années il y a
3. oceanie felix ★☆☆☆☆

   Impossible d'avoir quelqu'un du comptoir pour prendre rdz pour des pneus. La dame de l'accueil nous transfère, et puis des minutes et des minutes d'attente où le téléphone sonne dans le vide, j'avais rappelée 3 fois entre temps !! Je vais donc voir ailleurs, je ne recommande pas du tout.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes