Edenauto Premium BMW Bordeaux Lormont

Avis

1. Sébastien Aubert ★★★★★

   Je fais entretenir mon véhicule à BMW Lormont depuis cette année suite à des insatisfactions répétées (sans avoir des prétentions élevées) dans la concession de la même marque située proche de mon domicile et je tenais à saluer leur sens du service. J'y suis allé en juillet pour l'entretien puis en décembre pour des réparations en carrosserie et cela s'est très bien passé à chaque fois : accueil, amabilité, respect des engagements, bonne communication, arrangeant, véhicule restitué dans un état impeccable... Super expérience dans cette concession! Merci à M. Boeuf et à M. Marty pour leur prise en charge. En espérant que ce niveau de service client soit maintenu dans le temps.

   presque 7 mois il y a
2. Marie Theillet ★★★★★

   Cet avis arrive tardivement mais je tenais qd même à remercier la gestion de mon dossier par mr Marty , suite à un accident dans le 33 alors que je suis du 87 . Véhicule immobilisé longtemps plus de 2 mois ( période d été 2025, «mais avec des solutions apportées sérieuses pour les inconvénients et les délais long dû au manque de pièces disponibles. Un très bon contact, une équipe réactive !!! Il faut aussi savoir dire quand les choses sont bien faites ✅ merci encore mr Marty

   presque 7 mois il y a
3. Nath ★★★★★

   J’ai récemment fait appel au service pièces détachées et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de la prise en charge, en particulier grâce à Melody. Son professionnalisme, sa réactivité et sa parfaite connaissance des produits ont vraiment fait la différence. Elle a su comprendre rapidement mon besoin et m’a proposé la solution la plus adaptée. Merci encore à Melody pour son efficacité.

   presque 7 mois il y a

1. Dom 41 ★★★★★

   Bonjour J'ai réservé le 18 10 2025 un VN, une BMW iX2 e20drive et j'ai validé la commande le 20 10 2025, livraison du véhicule programmée le 04 11 2025. J'avais aussi une reprise d'un véhicule dont le montant avait été estimé aussi à distance et totalement respectée le jour de sa remise à Edenauto, (transparence et confiance entre acheteur et vendeur). Pour information, j'ai découvert le véhicule le jour de la livraison tout s'est passé par internet mais surtout par téléphone et courriels. Je suis dans le 41 et Edenauto est à Lormont (33) Mon premier contact a été avec Tristan K. (commercial) qui a fait preuve d'un professionnalisme, d'une amabilité, d'une véritable transparence, …, sans faille. Le second, a été pour la partie administrative, au téléphone Pauline qui remplaçait Manon C. Le jour de la livraison étant enfin arrivé, découverte de la concession Edenauto premium Bordeaux un seul mot me vient à l'esprit "waouh !" L'accueil est parfait, mon épouse et moi-même faisons connaissance de Tristan qui nous accompagne dans la finalisation de cette acquisition. Nous faisons connaissance de Manon, tout aussi chaleureuse quant à son professionnalisme c'est un sans-faute. Pour la livraison de l'iX2, Tristan nous présente Junior, là aussi rien à redire que des compliments, des explications claires et très professionnelles, quant à l'amabilité c'est aussi un sans-faute. Après quelques emplettes chez Edenauto, nous avions 400 km pour rentrer chez-nous, (routes secondaires et un peu d'autoroute). Le véhicule que nous avons choisi est vraiment superbe, autonomie rien à redire et réelle, le planificateur parfait et juste. Les 204cv sont vraiment présents tout comme le couple de 250nm, (mon véhicule repris un Skoda Enyaq coupé RS de 299cv). Je ne regrette pas le choix de cette BMW iX2 eDrive20 et si vous hésitez encore pour franchir le pas, je ne peux que vous dire foncez ! Si la perle rare que vous recherchez est chez Edenauto (33) et que vous êtes à plusieurs centaines de kilomètres, demandez Tristan il vous accompagnera et sera votre point de départ pour concrétiser votre rêve. Un grand merci à toute l'équipe croisée et quel sérieux, la seule note possible que nous pouvons donner est un 10/10.

   presque 8 mois il y a
2. Emma (ima) ★★★★★

   très très beau showroom, les vendeurs sont souriants et avenants, même concernant des renseignements outre, plusieurs étages (avec ascenseur ce qui est parfait pour les personnes en situation de handicap) avec service occasion / VN ainsi que showroom MINI, rien à dire c’est très propre et beau.

   presque 9 mois il y a
3. Laurent Pénisson ★★★★★

   Un grand merci à Marc T. pour avoir su répondre à notre attente. dans un délais record ! Trop heureux de pouvoir continuer à rouler en BMW dès le mois de février alors que nous venons juste de signer les 2 bons de commande. Quelle chance d'être suivi par Marc.

   presque 2 années il y a

1. Olivier Rothé ★★★★★

   J’ai été parfaitement conseillé par Marc lors de nos premiers entretiens, notamment sur les options et la couleur, et lors de l’essai du véhicule et j’ai ainsi pu finaliser ma commande en toute confiance. les aspects administratifs et financiers ont été très bien gérés par Manon et son accueil et celui de Marc ont été très agréables lors de la livraison . La prise en main s’est faite sans difficulté avec l’accompagnement technique et pédagogue de Junior. Le cabriolet est très beau et agréable à conduire. Je suis pleinement satisfait.

   presque 2 années il y a
2. magali El Azbaoui ★★★★★

   Merci à Steve pour sa bienveillance et son travail 5 étoiles ! Achat d'une voiture d'occasion familiale avec l'impression d'acheter une voiture haut de gamme neuve. Accompagnement, préparation livraison du véhicule et accueil vraiment formidable. Allez lui rendre visite pour un achat de véhicule en toute confiance.

   presque 2 années il y a
3. Julie Goncalves ★★★★★

   Je recommande “Marine “au niveau de la concession mini. A su me trouver mon petit bijou rapidement et avec toutes les options demandées. Très professionnelle et sérieuse. Et je remercie également “junior” pour la patiente dont il a fait preuve pour m’expliquer tout le fonctionnement et les équipements Je vous les recommande ✨

   presque 2 années il y a

1. Vincent Feyeux ★★★★★

   Excellente expérience client , équipe très professionnelle , rendez vous pour la première fois chez eux pour l’entretien de mon X1 j’ai été très satisfait du service. Je vous recommande Jeremy à l’atelier , très pro et attentionné. Bonne communication sur les différentes opérations effectuées et les petits points à corriger sur le véhicule . Merci à toute l’équipe et à bientôt.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes