Très bonne expérience du début à la fin. Inessa a été très professionnelle, à l’écoute et efficace dans son accompagnement. Je suis ravi de ma Mini Cooper SE. Je recommande sans hésiter.
Extrêmement satisfait de notre dernière acquisition au sein de votre établissement. De l'accueil professionnel, aux explications claires et détaillés, jusqu'à la livraison qui s'est parfaitement déroulée, tout a été irréprochable. Je recommande vivement votre concession.
Edenauto MINI Agen Très bon accueil, la livraison du véhicule s’est bien déroulée, une équipe professionnelle et agréable. C’est le 2 eme countryman choisi dans la concession cela prouve ma satisfaction ! Je recommande
J’ai été très bien accueillie chez Mimi, avec un service impeccable du début à la fin. L’équipe est vraiment professionnelle, à l’écoute et très sympathique. Ma voiture est parfaite, je l’adore ! Je suis ravie de mon expérience et je recommande cette concession les yeux fermés.
À fuir absolument ! Voiture commandée en février, livraison annoncée fin mai… et rien après 6 mois d'attente. Le service financement ? Une honte. Plus de 6 mois sans réponse concrète, malgré mes relances, et à chaque fois on me réclame de nouveaux documents inutiles. Aucune organisation, aucune communication, aucune considération pour le client une fois la commande signée. Perte de temps, stress, frustration : une expérience désastreuse que je ne souhaite à personne. Après m'être déplacée en concession car je n'avais aucune nouvelle, et que je n'avais plus voiture (vu que j'avais vendu la mienne), car la voiture était déjà arrivée en concession d'après leur dire. La commerciale et sa responsable m'ont dit qu'elles trouveraient une solution dès le lendemain, car la responsable partait en vacance. La solution ? Se débarrasser du problème en passant un appel le lendemain pour me dire que le financement ne passait pas alors que nous attendions la réponse depuis plus de 6 mois. J'ai depuis 20 ans pour habitude d'acheter régulièrement des voitures en concession dites haut de gamme mais là c'est la 1ère fois que je vis une telle mésaventure !!!
Je recommande cette concession automobile. Tres agréable et bien accueilli. Alexa a su repondre à mes attentes, réactive et à l’écoute, elle a le sens du commerce. Toujours souriante, elle est de bons conseils. Merci
Super expérience avec Pierre-Guy: 3 véhicules et toujours super accueil.
Suis surpris des différents commentaires négatifs. L’accueil a toujours été impeccable . Simples clients ( mais pas des véhicules les plus hauts de gamme), nous avons été très agréablement surpris par la qualité du SAV. Un simple exemple une boîte auto défaillante sur une John Cooper work remplacée hors garantie sans discuter. Objectivement après 45 ans de vie d’automobiliste, ( et de fréquentation de garages !), jamais trouvé mieux!
500 euros pour remplacer une batterie une honte sur une mini L'accueil au téléphone pareil la personne au téléphone critiquait son collègue qui fume beaucoup apparemment !! On entend tout au téléphone
Dessus de l'accueil. Nous avons appelé suite une panne sur notre countryman pour un diagnostic moteur , un simple branchement de valise ( opération de 10 min ) et pour faire les travaux en suivant , on nous a pris de haut ( et je pèse mais mots ) en nous disant pas de place avant 10 jours, que c'était comme ca et pas autrement, veut nous envoyer à Montauban alors que la voiture et en défauts. Vendre des voitures c'est bien , vendre un suivi et entretien c'est autre chose . Mini une fois pas deux. A côté un petit garage , 10 min diagnostic fais et réparation également en 30 min. Heureusement que les petits garage existent
Vous pouvez contacter edenauto premium MINI Agen au +33 5 53 96 29 55
Vous pouvez vous rendre à edenauto premium MINI Agen via le lien suivant