Espace Aubade Malrieu Distribution Albi

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Avis

1. Laurent BONNEAU ★☆☆☆☆

   Professionnel du carrelage et client de cette enseigne depuis de nombreuses années, j'entretenais de bonnes relations avec l'équipe en place, basée sur la confiance et le professionnalisme. Malheureusement, l’arrivée d’un nouveau responsable a profondément impacté le niveau de services de ce magasin. Lors d’une livraison, une partie de ma commande est arrivée cassée. J’ai immédiatement signalé le problème, comme à mon habitude. Une nouvelle commande SAV a été faite. Lorsque j'ai voulu la récupérer, les carreaux ne m'ont jamais été remis mais on me les a facturés ainsi que ceux cassés. Au lieu de chercher une solution, on m’a accusé de menteur et même de voleur. J’ai toujours été un client régulier mais aujourd’hui, on me fait comprendre que je ne suis qu’un « petit client » dont on peut se passer. J’ai trouvé un autre fournisseur, SIDV, avec les mêmes références et un vrai respect professionnel. Je ne recommande plus cette enseigne et je ne reviendrai plus. Merci aux anciens !

   presque 4 mois il y a
2. xxSKY HARD ★☆☆☆☆

   Le premier contact par téléphone ne m’a pas donné envie de venir, le monsieur des salles de bain avait pas très envie de me renseigner il fallait que je fasse moi même les calculs ht et ttc et m’à découragé. Et puis en terme de tarif c’est drôlement excessif.j’ai trouvé mon bonheur chez un autre spécialiste bien plus agréable et courtois.

   1 année il y a
3. Nina Toloniaina ★★★★★

   Professionnel, écoute, service très personnalisée, matérie des bonnes qualité. Répond à notre attente surtout s'adapter aux budgets. Ça vaut le coup de faire 1h de route car les services sont très bien.

   1 année il y a

1. Véronique THOMAS ★☆☆☆☆

   Très déçu par l'attitude de cette entreprise qui ne facilite en rien la relation clientèle, surtout à l'ère de la digitalisation. Nous avons été obligés de faire un chèque pour assurer l'entreprise suite à un virement de notre banque, accompagné de mail de notre banque attestant de ce virement, en attendant la confirmation de leur "service comptable". Cette demande de venir en personne pour faire un chèque avant de livrer le matériel est surprenante et surtout pas commerciale à mon sens.

   1 année il y a
2. Bascoul Claude ★★★☆☆

   Du choix mais manque de personnels trop d'attente la pauvre fille seule pour 4 clients en attente plus devis .dommage que le service des pièces détachées soit fermer le samedi. Pour les personnes qui travaillent la semaine et finissent à 19h..... ..

   presque 2 années il y a
3. calderan romain ★★★★★

   Bonne qualité de matériaux, et beaux produits. Merci à Kevin OLIVIER pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils pour le choix des matériaux pour notre maison. Romain.C & Sandy.L

   presque 3 années il y a

1. stephanie Serres ★☆☆☆☆

   Le SAV nul nul nul après avoir appelé 2 fois . Je me suis déplacer à la boutique, on m’a répondu je passerai un soir dans la semaine! Ça fait 2 mois que j attend. Je trouve ça honteux . Je recommande pas la boutique d albi !!

   presque 3 années il y a
2. francine schiertz ★★★★★

   Excellent accueil, personne très sympathique, disponible, de très bons conseils pour la conception de notre salle de bain, une grande aide dans nos choix. Certes les tarifs sont un peu élevés, mais la qualité a un prix... Grande diversité de produits, salle d'expo top ! Merci !

   presque 3 années il y a
3. Marie Montredon ★★★★★

   Beaucoup de choix carrelage sol. SDB, Très bon accueil. Nous avons tout Pris chez eux pour notre future maison . Très bon conseil. Faïence magnifique. Très organisés. A conseiller vivement.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes