E.Leclerc Location

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Avis

1. Clément Vln ★★★★★

   J’ai loué un véhicule 6m³ chez Leclerc Location. Très bon accueil de la part du Monsieur en charge de mon contrat. Le véhicule était parfait : très propre et vraiment agréable à conduire. Je recommande fortement. Merci à vous !

   presque 9 mois il y a
2. Fred Dolle ★☆☆☆☆

   Accueil désastreux, temps très long pour récupérer le véhicule (la tablette a beugué). Idem à la restitution avec facturation nettoyage supplémentaire alors que nous l'avions lavé et aspiré comme demandé ! Bref, première et dernière fois que nous louons un véhicule là-bas ! Que de stress pour 1 journée de location...etc. Très mauvaise expérience. Plus jamais !

   1 année il y a
3. Gaëtan Pellerin ★☆☆☆☆

   Un conseil pour vous, allez y en chaussettes afin de ne pas avoir de poussière dans un utilitaire ! Une facturation de 8€ pour un nettoyage de traces de pieds au niveau du conducteur ! Et il ose me dire "C'est pas votre faute si c'est sale, il a plu donc..." C'est pas ma faute mais paye quand même !

   1 année il y a

1. Andréas Bortolotti-Cagnasso ★★☆☆☆

   Mauvaises expériences et mauvaises indications que ce soit sur le site internet ou directement en agence. En effet, sur le site il est mentionné que la caution est bloquée sur le compte mais non débitée et arrivé en agence on nous informe que la caution est débitée mais rendue sous 7 jours. En rendant le véhicule on nous informe à présent que la caution ne sera rendue qu’à la fin du mois. Pareil pour les horaires de rendu du véhicule, on explique à la personne de l’agence que l’on ne pourra peut pas être là à 12h (qui était l’heure où nous devions rendre le camion mais qui est aussi l’heure de fermeture de l’agence, ce qui ne change donc rien pour l’agence) et nous lui demandons si c’est pénalisant de le rendre à 14h heure de réouverture de l’agence. Elle nous informe qu’il n’y a aucun problème et aujourd’hui on nous explique que l’on doit payer un supplément de 30€. Ce serait bien de revoir la cohérence des propos entre le site et l’agence ainsi qu’entre les agents Le camion était propre et conforme à nos attentes

   1 année il y a
2. Arnaud Rosell ★☆☆☆☆

   J’ai réceptionné le véhicule dans un sale état , le rétro conducteur était cassé, pas facile pour conduire…Plafond de garantie qui devait juste être un dépôt s’est transformé en paiement en attente pendant 30 jours attention ⚠️ . Première et dernière fois.

   presque 2 années il y a
3. Émilie Trinquet ★★★☆☆

   Dans l’ensemble une équipe à l’écoute et au service de leur client. Voiture de qualité. Sauf Anaïs, relation très désagréable et prend les clients de haut.

   presque 2 années il y a

1. Sylvie Lannes ★☆☆☆☆

   Pratique commerciale très limite... évolution du service location Leclerc très négative à Auch. 1- par rapport aux autres loueurs l'empreinte bancaire de 1500 € sur vos paiements carte est anormale, elle affecte votre plafond de paiement 30 j. 2 - le prestataire loue un véhicule sans en faire le tour avec le locataire avant le départ c'est au client à faire des photos lui-même ! Où va-t-on ? Après on vous explique que vous avez 30 nimutes pour signaler un impact qui ne serait pas signalé ... c'est une blague ? Les véhicules sont stationnés à différents endroits du parking du centre commercial, sans aucune surveillance et c'est au locataire à faire le boulot de la société de location ? 3 - vous devez fournir le ticket de caisse prouvant que vous avez fait le plein de carburant sur Auch... la confiance règne. 4 - on vous appelle pour savoir où vous êtes si vous n'êtes pas revenu 10 minutes avant l'heure de retour prévue et on fait le tour du véhicule sans vous .... Conclusion : petit prix de location mais à vos risques et péril... retour très négatif pour l'enseigne Leclerc.

   presque 2 années il y a
2. Cedric Lusar ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience. La restitution a pris un temps fou par manque de compétence du personnel . De plus on nous facture le nettoyage du véhicule . Cette facturation ne m'avait pas été spécifiée au moment où j'ai récupéré le véhicule . Quand je propose d'aller laver le véhicule moi même on me rétorque que je n'ai que 2 mins car l'agence va fermer....a éviter

   presque 3 années il y a
3. Docteur Peinture ★★★★★

   Excellente accueil, Laura nous a super bien dépanné.. vois la looze, on part en vacances et paf plus de moto... du coup on a été louer chez eux une voiture et 30 min après ont étaient enfin repartis en vacances. Merci pour ça et la gentillesse et le personnalisme de Laura en particuliers. Un mauvais souvenirs qui c'est transformé en aventure à raconter autour de nous. Environ 50 euros les 24 heures pour 200 bornes et avec un super Jeep

   plus 6 années il y a

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