Catastrophique je n’ai jamais vu ça. Il y a un gros problème de différence de traitement entre les clients. 2 visites, 2 mauvaises expériences. Une vendeuse propose un tabouret à une cliente mais pas à moi devant les cabines d’essayage alors que je suis arrivée juste avant et patientais déjà depuis quelques minutes durant les essayages de mon compagnon. Je fais le tour du magasin à 3 reprises pour un renseignement, personne n’est disponible, je renonce alors à ma demande puis je m’installe seule en cabine pendant que 3 vendeurs sont au service de la même personne. L’agent de sécurité nous suit dans le magasin (pour vérifier si on ne vole pas ?) mais ne suit pas les autres clients, puis fait mine de remettre en ordre les vêtements quand on le remarque. En attendant à la caisse, les vendeuses « occupées » se rendent disponibles immédiatement à l’arrivée d’une habituée alors que je patiente depuis plus de 10 minutes sans que personne ne me calcule. Ça fait quand même beaucoup de coïncidences, on en vient à penser à des raisons graves. De plus la remise étudiante de 15% n’est pas faite en magasin, donc si on vient sur place c’est pour avoir le minimum, c’est-à-dire une bonne expérience et un service convenable. Je commanderai maintenant sur internet sans hésitation.
Photos
Avis
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Sarah Hassan ★☆☆☆☆
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Jean-Denis Koller ★★★★★
Un très joli magasin avec un service impeccable. Big up pour Rachel qui nous a accueillis avec professionnalisme, grâce et humour :)
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Silvia ★★★★★
COS Toulouse – Service exceptionnel ! Le personnel de COS Toulouse est incroyablement gentil et professionnel. Dès l’accueil, on se sent écouté et conseillé avec attention, sans pression. Les vendeurs prennent le temps de proposer des articles adaptés à votre style et répondent à toutes vos questions avec patience et bienveillance. Une expérience shopping agréable et recommandée à tous !
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Sam M ★☆☆☆☆
Je suis venue plusieurs fois dans la boutique car j’aime beaucoup les produits. Malheureusement, je me vois obligée de laisser un avis non pas sur la qualité des vêtements qui est excellente mais sur l’attitude d'une vendeuse. À chaque passage, je tombe sur cette même vendeuse, Jeanne, au comportement presque hautain avec moi, mais étrangement très agréable avec mon mari :) Cela crée un vrai malaise, au point que je n’achète désormais plus que sur Internet.
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Nicolas agt ★★★★★
Superbe boutique, calme et bien rangée. Les vendeurs et vendeuses sont très agréables et de très bon conseil. Je recommande ! Je retire juste une petite étoile car la collection homme est un peu limitée .
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mariep belle ★★★★★
Bon accueil des vendeuses. Merci!
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Martine Bordeaux ★★☆☆☆
Bof... les coupes ne me correspondent pas. Je n'ai rien acheté aujourd'hui, mon sac de diverses courses était craqué et on m'en a donné un autre très gentiment. J'ai apprécié !
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Sam Bel ★★★★★
De passage ce lundi en boutique . Nous avons été agréablement surpris par la gentillesse , le professionnalisme et la douceur d’une de vos salariés dont nous n’avons que les initiales (ND). Merci à elle nous reviendrons comme à notre habitude . A très bientôt ,
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Catherine Germain ★★★★★
Mon magasin de vêtements préféré à TOULOUSE. C'est dommage car j'ai déménagé. Vêtements zen et de bonne qualité.
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Caroline Corset ★★★★☆
La boutique est impeccable. Belle présentation et rangement parfait. Il manque des tailles malheureusement mais la vendeuse est à l ecoute, conseille et est force de proposition. Je recommande
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de COS?
COS se trouve au 2 Rue Cantegril, 31000 Toulouse, France
Quel est le numéro de téléphone de COS?
Vous pouvez contacter COS au +33 5 81 08 09 40
Comment se rendre à COS?
Vous pouvez vous rendre à COS via le lien suivant