Decathlon Toulouse Blagnac

Avis

1. marilyn cheil ★★★★★

   Merci à Christophe et Léo du rayon vélo pour leur professionnalisme, leurs conseils bien huilés et avisés : des vélos qui donnent envie de pédaler même sous la pluie! J’ai apprécié l’équipe passionnée et aussi efficace qu’un dérailleur bien réglé . Bref, si tous les magasins roulaient comme celui ci ils seraient tous en tête du peloton. Je recommande sans freiner….

   presque 5 mois il y a
2. Morgane Deletroy ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent conseil au rayon randonnée ! Étant passionnée de rando, je suis toujours attentive aux bons conseils, et Louise a été parfaite : souriante, professionnelle et vraiment à l’écoute. Elle m’a guidée dans mes choix sans jamais pousser à l’achat, ce que j’apprécie beaucoup. Je repars mieux équipée… et prête pour de nouvelles aventures !

   presque 5 mois il y a
3. Germain Yon ★☆☆☆☆

   Trés décu de l'attitude commerciale du vendeur Décathlon face à une erreur flagrante (voir une fraude) d'affichage de prix (vous jugerez). J'achète jersey de running avec un affichage en gros 9€90 pour voir en caisse que celui ci est à 14€90. J'interroge l'assistante de caisse qui après avoir consulté le chef de rayon me confirme le prix car le promo ne s'applique qu'à une couleur en particulière. Dans le doute je vais avec ce dernier vérifier l'affichage et lui montre qu'il n'y a aucune indication relative à la couleur. De bonne foi le consommateur ne peut que considérer que le prix s'applique aux produits directement dessous de l'affichage. Le vendeur a réagit avec dédain et arrogance lorsque je lui ai indiqué que l'affichage était trompeur et que je lui ai demandé d'appliquer le prix affiché. Ce n'est pas pour l'écart de prix mais plus pour la tromperie que je réagit ici car elle est trop souvent pratiquée par les enseignes Mulliez (et d'autres) qui se moquent des consommateurs.

   presque 6 mois il y a

1. Estéban Quirin ★★★★★

   Venu avec une dégaine de vagabond, je remercie l'équipe Decathlon et en particulier Sylvain qui a su nous dépanner pour éviter une très mauvaise nuit. Il a su garder la pêche même en nous voyant arriver dans une situation assez insolite.

   presque 8 mois il y a
2. Patrick SAURY ★☆☆☆☆

   Velo à éviter Les vélos enfant ne sont pas au point sur les freins = dangereux pour les tres jeunes enfants Il est bien pour apprendre lequilibre et les premiers tours de pedale mais gros problème sur les freins qui n'ont jamais été fonctionnels depuis l'achat (idem sur la draisienne au passage = 3x chez decahrlon pour essayer de les arranger sans que ce soit vraiment fonctionnel...) Velo rouge acheté en janvier notre enfant a vite trouvé son équilibre- mais il n'a jamais pu apprendre à freiner On a souhaité ramener le vélo recemment pour le faire progresser mais le vendeur nous demande 20 euros alors que ça n'a jamais été fonctionnel....

   presque 8 mois il y a
3. Patrick Ung ★☆☆☆☆

   Pour le Sav randonné, ils sont déplorables. Ayant acheté des chaussures pour la neige et étant parti 2 semaines à montagne, gros problème d’étanchéité. Les vendeurs ont osé me dire que je ne sais pas utiliser les chaussures hors il est évident qu’étant à la montagne , j’ai marché sur de la neige , randonnée en raquette, j’étais sur de la neige. Drôle de politique de sav chez eux ! Heureusement que j’ai eu un autre Décathlon (merci fenouillet ) bien mieux au niveau Sav que eux, ils m’ont remplacé les chaussures avec des identiques, curieusement, plus de problème d’étanchéité. Bref zéro pointé pour Blagnac , je n’y retournerais plus. En prime ils se permettent de me snoober comme quoi je ne sais pas marcher et je ne sais reconnaître de la neige et de la terre . J’espère que mon commentaire sera lu par un maximum de gens de Blagnac. Et merci aux autres décathlons dans lesquels ils sont professionnels contrairement à Blagnac.

   presque 2 années il y a

1. Charlotte Drg ★☆☆☆☆

   Nous sommes venus floquer un tee-shirt avec mon conjoint. Le vendeur qui a effectué le flocage du tee-shirt nous a remis un duplicata à payer à l’entrée. Nous sommes ensuite allés à la caisse pour effectuer le paiement, puis sommes retournés pour récupérer le tee-shirt, en présentant la preuve d’achat. En sortant de la boutique, une vendeuse nous a poursuivis en criant : “VOUS N’AVEZ PAS PAYÉ, VOUS N’AVEZ PAS PAYÉ !” Pourtant, nous tenions le ticket de caisse dans nos mains pour prouver le contraire ! C’est irrespectueux ! Et aucune excuse n’a été présentée. Honteux !

   presque 2 années il y a
2. Kévin SPADAFORA ★★★★★

   Service Client vraiment top. Ayant subit un choc sur le dérailleur de mon vélo, l’atelier a pu me le prendre en charge de suite et en une heure j’étais dehors prêt à reprendre la route. Merci à Florian, pour son professionnalisme et sa rapidité pour la réparation. En plus de ça, le prix reste extrêmement correct.

   presque 2 années il y a
3. David Genthier ★☆☆☆☆

   Je suis extrêmement déçu de la politique commerciale de cette enseigne. Je suis allé au magasin pour un soucis sur une paire de baskets (Asics) acheté il y a un mois. Deux trous se sont formés sur le flan interne de la chaussure gauche. Ces chaussures sont pour mon gamin de 14 ans et sont utilisées exclusivement pour le sport à l'école. Réponse du magasin, ce sont des chaussures de running, pas adaptés pour le sport à l'école, même réponse de Decathlon France. Donc en résumé, ils nous préconise d'acheter une paire de chaussures par sports différents, c'est un sacré budget, surtout quand on sais que nos ados changent de pointure plusieurs fois par an.... Decathlon a perdu une famille de 6 personnes faisant du VTT, de la course a pied, des randonnées en montagne, de la pêche, du tennis, du handball et du ski. Dommage pour Decathlon, Intersport et autres vont être contents.

   presque 2 années il y a

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