Eden Break est un endroit assez unique. Au milieu d'une des stations les plus agréables des Pyrénées, ils ont réussi à combiner les prix des Alpes et l'amabilité du plus classique serveur Parisien. Faites-vous une faveur: passez votre chemin, montez me télésiège du Planeil et allez à la Tramontane.
Étant le seul restaurant du coin les prix sont exorbitant pour aucune raison, le personnel est peu aimable et nous soupçonnons certain membre de leur personnel d’être racistes (personne qui ne veut prendre notre commande, les serveuses nous passe autour comme si nous n’étions pas là), une attente excessive pour 3 gaufres (qui sont arrivée froide) et 3 crêpes où la plupart des topping ont été mélangé. En dehors de ça d’un point de vue d’hygiène c’est très limite : une de mes jeunes avait commandé une crêpe au sucre : dans cette crêpe il y avait un poil. Nous avons donc demandé à ce qu’elle soit changé (elle avait à peine manger un coin de la crêpe…) la serveuse et revenue et lui a donné sa nouvelle crêpe d’une manière un peu agressive sans s’excuser ni rien. Quelle fut notre surprise en voyant que cette « nouvelle » crêpe contenait elle aussi un poil. La musique tellement forte qu’on ne s’entendait pas parler. Enfin voila pour résumer un service lent et désagréable, des prix aberrant pour une station de cette taille…. Bref le restaurant a fuir, presque envie d’appeler cauchemars en cuisine que quelque chose soit fait….
Arrivé à midi pour se restaurer, nous sommes mis dans l’ambiance dès l’entrée avec des captures d’écrans d’avis Google négatifs, nous pensions qu’il s’agissait d’avis de personnes isolés… Visiblement c’est plutôt une généralité et les avis représentent bien ce qui se passe dans ce restaurant qui ressemble plutôt à une cantine de collège du coin. Entre les portions ridicules comparé au prix payé, l’amabilité qui est à revoir pour certains employés, le fait que ceux-ci débarrassent nos assiettes alors que nous n’avons pas terminés et que nous sommes CLAIREMENT encore en train de manger, rien ne va. 5€ le coca 29€ l’entrecôte frite 9€ les 2 tenders 14€ le chicken burger Même en Suisse les prix ne sont pas aussi élevés, et lorsqu’ils le sont, la qualité est au rendez-vous. Ce restaurant devrait prendre exemple. Je pense qu’il est préférable de faire 20 minutes de voiture pour trouver un bon restaurant plutôt que de perdre son argent ici.
Nous avons déjeuné à 14 personnes dans ce restaurant situé en bas des pistes. Malheureusement, nous avons été déçus par le rapport qualité-prix. J’ai commandé un steak frites à 14 €, et la portion était vraiment insuffisante, ressemblant plus à un menu enfant qu’à un plat pour adulte, surtout dans une station de ski où l’on s’attend à des repas plus consistants. En revanche, nous tenons à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la serveuse, qui est restée souriante et agréable malgré nos remarques. Son accueil chaleureux a été le point positif de notre expérience. Dommage que la quantité et la qualité des plats ne soient pas à la hauteur des tarifs pratiqués.
Ce n'est plus les mêmes patrons, accueil désagréable, la patronne a semble-t-il oublié son sourire chez elle, on vous rabâche que vous n'êtes pas au bon endroit et que vous gênez mais l'absence d'organisation pour diriger les clients en est la cause, le comptoir est couvert de vaisselle sale. Malgré tout je dépense 26 euros pour 2 bergers et une frite (ça doit être plutôt bon à ce prix là !). En fait non, 25 minutes plus tard arrivent les burgers tièdes, fades et les frites sans sauce. Il est 13h, les clients près de moi qui attendent qu'on prenne leur commande depuis 10 bonnes minutes se font refouler car 'on ne prend plus de commande'. Je pense que je ne serai pas le seul à ne plus remettre les pieds ici...
Une catastrophe...en 30ans j ai jamais vu dans cette cafétéria une si mauvaise ambiance. Organisation ZERO. Nous sommes repartis sans avoir été servi après une attente d une heure...a croire que nous étions invisible...malgré les nombreuses sollicitations. NuL...de plus pas aimable..
Papi et ses 3 petits enfants, Nous entrons pour consommer avec entre les mains un sandwich et 4 fruits. Nous étions très visibles, mais attendons 30'. pendant la 1/2 d attente les 3 enfants se partagent le sandwich, la remarque nous est faite par le propietaire, je pense. Il y a des règles et je me suis excuse non sans mal car cela me paraissait disproportionne. Nous avons commandé pour 51€ payés cash et avons attendu 75' pour être servis. Ma première impression était la bonne, à priori serveurs agréables mais equipe désorganisée, prix décalés : par exemple 1 nuget, 1 frite et un coca pour 16€, les portions de frites ont diminués de moitié...quasi 40€ le kg de patates. Le patron, s est excuse pour le retard, nous sommes restés polis et j ai tenté un mot d humour en lui indiquant que nous avions cher payé , en temps d attente, la consommation de notre sandwich. Rappeler les règles aux clients c est normal mais cette rigueur doit être appliquée à soi même. La situation de monopole ne doit pas dénaturer l esprit de Portet que nous fréquentons depuis 40 ans, car Portet Puymarens qui n est ni une station Alpine ni Andoranne. Peut être que cet avis sera perçu favorablement pour l évolution des prestations.
Très bien placé ce restaurant, propose une carte variée avec des produits de bonne, Le Service est très correct, vu le monde L’accueil est sympathique. Bon rapport qualité prix On reviendra
Équipe sympathique rapide efficace cuisine d'excellente qualité vraiment un endroit que je recommande nous reviendrons avec grande joie
Très chouette restaurant. Bonne ambiance. Personnel sympa et efficace. Très bonne cuisine.
EDEN BREAK se trouve au 1 La Vignole, 66760 Porté-Puymorens, France
Vous pouvez contacter EDEN BREAK au +33 4 68 04 69 35
Vous pouvez vous rendre à EDEN BREAK via le lien suivant