Kluber Rouffiac Magasin de vêtements à Rouffiac-Tolosan

Avis

1. Christine Boutillier ★☆☆☆☆

   Passage ce matin dans la boutique de Rouffiac. Je passe en caisse avec un article soldé que je souhaite régler grâce à une carte cadeau, et là , la vendeuse m'annonce que ce n'est pas possible, qu'une carte cadeau ne peut pas sevir à régler un article soldé. Je lui fais gentiment remarqué que cette clause n'est nullement indiquée sur le justificatif de la carte Kdo, elle me retorque que ce sont les consignes données par sa responsable. Je demande alors à lui parler,mais elle est en congé. Tant pis, je laisse l'article et repart. Je n'ai encore jamais vu une telle politique commerciale. Malheureusement ce n'est pas la 1ere deconvenue que j'ai avec cette boutique. Une chose est sûre, j'utiliserai ma carte mais plus jamais je demanderai à ce qu'on m'offre une carte de cette enseigne.

   presque 8 mois il y a
2. Charlotte Larose ★★★★★

   Le responsable et les vendeuses sont très agréable, sympathique et souriante, je viens souvent et je ne suis jamais déçu, je trouve toujours chaussure à mon pied et les vendeuses sont de très bons conseils. Je recommande la boutique vivement.

   presque 9 mois il y a
3. Christel D ★☆☆☆☆

   Car on ne peut pas mettre 0 étoiles. La responsable devrait réviser les articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation. Quand on se rend compte qu'il y a un trou dans la veste qu'on vient d'acheter alors qu'on n'est pas encore sorti du magasin et que celle-ci refuse le remboursement...c'est scandaleux et c'est pourtant juste la loi !!! Cela s'est passé dans la boutique de Gramont mais je mets le commentaire dans la boutique de Rouffiac où se trouvait la responsable du magasin que les vendeuses de Gramont ont appelé (vendeuses adorables par ailleurs). Quand au bout d'1/2 heure (car refusant de quitter le magasin sans être remboursée) la responsable a rappelé pour que je sois enfin remboursée, elle m'a fait dire par une des vendeuses "dites-leur de ne plus jamais remettre les pieds dans mon magasin". Message reçu ! Ce message va même énormément circuler...Ne pas être commerçant est une chose, ne pas appliquer la loi en est une autre...

   presque 9 mois il y a

1. Audrey Mannequin ★☆☆☆☆

   Je partage les autres avis négatifs au sujet de cette boutique. Belle en apparence mais les vendeurs sont à fuir ! pas de bonjour, aucun conseils, ne remarque même pas ses clients dans le magasin. La base du commerce est inconnue dans ce magasin.

   1 année il y a
2. Yoo-Mee GALTIER ★☆☆☆☆

   Je suis passée chez Kluber à 19h40, bien consciente de l’heure de fermeture à 20h. J’ai précisé dès mon entrée que je venais uniquement pour un achat rapide de bijou, donc pas de passage pénible en cabine d’essayage. Avant même que je puisse dire un mot, la vendeuse m’a sèchement coupée pour rappeler que le magasin fermait à 20h, sur un ton particulièrement désagréable. Une manière peu élégante et clairement peu professionnelle, de faire comprendre à une cliente qu’elle n’est pas la bienvenue. Dommage, car jusqu’ici j’avais toujours été très bien reçue par d’autres vendeuses, beaucoup plus accueillantes et respectueuses. Résultat : je suis repartie sans rien, et avec une très mauvaise impression.

   1 année il y a
3. Danielle P ★★★★☆

   Enfin un sourire et de bons conseils dans ce magasin ! J'avais fini par ne plus y mettre les pieds au vu de l'accueil désagréable que l'on y trouvait. Mais tentée par un article en vitrine, j'ai fini par entrer. Bien m'en a pris. Il y avait une vendeuse extrêmement gentille, très à l'écoute et de bons conseils. Ça fait vraiment plaisir, du coup j'ai essayé 6 articles...que j'ai acheté !!! Cette vendeuse prénommée Malika travaille en fin de semaine à Rouffiac. Ce seront mes jours favoris pour y faire mes emplettes, merci à elle.

   presque 2 années il y a

1. Elle As ★☆☆☆☆

   Vendeuses très désagréables !! Vraiment très déçue par l'accueil. Les enfants ne sont pas les bienvenus... Lorsqu'on demande un renseignement, on a l'air de déranger! Si vous n'aimez pas votre métier, changez mesdames ! Je ne recommande pas du tout ce magasin.

   presque 3 années il y a
2. Fanapic Pinou ★★★★★

   J'adore cette boutique, vous avez de très beaux habits, c'est à chaque fois un plaisir des yeux. J'ai été très déçue car j'avais complétement craqué sur un pantalon indisponible dans ma taille mais un vendeur m'a pris mon nom et m'a proposée que je rappelle la semaine prochaine pour savoir s'ils en avaient à nouveau reçus ou pas. J'ai trouvé ça professionnel.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes