Paire de chaussures achetée en octobre et déjà inutilisable à peine deux mois plus tard. J envoie un message pour signaler le problème j obtiens une réponse quelques jours plus tard et depuis silence radio plus de nouvelles malgré ma relance. Ça peut arriver et on réagit mais là rien. Bref pas super réactif et sérieux.
Très bon accueil. Cela me réconcilie avec l'enseigne. J'avais boycoter depuis plusieurs années suite à un différent avec l'enseigne sur la Teste de buch (33). J'ai apprécié les prix et les modèles au moment du black friday. J'y retournerai !!
J ai mis une étoile par obligation ( on peux pas mettre 0) pr la vendeuse africaine pas sympa du tout elle manque de tacte .....elle souri jamais....et 4 étoile pr le rangement et la propreté. Remarque :il faut jamais payer en espèces car on vous remboursera jamais.
Grand magasin avec beaucoup de choix, belle disposition très bien tenu malgré l'affluence et l'incivilité de certains... L'équipe est accueillante et professionnel, tout ce que l'on demande dans un magasin de ce type. Ma fille et moi avons été ravi de nos achats, nous reviendrons.
Beaucoup de choix. Un espace entièrement dédié à la chaussure. On y trouve pas toujours son bonheur, mais cette fois, c’était bon pour moi.
Une horreur ce magasin. Une tornade a dû avoir lieu dans le magasin. Les vendeuses discutent entre elles. Comment acheter dans ces conditions? Certains rayons ne sont même pas accessibles ils sont barrés avec du scotch. Magasin à fuir. Franchement vos mieux fermer pour tout remettre correctement sur de laisser rentrer les clients
Très choqué de voir l’état du magasin. On a demandé pourquoi et on sent une volonté d’arranger les choses. Mais vu l’état actuel, il serait peut être préférable de fermer durant deux jours pour tout ranger et repartir sur de bonnes bases. Grosse perte de bénéfice en l’état actuel, et aucune envie de revenir.
Franchement je ne vais pas mettre la faute sur les employés, car à ce stade cela montre une direction inexistante !! Honte au groupe Chaussea !! Même si ce magasin est peut-être tenu par un franchisé , quelle image pour la marque !?
Je rejoint le dernier avis posté, impossible de trouver une paire de chaussures correctement rangé dans le rayon fille (boîtes vides, une chaussures et pas l'autre...) Boîtes par terre, chaussures dispersé de part et d'autres dans de grands sacs Chaussea et personnes pour essayer de mettre un peu d'ordre afin que les clients s'y retrouvent. Étant moi même dans le commerce je ne comprend pas que le magasin puisse être autant désordonné. En l'état ça ne donne pas envie de revenir chez vous.
Impossible de s’y retrouver… employés dépassé, j’ai entendu entre client et employer que de l’aide avait été demandé et que rien n’y fait … longue attente en caisse, la caissière vous dit « je reviens » au final elle reviens pas et on passe a une autre vendeuse… j’ai fait d’autre chaussea en une semaine j’ai du en faire 3 et c’est bien le seul qui est dans cet état… C’est dommage car on peut à peine s’assoir sur les sièges à cause des clients mal élevés qui remette rien à leurs place … bon courage à l’équipe…
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