LEXUS TOULOUSE - ESPACE TOY

Avis

1. Daniel ADRIAN ★★★★★

   Prise de contact, renseignements, bonnes communications tél et mails, explications détaillées, accueil, vraiment tout parfait. Un réel plaisir de traiter avec cette concession. Je suis à presque 700 kms, mais je ne regrette pas mon choix. Je connais bien ce milieu professionnel et c'est a souligner. Une très bonne ambiance au sein de cette concession Lexus. Un grand merci encore à Laurie, responsable des ventes, très compétente, disponible et efficace. Ne changez rien, vous avez tout compris.

   presque 6 mois il y a
2. Quentin Claude ★★★★★

   Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! J’ai acheté un véhicule de démonstration lors des journées portes ouvertes et j’ai bénéficié d’un prix très avantageux. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec bienveillance : on m’a immédiatement proposé de m’installer dans la voiture sans jamais chercher à me forcer ou me tromper. Les frais additionnels ont été expliqués avec une totale transparence. Le concessionnaire est luxueux et raffiné, le personnel à l’écoute, aimable et toujours disponible. Une collation est même proposée pour patienter, ce qui est très appréciable. J’ai reçu de précieux conseils non seulement sur le véhicule, mais aussi sur le marché de l’automobile en général, les futures normes et malus à venir. L’essai du véhicule s’est déroulé dans les meilleures conditions, les formalités administratives ont été rapides, tout comme la livraison. J’ai eu droit à de belles attentions : une bouteille d’armagnac de 18 ans d’âge, un tutoriel complet sur la prise en main de la voiture, le plein de carburant, des pneus Michelin, un tapis de coffre. De plus, une coque de rétroviseur abîmée a donné lieu au remplacement complet du rétroviseur, si bien que la voiture m’a été livrée comme neuve. Un conseiller attentionné, prévenant et professionnel du début à la fin. Une concession que je recommande sans hésiter !

   presque 8 mois il y a
3. Marie Midoux ★★★★★

   "Lexus, avant d'être une voiture, c'est un service." C'est exactement cela, un accueil, une gentillesse et une expertise de qualité. Venu de Bordeaux, notre lexus IS250 est tombée en panne et nous n'aurions pas pu mieux tomber. Un grand merci pour votre aide et votre empathie. N'hésitez pas !

   presque 9 mois il y a

1. Jessica Discours ★★★★★

   Si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferai. Le personnel de la concession Lexus Vauquelin est au top !! De l'accueil, de la partie commerciale et jusqu'à l'atelier, l'écoute, le professionnalisme, la bonne humeur sont au rendez-vous. Mon mari et moi avons l'habitude de changer régulièrement de voiture (IS, UX, RC, LC...), et de chercher à affiner nos choix en passant du temps en concession, regarder les véhicules et les essayer. Kevin, l'un des responsables commerciaux se montre toujours très fair-play et très patient avec nous et le rest de l'équipe ne déroge pas à la règle. La relation est toujours impeccable avec l'atelier, a l'écoute que ce soit pour les entretiens ou la prise en charge des (très rares) défauts des véhicules (merci encore a Vincent et à son equipe pour le temps consacré et les explications techniques sur notre LC). Bref une concession et une équipe que nous recommandons sans hésitation. Un grand merci à tout le personnel encore pour les transactions passées, et les futures !

   presque 9 mois il y a
2. Mumbly ★★★★★

   Très bon accueil, très bon service, ils m'ont amené à mon boulot et sont venus me cher chercher quand la voiture était prête. Tout a été fait comme demandé. J'ai ensuite eu une bonne discussion sur les Lexus en général et celles en vente. Vraiment rien à redire. Merci Anael, Merci Kévin.

   presque 10 mois il y a
3. Lena Lysiuk ★★★☆☆

   Cette année, le 28 septembre, avec votre aide, j'ai acheté une magnifique voiture Volvo FA18### chez Lexus Toulouse et j'ai été très satisfait de cet achat et de l'ambiance agréable qui règne dans le salon. Mais j’étais heureux seulement deux heures avant le premier arrêt, où j’ai découvert une égratignure sur le côté gauche du pare-chocs arrière et un éclat sur le pare-brise juste au niveau des yeux du conducteur. Je vous ai immédiatement envoyé un message et vous ai envoyé des photos. Ça fait longtemps Je ne vois pas votre proposition sur la façon de corriger ces lacunes. Je tiens également à vous rappeler que je n'ai pas encore reçu la deuxième clé de voiture. J'attends avec impatience votre réponse.

   presque 2 années il y a

1. Olivier ★☆☆☆☆

   Bonsoir, Je vais remettre l'église au milieu du village, suite à la perte d'un cache sur mon Lexus ux 250 h, j'ai appelé cette semaine afin de pouvoir recommander cette pièce de rechange, très bon accueil téléphonique et la transaction s'est bien passée. Aujourd'hui,je me suis présenté chez Lexus pour récupérer ma commande et je suis tombé sur 2 commerciaux qui m'ont pris de haut car il n'avait pas la commande et en me disant qu'ils allaient appeler le directeur car ils n'étaient pas au courant.Mes rechanges étaient bien là mais chez Toyota. Je suis vraiment déçu de cette accueil et je pense qu'ils nous ont pris pour des paysans. Vous avez perdu un client. A bon entendeur salut

   presque 2 années il y a
2. Malo Paletou ★★★★★

   Visite pour l'entretien de ma CT 200H phase 3, j'ai été impressionné par la qualité de l'accueil et de l'écoute dans cette concession. En plus de ça, les tarifs sont très raisonnable. Bref, je recommande vivement et n'irai pas ailleurs !

   presque 2 années il y a
3. Melanie Dupont ★★★★★

   Expérience parfaite, je suis ravie de mon achat et de l’accompagnement apporté par Gabriel, un conseillé au top répond à toutes questions et très investi pour satisfaire les demandes de clients, très à l’écoute. Un accueil et une compagnie très conviviale. Je recommande fortement, les yeux fermés.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes