edenauto Premium BMW Pau-Lescar

Photos

Avis

1. Julien KNILL ★★★★★

   Concession professionnelle et vendeur de qualité Plus particulièrement un grand merci à Lucas qui a su m’orienter correctement lors de mon achat

   presque 2 mois il y a
2. Norbert JAMOT ★★★★★

   Je suis ravi de mon BMW X1 d'occasion acheté récemment! L'accueil en concession est irréprochable. Je tiens à remercier tout particulièrement Lucas qui a su m'accompagner tout au long du processus d'achat. Il a été à l'écoute, très clair dans ses explications et a rendu l'expérience vraiment agréable. Une équipe de passionnés que je conseille sans hésiter.

   presque 2 mois il y a
3. Pascal CAVERIVIERE ★☆☆☆☆

   Scandaleux ! Je suis venu pour un devis de grosses réparations pour une mini. On m'a regardé de haut.... Je ne dois pas avoir la tête de leurs clients habituels ni la "classe" appropriée ( sauf qu'ils ne connaissent pas mon compte en banque). D'entrée on m'a dit sur un ton de dédain qu'il fallait compter minimum 250€ pour la balise, j'étais ok. La secrétaire devait donc me faire le devis dans la journée, au pire le lendemain. 10 jours après, toujours rien, et ils ont bien toutes mes coordonnées. Si ma voiture avait été plus récente (car 24 ans) et si j'étais venu en costard, on aurait peut-être fait attention à moi. J'aurais peut-être dû montrer mon compte en banque avant.... Bref à fuir. Ils n'auront pas mon argent, tant pis pour eux

   presque 3 mois il y a

1. Lory Renaudie ★★★★★

   Super expérience pour ma LOA ! Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. La mise en place a été rapide et sans le moindre stress. Je recommande les yeux fermés ! Je souhaite remercier tout spécialement Monsieur Romain Monié pour son professionnalisme : il a été d’une efficacité remarquable, très réactif et toujours à l’écoute.

   presque 3 mois il y a
2. Valentin Pélisset ★★★★★

   Excellente expérience avec cette concession, j'ai été en contact avec Lucas Somdecoste pour l'achat d'une mini d'occasion dans un contexte un peu particulier car je me trouve en région parisienne. Lucas à été très professionnel et disponible dans la gestion de cet achat à distance en coordonnant toutes les démarches, en me rassurant et me renseignant quand il le fallait. Il m'avait même proposé de venir me chercher à la gare ou a l'aéroport si j'en avais besoin ! J'ai également eu affaire à Aurélie pour la prise en main du véhicule lors de la livraison, elle a su parfaitement répondre à l'ensemble de mes questions. Une super équipe !

   presque 4 mois il y a
3. stephane faure ★☆☆☆☆

   Service VO QUELLE HONTE ! Nous prenons rendez vous pour un essai. Je pose une demi journée de congés, je fais l'aller-retour Toulouse Pau, pour apprendre sur place que le véhicule ne pouvait pas démarrer. Je pensais valider mon achat après essai. C'est une honte. C'est un manque de sérieux profond de recevoir vos clients de cette façon.

   presque 2 années il y a

1. sylvain wot ★★★★★

   Expertise toujours juste sur mon véhicule qui a maintenant plus de 180 000 Km. Et oui, quelques "corrections à apporter" sur mon exemplaire ;-) Vos Conseillers Service sont une valeur sûre pour votre atelier!

   presque 2 années il y a
2. antoine henrottay ★☆☆☆☆

   Service client minable en VO. Je suis peut être tombé sur le mauvais vendeur mais pas mieux venant de la direction. Ça fait maintenant 2 ans que j’ai acheté un Mercedes Classe C chez eux et je n’avais jamais pris le temps de laisser un avis. Ils m’ont mentis sur des options non présentes sur le véhicule et comme j’habite loin je n’ai pas pensé à vérifier en venant la récupérer et voiture livrée dans un mauvais état, pneus avant HS, impact carrosserie et bas de caisse. Bref passez votre chemin c’est mieux

   presque 2 années il y a
3. Abmj ★☆☆☆☆

   J’ai amené ma voiture pour un voyant, + de 4000€ de factures, problème non résolu, un autre devis à + de 2000€ après ces 4000€ facturé (une honte). Rendez-vous dans un autre garage (avec toujours le même problème depuis le début) problème résolu pour 290€. Je n’ai jamais vu une telle incompétence pour une concession BMW. Si vous hésitez, n’hésitez pas, FUYEZ !!!!!!

   presque 2 années il y a

1. Bruno Vieira ★★★★☆

   Véhicule déposé en concession suite à un rappel et pour une maintenance. Travaux plus long que prévu et non restitué en fin de journée comme initialement prévu. La concession m’a donc prêté un véhicule pour le week-end. Véhicule restitué le lundi en début d’après midi nettoyé et prêt à partir. J’en attendais pas moins d’un service et d’une marque dite prémium.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes