Hyper U et Drive Villefranche-de-Lauragais

Avis

1. Julien Falières ★☆☆☆☆

   Rayon boucherie je vous conseille de repeser les chose schez vous ... 1 kg de différence sur une dinde ... Le boucher me dit d'abord que c'est une erreur de tare... Puis me dit que ça doit être le fait qu'ils enlèvent le cou et la tête (1kg!!!!). Pas d'excuse pas de geste commercial ... Proposition de faire un avoir... bref un bon gros sentiment de s'etre fait bien antourlouper! Vous avez perdu un client régulier messieurs !!! Une honte !

   presque 6 mois il y a
2. Yannick Bellens ★★☆☆☆

   Je vous remercie de votre réponse quant au prix du GPL, mais je suis désolé: elle me semble un peu courte ! En effet, ça fait des années que ce carburant est à un prix prohibitif, spécifiquement chez vous, à Villefranche, même suite à vos explications. C'est pour ça que souvent, je vais faire mes courses à Intermarché Ramonville ou Venerque. J'en veux pour preuve aujourd'hui les prix chez vos collègues U: Le Super U de Bessières vend le GPL 0.918 le litre (soit 13 centimes de moins !). Le Super U de Rodez/Olemp est à 0.999 Le Super U de Blaye les Mines est à 0.948 Je n'ai pas cherché plus loin, mais vos collègues sont largement moins chers, non ? Comment font-ils ? Ne partagent-ils pas les mêmes fournisseurs U ? N'ont-ils pas aussi le prix du transport à gérer ainsi que les fluctuations du marché des carburants ? Il suffirait sans doute que vous vous intéressiez vraiment au sujet pour que ces prix baissent. Nous en serions des clients contents de venir chez vous au lieu de filer chez LIDL, ALDI ou Intermarché. Il est absolument certain qu'un effort pourrait être fait sil était décidé. Je ne suis pas le seul à Villefranche qui apprécierait une pompe à prix raisonnable our sa voiture GPL, ce qui - au passage - me ferait revenir faire mes courses chez vous !

   presque 8 mois il y a
3. A B ★★☆☆☆

   Très fidèle pour faire les grandes courses, avec la voix off des promos lorsqu'on se balade dans les rayons ou bien rappelez vous en caisse : " le temps d'un sourire je suis à vous ! Ce fameux slogan U et cela date de longtemps..!, La chaîne U ( hyper U , Super U etc..) est pour moi la référence de la grande distribution qui défends les producteurs , le régional.. et après la grande distribution de base, la qualité est là si on compare a la concurrence ( carrefour / Leclerc mais pas de Lidl ou Aldi , ...) , nous avons constaté les prix en hausse sur la gamme U et local pourtant le système U se bat pour les prix .. alors l'économie en ce moment n'est pas rose du tout, faites plaisir au clients et touristes pour votre image de qualité, sinon un jour ou l'autre la fidélisation ira voir si c'est mieux et l'herbe sera plus verte ailleurs... les fêtes approchent...

   presque 9 mois il y a

1. Yuhua Liao ★☆☆☆☆

   Je profite de mon passage ce dimanche 28/09/2025 pour signaler mon mécontentement. En effet souhaitant acheter deux barquettes de framboises au rayon fruits et légumes, je constate que sur les douzes barquettes proposées à la clientèle, 11 barquettes comportaient un grand taux de framboises moisies à l’intérieur. Le responsable du stand ne voulait pas me faire un prix sur la seule barquette à peu près correct (3 framboises moisies à l’intérieur), sa seule réponse était combien je prenais de boîtes pour éventuellement avoir une ristourne, c’est vrai que 3,95€ les 125g c’est pas donné. Il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire pour une barquette et qu’il fallait que je vois en caisse. Je suis allé faire la queue en caisse qui m’a rédigé vers l’accueil pour me dire qu’il fallait voir ça avec le rayon fruit-légume, et au final par téléphone on me dit qu’on ne peut rien faire. On prend vraiment les clients pour des imbeciles et personne dans l’histoire ne s’est excusé ou proposé une solution. J’espère que les 11 barquettes de framboises moisies ne seront pas dans les rayons le lendemain. L’attitude au rayon fruit légume et à l’accueil a été froid. J’ai quand même acheté la barquette de framboises car j’en avais besoin après avoir fait la queue une seconde fois en caisse. Le caissier par contre a été agréable et a bien fait son travail. Il y a des d’autres enseignes qui font plus attention à la qualité des produits frais et proposent des ristournes quand les produits comportent des défauts.

   presque 9 mois il y a
2. Marc KURPINSKI ★★★★★

   Magasin très bien tenu : propre, bien organisé et facile d’accès. On y trouve tout le nécessaire, avec un vrai plus sur la qualité des produits frais et une belle mise en avant des productions régionales. Personnel accueillant et rayons bien achalandés. Une adresse fiable pour les courses du quotidien.

   presque 10 mois il y a
3. Léa charrié ★★★★☆

   Très bon magasin avec un large choix de produits. Le seul problème c’est les places pour les familles qui ne sont jamais disponibles car des gens sans enfants les prennent (en attendant sous la pluie dans la voiture avant de sortir mon bébé j’ai pu le constater). Moi qui est un bébé c’est très compliqué de bien le sortir de la voiture en étant serré entre deux voitures. Laisser ces places aux familles ne les prenait pas juste parce que vous êtes flemmard de marché.

   presque 2 années il y a

1. Nutty LS ★★★★★

   Le service du caissier est très bon. , C'est dommage que je ne lui ai pas demandé son nom. Bien comme jamais rencontré.

   presque 2 années il y a
2. Corinne Medard ★☆☆☆☆

   Vraiment déçu d une caissière,( brune cheveux long avec des lunettes) pas aimable du tout, ensuite je demande mon ticket de caisse, me dit non,car elle était déjà passée au client suivant,et sur un ton ..! je n avait même pas eu le temps de finir de ranger mes courses dans mon cabat.. elle m a vite expédié et bien sûr aucun sourire.. ni formule de politesses.. Les autres super u ,propose le ticket ou je leur demande et jamais eu de problèmes. Et avec le sourire ! Par contre a l accueil, elles étaient sympa.

   presque 2 années il y a
3. Guylene Alcaide ★☆☆☆☆

   Je suis venue hier à hyper u villefranche pour acheter un nouveau cartable à ma fille. Arrivant dans le rayon, je vois une grande pancarte stipulant que le magasin donne un bon d'achat de 10€ lorsqu'on ramène son ancien cartable. Je regarde bien les dates pour ne pas me tromper, et je vois que c'est valable du 11 juillet au 3 septembre 2023. Super, je décide donc de faire l'aller/ retour chez moi pour récupérer l'ancien cartable du coup. Je reviens à l'accueil du magasin, et là la dame me dit que non, elle ne peut pas prendre le cartable et donner le bon d'achat car la date de l'offre était passée. Pour le magasin, cette offre était valable que jusqu'au 30 juillet 2023 (on était le 3 août...) et non le 3 septembre comme indiqué sur l'affiche dans LEUR rayon. Ce détail était marqué uniquement dans leur prospectus, que bien entendu je ne reçois pas. Je me suis donc tapé un aller/retour exprès, donc une perte d'essence pas négligeable de nos jours, ainsi que l'achat d'un cartable plein pot. Je trouve cela SCANDALEUX ET IRRESPECTUEUX pour le client de ne même pas faire un effort commercial car c'est de LEUR faute s'il y'a de la publicité mensongère dans leur propre rayon. Je ne suis peut être pas la seule personne à qui cela a dû arriver. Vraiment déçue de ce magasin !!!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes