Je mets 1 étoile car je n’ai pas le choix mais Je suis venue ce jour à Leclerc Auto de Gaillac pour l’achat de chaussettes à neige. J’avais vu une promo sur le catalogue 15% de remise sur la marque Polaire. En arrivant dans le magasin la promo était affichée, nous prenons les chaussettes pour le modèle de notre voiture. Nous payons nos articles et en sortant du magasin je regarde le ticket de caisse et m’aperçoit que la promo n’est pas passé. Nous décidons de revenir en caisse afin d’avoir des explications. La caissière nous renvoie vers un de ses collègues. Un monsieur très hautain et désagréable envers nous qui nous prend de haut. Nous explique que la promo ne s’applique pas sur un ton désagréable. Nous lui expliquons que la promo étant affiché nous demandons à ce qu’elle soit prise en compte. Message à ce monsieur, il ne faut pas être dans le commerce si c’est pour être hautain comme cela. Remerciement à la personne en caisse qui a fait tout son nécessaire pour nous appliquer la promo affiché dans le catalogue et dans le magasin. Je ne me rappelle pas de ce nom, mais croyez moi je ne suis pas prête de revenir dans votre magasin ! Nous sommes clients, nous demandons simplement des explications et de faire recevoir de cette façon n’est pas du tout commercial.
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Avis
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Céline CHARLES ★☆☆☆☆
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Simon Blanchard ★★★★★
Nous avons loué un fourgon pour un déménagement, prise en charge rapide et efficace par le personnel. Mention spéciale à Doriane pour son sourire et son sens de l'accueil client qui font honneur à la profession. Merci encore!
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Pascal Charlier ★★★★★
J'ai découvert ce site lors d'un achat de tronconneuse Husqvarna. Depuis 2 mois, je fréquente le site pour du Sav sur du matériel de jardinage, et j'avoue que je suis bluffé par la qualité du service. Disponibilité totale des techniciens, compétence et conseils avisés parfaits, le tout pour un prix tout à fait correct. Je recommande vivement.
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Nikita Doberman ★★★★★
J'ai loué un 15 m3 pour une durée de 24h et je dois dire que la démarche administrative a été très rapidement effectuée ( moins de 15 min), le personnel est très sympathique et compétent et m'ont donné toutes les informations nécessaires que je devais savoir. Le véhicule qui m'a été prêté n'avait que 31000 kms et en très bon état.. La restitution du véhicule s'est également effectuée de manière rapide, environ 10-15 min..Les tarifs restent assez compétitifs. Rien à redire.
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Bernard Leger ★★★★★
Le centre auto Leclerc et très sérieux. Nous avons fait l’acquisition d’un robot tondeuse Husqvarna 430x. le service vente , SAV ,est très bien ,sérieux et très compétent. Nous conseillons cette société pour l’achat et l’entretien BBL
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sami annabi ★☆☆☆☆
bon je ne suis pas content de l accueil mais pas du tout je suis allée pour un branchements autoradio et il mon dit qu'il fallait acheter l autoradio de chez eux c est incompréhensible a savoir aussi j'ai acheté le câblage chez eux mais rien ni fait c'est pas normal franchement si je pouvais mettre aucune étoile je l aurais fait. il sont gavés de tunes pour refusé des clients qui achète chez eux.
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Sora Alexandre ★☆☆☆☆
Je suis venu acheter un filtre à huile pour ma vidange la référence dont j’avais besoin n’était plus dispo un vendeur m’a donné un filtre qui devais être bon, résultat pendant ma vidange on s’aperçoit que ce n’ai pas le bon filtre je le ramène avec le ticket de caisse mais comme j’étais entrain de faire un vidange il y a des taches d’huile sur le filtre il ne le reprend pas alors que c’est leurs vendeur qui m’a assurer qu’il était compatible avec ma voiture, bref des voleurs et incompétents ne demander pas d’aider au vendeur, et pour la réponse ça se voit que vous en n’avez rien à faire, l’emballage n’était pas abîmer, prenez connaissance correctement des réclamations de vos clients….
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Teissier Juliette ★☆☆☆☆
Je viens pour faire une vidange je repars avec une feuille sur laquelle est écrit « voyant moteur allumé et pneu avant craquelés » sans voir aucun mécano, aucune explication ni savoir si on peut régler ces soucis lors d’un prochain rdv, rien. Passage en caisse remise des clés par la caissière et adios. Par contre les traces de camboui plein l’habitacle sont bien là et je ne peux les faire partir, on voit toujours les traces même en essayant de nettoyer derrière. Scandaleux !
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Anaïs Clain ★☆☆☆☆
Très déçue, après avoir demander de changer les pneus avant de ma voiture, je me suis retrouvé chez moi avec un enjoliveur d’origine en moins. Après négociation le vendeur nous invite à venir en chercher de nouveau en magasin. Sur le chemin du retour nous retrouvons l’enjoliveur que nous avions perdu, celui de même marque mais malheureusement pas le notre, un échange a dû être fait lorsqu’ils ont remonté nos roues, d’où la perte de cet enjoliveur étant donné qu’il est beaucoup trop grand. Bon vendeur mais certains mécaniciens à revoir.
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