Agence immobilière catastrophique, ne vous aide même pas en cas de besoin. Désormais locataire dans une autre agence, j’essaie de les contacter pour récupérer les charges locatives qui m’ont été retenues l’année dernière, mais je n’ai aucune réponses à mes mails. J’ai essayé plusieurs fois de les appeler (foncia) et après de longues minutes d’attentes, ils raccrochent au nez.
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Avis
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Ma ★☆☆☆☆
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lisa lascoux ★☆☆☆☆
Incompétente! Raccroche au nez, sous prétexte que mon conjoint est auto entrepreneur. Irrespectueuse envers les clients qu’elle a au téléphone, néglige la prise d’information. Je ne la recommande pas du tout
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Valentine R ★☆☆☆☆
1 an d'attente pour la commande d'un badge. J'essaie de joindre le gestionnaire sans succès. Plus de son plus d'image. Par contre, pour facturer et relancer des impayés (pour une mauvaise commande de badge, on en est à la deuxième !), là il y a du monde ! L'agent immo qui m'a présenté l'appartement était top, déçu qu'il n'y ai pas de continuité de service.
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Guillaume Lacroix ★☆☆☆☆
Incompétent. Madame Fano qui m’a fait perdre mon temps en prétextant que mon lieu de travail dois être proche du domicile après lui avoir envoyé tous les documents demandés. Peut-être qu’elle sait pas ce que c’est d’avoir un métier très pris et être de garde régulièrement ??? Sous quel article d’assurance Vous faites référence??? Fuyez cette Agence .
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wafaa essaadi ★☆☆☆☆
J'ai loué un appartement 2 ans avec cette agence, la communication du service de gestion n'était pas à la hauteur. Et à l'état des lieux de sortie de l'appartement, une facture exorbitante m'attendait! Je recommande vivement le recours à la DGCCRF qui m'a permis de récupérer presque la moitié du montant facturé !
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Omar Allaoui ★★★★★
Suivi depuis 9 ans sur un dispositif locatif avec ce prestataire, tout s'est très bien déroulé malgré quelques difficultés inhérente à ce type de projet que l'on a pu résoudre par le dialogue. Les conseils initiaux et l'accompagnement par une association de consommateurs très efficace m'ont permis de limiter les pertes locatives ou les dépenses inutiles en assurances diverses proposés par d'autres prestataires.
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Azz Leela ★☆☆☆☆
A fuir! Intéressée par plusieurs appartement j’appelle plusieurs fois Mr Brulé qui ne répond jamais, j’ai laissé des messages il me repond pratiquement 1 mois après et me dit de le r’appeler la semaine d’après ce que je fait, après l’avoir appelé comme convenue il ne sais plus de quel logement il s’agit et me dit que les logements ont déjà étaient loué. Aucun professionnalisme. Très décevant j’ai perdu mon temps.
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Marc SEGUELA ★★★★★
Suite à l'annonce d'un appartement sur Toulouse-Nord, j'ai contacté l'agence qui m'a mis en relation avec l'agent ayant en charge le dossier. Il a été très réactif, clair concernant la constitution du dossier et efficace afin de m'intercaler dans les visites... par ce petit mot je souhaitais remercier Monsieur Brule, l'agent immobilier.
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M P ★☆☆☆☆
Pas professionnel du tout. J appelle l agent Mme Sylvie L. pour une annonce d appartement en location, je laisse un message, elle me repond par mail en me disant juste que l appart sera libre a telle date ce qui etait deja indiqué sur l annoce ; voila ni plus ni moins..réponse qui sert a rien.. je la rappelle 2 fois sans rappel de sa part. je contacte l agence qui me répond que comme moi beaucoup de personnes sont interressées donc elle n a surement pas le temps de répondre.. je dis BRAVO pour l incompétence !!
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Annelaure Duffaut ★☆☆☆☆
Agence à fuir. Il y a deux ans j'ai fait la visite d'entrée avec Mr Brûlé qui avait oublié la télécommande du portail, obligé de courir à l'autre bout de Toulouse pour aller le chercher sinon je n'aurais pas pu déménager le lendemain. Mr Brûlé s'est montré hautain et désagréable alors que c'était lui qui n'était pas professionnel. En hiver j'ai eu plusieurs problèmes avec ma chaudière, d'humidité. On m'a répondu des mois après. Pour finir, la visite d'état des lieux sortant. J'ai repeint tout mon salon car je savais qu'ils allaient être tatillons (j'avais vu les commentaires pour les cautions non rendues), résultat : Mr Brule me dit que mise à part le filtre de la hotte, il n'y a rien. Grosse surprise aujourd'hui quand je vois qu'on m'enlève des frais et qu'au final ma caution passe de 500€ à 392€. En résumé, des incapables et des voleurs. Je n'ai jamais vu ça .
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