DARTY Tarbes

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Avis

1. Chris Loubere ★★☆☆☆

   Très déçue. Achat pour un cadeau mais finalement plus de carton alors que ce n était pas le produit d exposition! Que faire ! impossible de commander l article en ligne impossible de se dépanner entre magasins proches ..seule solution se faire rembourser (sans aucun probleme par contre). Sans compter sur le fait que suivant le vendeur auquel vous vous adressez les réponses sont toutes différentes. Une vraie pagaille!!!

   presque 3 mois il y a
2. FLORIAN FLORIAN ★☆☆☆☆

   Ce message ne concerne que La Responsabe de cette structure qui n'a jamais daigné me contacter malgré de multiples relances que je suis obligé de faire via les employés, et surtout mon mécontentement de Darty Max : - 1 première imprimante de moins de 5 ans : irréparable - 1 deuxième imprimante de moins de 2 ans : pièces non disponibles - 2 lecteurs MP3 : trop anciens ( un de 3-4 ans l'autre 6-7 ans) - un PC DELL : pièces non disponibles AUCUNE COMPENSATION PROPOSÉE, je paye 21.99€/mois pour une assurance qui ne m'a servie à rien depuis des années ! Le temps ou Darty se distinguait par un service client efficient semble bien loin Mr.LEROUL

   presque 4 mois il y a
3. Denis Tecoueres ★☆☆☆☆

   Très déçu du service après-vente. C’est déjà la 3ᵉ fois que je ramène ma cafetière à grain pour le même problème, et elle revient à chaque fois avec le même défaut. Le SAV est médiocre, les délais sont longs (environ 15 jours), et je ne compte même pas les frais d’aller-retour pour ramener ma cafetière au magasin. Les photos ci-joint après retour sav ! Franchement, je ne recommande pas — un vrai manque de sérieux et de suivi client.

   presque 5 mois il y a

1. Gourbeault Magalie ★☆☆☆☆

   Comment louper une vente de 759 euros et vouloir nous berner avec la carte darty max. Premiers pas et derniers dans ce magasin. Seul point positif : Avoir pu la résilier du parking ....... enfin j'attends mon relevé de compte pour vérifier.

   presque 5 mois il y a
2. Léna Le Bourlout ★☆☆☆☆

   J'ai fait un click and collect pour un appareil photo dit "en stock" dans le Darty à Tarbes. Je reçois un mail me disant que mon appareil n'est pas disponible en magasin et aura du retard. Je devais quand même me rendre à Tarbes pour regarder à Darty pour ma grand-mère une machine à café. Je me rends dans le magasin et je vois l'appareil que j'ai commandé dans le rayon. Je demande alors à voir un vendeur pour lui demander pourquoi je ne peux pas avoir l'appareil, il me répond, gêné, que surement il va arriver dans quelques jours. Je n'ai pas eu de nouvelles durant 10 jours, et j'ai enfin pu récupérer mon appareil. Les vendeurs avaient l'air perdus, l'un a même confondu un Polaroid avec mon appareil Sony a6400, et a secoué le carton dans tous les sens. Une femme devant moi était là depuis 20 min et attendait de récupérer un produit, le vendeur ne se souvenait plus de ce que c'était. Il ne demande même pas de pièces d'identité pour savoir si c'est la bonne personne qui récupère le produit. Je vous déconseille d'aller dans ce magasin.

   presque 7 mois il y a
3. li et corne ★☆☆☆☆

   Vendeur très flatteur trop... Vous ne faites pas votre âge, vous êtes le premier client à me dire bonjour à 11h du matin... pour vendre des options ou abonnement soit disant gratuite mais inutiles idem avec la carte Darty payante mais il ne le dit pas on vous endort avec le paiement 3 fois sans frais qui peut être pris sans la carte qui elle coûte 15 €. Mensonge aussi sur la couleur de l'article. Très déçue. Je n'irai plus. Je déconseille ce magasin vivement.

   presque 2 années il y a

1. Marie Lou ★★★★☆

   Bonne prise en charge des vendeurs - vendeuses plutôt sympathiques. Seulement une altercation avec un vendeur qui est un responsable S-A-V. Une altercation qui s'est produite via son incapacité à expliquer calmement un prix en plus sur un frigo qui en portait déjà un. Si cet homme est reconnu lui apprendre le respect et la courtoisie ne serait pas de trop. Sinon top!

   presque 2 années il y a
2. Thomas Roussel ★★★★★

   Le vendeur super gentil. Hôtesse de caisse pour retirer mon colis super agréable et le livreur super gentil il m'as enlevé une épine du pied en m'aidant à mettre le colis dans la voiture Bonne équipe Bonne fêtes de fin d'année

   presque 2 années il y a
3. Aurore Gistau ★★☆☆☆

   Accueil toujours aussi froid et personnel nonchalant, pas commerçants ! Manque d'information quand on amène un produit en service après vente, ils font payer des réparations sans nous donner de devis et nous demander notre avis avant ! C'est un beau magasin mais vraiment dommage pour l'accueil du personnel.

   presque 2 années il y a

1. Ernest Ted ★★★☆☆

   Il m'arrive des faire des achats dans ce magasin dont les rayons sont bien achalendes. J'apprécie Mr Boris respensable de ce magasin toujours accessible et accueillant..

   presque 2 années il y a

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