Aujourd’hui j’ai acheter un Bissell. J’ai une seule chose à dire Augmenter le salaire de Marc. Un employé exemplaire! Qui ne force pas la vente ,vraiment très gentil et de bon conseil.
Extrêmement déçu, livreur incapable de faire son métier correctement et de se renseigner sur les coordonnées des clients avant les livraisons, menace de nous refacturer une nouvelle livraison payante (la première était déjà payée) simplement car il est incapable de prendre son téléphone, contacter ses collègues pour obtenir les bons coordonnées présents dans leur logiciel CRM et nous appeler pour nous dire qu'il est arrivé, nous avons attendu 1 heure dans l'appartement sans que personne ne sonne où ne nous appelle, le livreur à de son côté décidé de repartir sans chercher à nous joindre plus que ça. Service client du magasin qui se permet de raccrocher au téléphone quand on signale la mauvaise prise en charge de la livraison, en nous indiquant que nous sommes responsables (encore une fois nous étions présents à l'adresse dans l'immeuble, le livreur n'a ni sonné ni appelé, la réponse du SAV à mon commentaire google en dit long sur leur mentalité, jamais de remise en question). Au final nouvelle livraison reprogrammée, et cette fois-ci, alors qu'il y a rampe, ascenseur et que la livraison est facturée 32€, le livreur arrive quand même à cogner le frigo et créer une déformation. Repart sans même recontrôler l'état de l'article. Étant donné la difficulté à se faire livrer un simple frigo, je ne commanderai plus dans ce magasin et vous le déconseille vivement.
Personnel compétent , présentation des produits : avec un tel magasin vétuste un sol en piteux état déchiré depuis au moins deux ans j'admire les vendeurs de pouvoir présenter convenablement leurs produits . Le chiffre serait meilleur avec un espace de vente en meilleur état . Dommage que la direction n'en tienne pas compte .
Lors de ma visite chez Conforama d'Albi, j’ai trouvé le magasin agréable et bien organisé. Cependant, j’ai été un peu déçue par l’absence de disponibilité des conseillers en rayon. Aucun professionnel n’est venu à ma rencontre pour me proposer de l’aide, et j’ai constaté que deux commerciaux étaient en pleine discussion entre eux. Heureusement, l’hôtesse d’accueil a su me renseigner avec beaucoup d’intérêt et de professionnalisme. Par ailleurs, en pleine période de soldes et de seconde démarque, je m’attendais à voir davantage d’avantages sur les produits. Une expérience mitigée donc, mais avec quelques points positifs.
Très bien reçu par 2 jeunes au rayon télé. Très professionnel, super.
Le vendeur de la literie nous as vendu un lit d'appoint cela fait un mois que nous l'attendons aucune information fiable et ce qui me gène il nous l'a fait payé d'avance et comme le proverbe et bien vrai payé d'avance et mal servi la preuvecette personne pour lui ce vendre rien as faire du client je réfléchirai asdeux fois si par malheur je devais avoir besoin d'autre chose merci Conforama j'ai mis que étoile ça vaut pas plus très decu
La dame qui renseigne et vend les cuisines est LARGEMENT plus compétente et sympathique que la précédente ;) Nous avons , ma femme et moi, été très bien conseillés cette fois ci, tandis que l'autre ne parlait que de sa retraite, de son chien et de son camping car, sans prêter attention aux clients en recherche d'informations. Nous reviendrons très certainement car nous avons des projets dans le coin
Les soldes nous ont comblés. Qualité et meilleur prix . Nous avons beaucoup apprécié notre chance. Merci pour l accueil.
Bonjour, Voici notre jolie histoire. Télévision achetées a Conforama Albi 550€ en modèle d'expo, pas allumée en magasin. Le vendeur nous dit qu'on ne peut pas l'allumer mais que la qualité est la même que celle juste en dessus. On décide de lui faire confiance malgré tout. On récupère la télé et a notre grande surprise, pas de carton, pas de boîte, seulement deux tours de célophane autour de la télé; Honteux. On est un jeune couple qui ont aménager la maison chez Conforama Albi, on a donc donner le jour même 2500€ dans ce magasin (Canapé, four, télé, plaques etc..) Arriver à la maison on allume la télé et quelle étonnement !!! Tu m'étonnes que le vendeur ne pouvait pas allumer la télévision en magasin. SAV qui ne sert a rien car ils ne font aucun geste. Résultat des courses, Je touche un SMIC et je me retrouve avec une télé cassée et 550€ dans le c.. Magasin à éviter.
Conforama Albi se trouve au Route de Castres, 81990 Puygouzon, France
Vous pouvez contacter Conforama Albi au +33 8 92 01 08 08
Vous pouvez vous rendre à Conforama Albi via le lien suivant