Merci à Aurélie pour son aide elle a bien pris le temps De compléter notre dossier. Très réactif pour nous répondre dès qu’on a besoin d’aide. Elle fait du très bon travail. Mon conjoint et moi nous sommes très satisfait de son travail.
Injoignable, et indisponible, aucune gestion n'est faite. J'ai appelé à maintes reprises et personne ne daigne décrocher, avec un dossier pourtant complet... HONTEUX pour un service client, et une tâche pourtant simple qui est de répondre au téléphone.
Je tiens à remercier sincèrement Mme COGNARD pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du processus. Dès le premier contact, elle s’est montrée à l’écoute, réactive et toujours prête à répondre à mes questions avec patience et bienveillance. Grâce à son sérieux et à son suivi attentif, toutes les démarches se sont déroulées dans les meilleures conditions, sans stress ni complications. J’ai bien signé le contrat de bail je serai bien installé dans la semaine prochaine dans mon nouveau logement à Castelginest , je suis très reconnaissant de l’aide qu’elle m’a apportée. C’est une personne de confiance que je recommande sans aucune hésitation à toute personne cherchant un service professionnel et humain à la fois.
Agence non fiable – à éviter. Dossier complet exigé avant visite puis éligibilité confirmée à deux reprises. L’agence m’a indiqué que je pouvais donner mon préavis car l’attribution n’était plus qu’une « formalité ». Sur cette base, j’ai donné mon préavis. Quelques jours plus tard, revirement : dossier refusé après reconnaissance d’une erreur de vérification du plafond. Ma compagne est enceinte, ce qui rend la situation particulièrement sensible. La réponse apportée n’est pas adaptée : on m’indique que je peux « annuler » mon préavis par courrier AR, ce qui n’est possible qu’avec l’accord écrit du bailleur. L’unique alternative proposée est un logement hors du secteur demandé (Launaguet), donc non conforme à ma recherche. Processus imprécis, informations erronées et engagements oraux non tenus, avec des conséquences lourdes pour le locataire. Je déconseille cette agence.
À ÉVITER ! Absolument pas professionnel Nous avons contacter cette agence pour une visite d’un appartement que nous souhaitions louer . Après plusieurs échanges par mail, car difficile de visiter le logement qui correspond à l’annonce mentionné…. Nous avons pris rendez-vous vous pour une visite . J’ai poser une demi journée de congé pour pouvoir être présent au rendez-vous. Arrivez devant le logement 10 minutes apres l’heure du rendez-vous nous recevons un appel de l’agent immobilière qui nous dit qu’elle s’est trompé de logement et que la visite ne pourra pas avoir lieu.
Impossible à joindre. Mail . Demande de rappel . 2 numéros de fixes et un portable . Rien . Vous venez de faire apparaitre une annonce mais comment faire pour pouvoir programmer une visite ?
Location d’un superbe appart quartie St-Cyprien, très content ! Surtout la disponibilité, le suivi et toute la prise en charge de mon dossier par Marion ! Je recommande.
Impossible à voir au téléphone malgré plusieurs tentative (impossible de laisser un message car elle est pleine) et de plus leur mail ne sert à rien car on a aucune réponse.
Ne répond ni au téléphone ni aux mails. Pas très professionnel tous ca
Très dommage mais jamais de réponse au téléphone ni par mail
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