Commande via l'application McDo, il manquait la moitié des Happy Meal et toutes les sauces commandées! Aucun point créditer sur le compte pour compenser, un remboursement au détail sur les jouets et boissons qui manquaient... Sav pitoyable pour une entreprise de ce calibre. Bref. A fuir.
Dimanche soir, nous arrivons à 20h50. Le ton est donné dès l’extérieur : poubelles qui débordent, détritus partout au sol et une dizaine de plateaux empilés. Rien n’est entretenu. Un passage aux toilettes suffit à confirmer le niveau général : c’est tout simplement lamentable. À 21h00, nous passons commande. Trouver une table propre relève presque du défi. À 21h20, mes collègues sont servis… froid. À 21h30, je n’ai toujours rien. À la caisse, on me répète que “ça arrive”. À 21h40, toujours aucun plat, alors que mes collègues ont déjà terminé. Je demande donc le remboursement. Le manager, en pause juste derrière, préfère rire de la situation plutôt que d’assumer son rôle. Aucun échange, aucun geste commercial, aucune volonté de corriger quoi que ce soit. Une attitude complètement irrespectueuse pour un client qui signale un problème évident. Quand on lit les commentaires précédents, on comprend vite que ce restaurant accumule les mêmes erreurs depuis longtemps. Et manifestement, cela ne les dérange pas : rien n’est fait pour améliorer la situation.
Commande passé au drive à 12h00, récupérer à 12h55 J’AI DU ME DÉPLACER À L’INTERIEUR POUR AVOIR MA COMMANDE DRIVE. Drive = rapidité… revoyez votre fonctionnement car c’est vraiment infernal Puis même pas une excuse…
Honteux et dégoûtant. Ce McDonald’s est dans un état pitoyable. Les poubelles débordent complètement, du coup les gens laissent leurs déchets sur le comptoir : papiers gras, emballages qui traînent, frites jetées n’importe où… Rien n’est nettoyé, ça reste comme ça sous les yeux des clients. Et le pire ? Certains plateaux sont encore sales, pas correctement lavés, et on nous sert avec ! Franchement, c’est inadmissible. On paie un menu au prix fort et on doit manger dans un endroit où l’hygiène de base n’est même pas respectée ? Ça coupe littéralement l’appétit. Je trouve ça honteux pour une enseigne de cette taille. Un minimum de propreté et d’organisation, c’est la base dans la restauration. Là, ça donne juste envie de ne plus jamais revenir.
Serveuse qui renverse un grand coca en nous ramenant les plateaux… ok ça peut arriver, elle s’excuse. Mais ensuite, 10 minutes à attendre avec le sol trempé, un chiffon posé à l’arrache, personne ne revient nettoyer correctement. Le monsieur du ménage super désagréable, pas un bonjour, pas un mot, et laisse tout comme ça. Manger les pieds dans la flotte franchement pas agréable. Manque total de professionnalisme.
Nous avons voulu manger au macdo, hé bien la prochaine fois nous préférons passer notre chemin. Aucune table n'était nettoyée, du coup nous avons mangé sur une table sale, nous avons attendu notre commande 35 mn , ensuite on s'est trompé dans notre commande,il à fallu du coup encore attendre 15 mn pour avoir notre vrai commande qui nous à valu d'attendre en tout 50 mn . Et nous sommes arrivés de bonheur,il était 18h40! Pour un MacDo attendre 50 mn , ça fout mal !!!! Ensuite parlons des toilettes, ils étaient dans un état lamentable. Je n'ai même pas été, j'ai demandé à mon mari de partir et il m'a répondu que lui aussi préféré partir ! En tout cas pour un MacDo , il y a énormément de laisser aller et se tromper dans notre commande, mais surtout 50 mn d'attente et la propriété n'en parlons pas. ! Waouh du coup nous avons raté notre film au cinéma et nous regrettons d'avoir payer. Je connais ce Macdo depuis très longtemps, franchement il me déçoit.....si j'aurais dû demander d'être remboursée ....quel laisser aller dans tout ....
Personnel désagréable même pas un bonjour service long et froid les tables sont dégoûtante, j’ai demandé quand nettoie la table mais on m’a refusé, on m’a demandé de prendre la lavette et de la nettoyer moi-même. Quelle honte Je n’y retournerai pas et les toilettes je n’en parle surtout pas ils sont immondes
Vous êtes 6 sur une commande il manque 3 frites, au prix de mc do aujourd’hui c’est une honte, dans la commande en plus de ça vous commander un big tasty qui est sensé être un « gros sandwich » et que vous vous rendez compte que c’est du pain de chesburger franchement mc do honte à vous aujourd’hui c’est une catastrophe je ne dis pas ça une commande qui s’est mal passé mais c’est la troisième d’affilé, manager vous êtes incompétent.
Service top! Cependant j’ai reçu ma commande avec un «Royal Bacon » sans bacon et un ice tea à moitié rempli. Assez déçu…
Lorsque vous commandez une salade Pour les enfants, il devrait y avoir des choix dans les salades, propres ou avec des vers Nous nous rencontrons très bientôt. C'est très drôle que le superviseur du site ait répondu aux commentaires. Il semble que j'ai écrit en chinois. Vous n'avez pas compris que votre salade est sale et contient des vers. Si vous ne comprenez pas mon commentaire, regardez la photo, il y a une réponse car vous ne comprenez pas.Tu penses que les gens sont stupides
McDonald's se trouve au 66 Avenue Aristide Briand, 65000 Tarbes, France
Vous pouvez contacter McDonald's au +33 5 62 93 56 56
Vous pouvez vous rendre à McDonald's via le lien suivant