Ox literie

Avis

1. jean luc carlit ★★★★★

   Je suis toujours très satisfait de Ox Literie par leurs conseils et la qualité irréprochable des matelas. De plus, la vente directe de la fabrique située à Muret fait un rapport qualité prix très intéressant. Merci

   presque 5 mois il y a
2. Julie SIRE ★☆☆☆☆

   Très déçue de mon expérience avec OX Literie. Nous avons toujours été satisfaits de leurs produits auparavant, c’est pourquoi nous leur avons fait confiance pour l’achat d’un nouveau matelas (1500€). En boutique, nous avons testé un modèle ferme qui nous convenait parfaitement. Mais une fois livré, le matelas est totalement différent : extrêmement dur, impossible à « casser », rien à voir avec l’essai en magasin. Au lieu de chercher une solution adaptée, on nous propose uniquement d’acheter un surmatelas à 300€ ou de refaire la mousse pour 400€ de plus… sur un matelas déjà très cher. Aucune compréhension, aucune souplesse commerciale, et aucun service après-vente digne de ce nom alors que le matelas nous l’avons à peine depuis 1 mois !! C’est d’autant plus décevant que nous avions choisi un fabricant local pour faire travailler les commerçants français. Quand on voit qu’en ligne, certaines enseignes offrent 100 nuits d’essai et des retours possibles, la différence est flagrante. Bref, expérience très amère : je ne recommande pas. SIRÉ Thierry

   presque 6 mois il y a
3. Martine Mangion ★★★★★

   Une grande satisfaction aussi bien dans l'accueil, les conseils et la gentillesse du vendeur que dans le produit Et en plus livré avec une semaine d'avance ! Un grand merci pour votre professionnalisme

   presque 9 mois il y a

1. costa gil ★☆☆☆☆

   Ma note est modifié car même si j’ai signé …l’engagement oral n’est pas respecté n’empêche que le matelas est de bonne qualité mais j’ai payé pour avoir une tête de lit que n’est pas livré donc faites attention surtout

   1 année il y a
2. Jocelyne Lallouette ★☆☆☆☆

   La pire et pure arnaque de notre vie: Sur avis de notre belle-fille, achat le 1/10/2021 d’un matelas sur mesure en latex 20 cm en 160X190 pour un montant de 2283,33 euros!( facture 55587 au nom de KERGUEN ). Pas de livraison et pour cause: à l’installation la couture des anses latérales coupées bien trop ras n’a pas résisté au poids conséquent du matelas. Réponse du vendeur: ce n’est pas compris dans la garantie de 10 ans, seul le latex l’est…ramenez le matelas ( frais à votre charge évidemment). Les 280km et le coût de location d’un véhicule pour le transfert du matelas ont été dissuasifs. Mais au bout de 2 ans de persévérance et d’utilisation quotidienne, il a bien fallu se rendre à l’évidence, sa dureté et sa déformation étant à l’opposé des promesses de confort du modèle testé à l’usine. Aujourd’hui nous sommes contraints à l’installation d’un surmatelas , sur une base qui creuse… ou à un rachat de matelas!! Alors je ne recommande surtout pas OX LITERIE MURET tant pour la qualité du produit, la que pour son service à la vente et l’après vente.

   1 année il y a
3. martine Brignone ★★★★★

   Les meilleurs matelas. Et le meilleur service

   presque 2 années il y a

1. Serge Dabrin ★★★★★

   Très bon accueil, livraison à l heure et jour prévu par personnel sympathique et serviable. On recommande.

   presque 2 années il y a
2. Francois Canal ★★★★☆

   Bon accueil, des conseils, la possibilité d d'essayer, de comparer les couchages, matelas. De préférence en semaine, plus calme

   presque 2 années il y a
3. Marie M ★★★★★

   Très satisfaite de ma nouvelle literie. Très bon accueil, gérant sympathique et livraison sans problème !!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes