Le meilleur service client dont j’ai pu faire l’expérience, tous domaines confondus. Je suis arrivé à l’accueil de l’atelier pour trouver des jantes homologuées pour mon véhicule série 2 Gran Coupé, et ça n’a pas été simple pour trouver des jantes qui remplissaient tous les critères. Mais M.Merlin au service « Pieces et accessoires » a su répondre dans des délais très courts à ce challenge de trouver les jantes et de les faire monter avant mon départ pour les fêtes de Noël. Un véritable miracle de Noël ahaha. Une équipe BMW d’une très grande qualité de service, faisant preuve d’empathie et de professionnalisme. Je le répète, je n’ai jamais vu un tel niveau sur l’ensemble d’une équipe, du chef des ventes pièces et accessoires M.Darques à M.Merlin qui a suivi l’ensemble du projet ainsi que le reste de l’équipe, jusqu’au technicien de l’atelier qui malgré la charge de travail pré-vacances de Noël, a pu libérer un petit créneaux afin d’assurer le montage et répondre à l’échéance très courte. Une équipe qui impose le respect, ils font le maximum pour leurs clients. Hâte de vous retrouver sur un nouveau projet auto. Bonne fêtes de fin année à toute votre équipe de Edenauto premium BMW Tarbes. M.Prudhomme
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Avis
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The Cookie Director ★★★★★
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Emilion Emilion ★☆☆☆☆
je partage l'avis de bcp de client sur l'indifférence et le mépris dont le commercial fait preuve envers les clients. il y a un serieux probleme d'acceuil et de respect dans cette concession. le client n'est pas roi mais il mérite une autre attention. vu le nombre d'avis similaires je suis surpris que le responsable de site ne regle pas le probleme.
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Xavier Rollin ★☆☆☆☆
Je suis me suis rendu à deux reprises à cet établissement. La première fois, j'ai été magistralement ignoré par le personnel alors que j'étais le seul client présent... La deuxième fois, j'ai appelé pour demandé si le véhicule ayant suscité mon intérêt était disponible. C'était bien le cas. Je me suis donc rendu sur place où, dans un premier temps, on m'a présenté un autre véhicule pensant qu'il s'agissait de celui que je voulais essayer... Ensuite, le vendeur n'a pas pu obtenir les clefs de la voiture en question. J'ajoute à cela que le véhicule n'était pas prêt puisqu'assez sale. Je suis donc parti sans pouvoir visiter son intérieur ou l'essayer. Bref, mon expérience fût bien en deçà de ce à quoi je m'attendais...
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FRANCE ★★★★★
Un grand merci à Monsieur Thomas Soro pour son accompagnement lors de l'achat de ma voiture. Professionnalisme exemplaire, très bonne connaissance des véhicules et un sens du contact rare. Un vrai plaisir d'avoir été conseillé par lui !
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ST p ★★★★★
J'ai été très bien reçu et conseillé pour l'intervention à l'atelier sur ma BMW série 3, service très professionnel, je recommande +++
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Luis Ayllon ★★★★★
Très belle concession de voitures BMW MINI. les commerciaux sont accueillants à l,écoute du client comme le Directeur avtuel. Le client est considéré malgré l,achat d, une voiture petit modèle en gamme. La maintenance est bien assurée. On.peut passervsuand nous voulons pour le contrôle des niveaux et gonflage des pneus si nécessaire. Nous recommandons vivement notre concessionnaire sur le secteur de Tarbes et alentours.
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Jean Paul Barifouse ★★★★☆
Bon accueil,l équipe est à l écoute des clients, l équipe est sympa et dynamique, à l écoute du client. Bravo et merci
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Eric Dubarry ★★★★★
Très bonne équipe de vendeurs très gentils à l’écoute et intentionnés avec les clients je vous les recommande super sympathique
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Isidore. steph12 ★★★★★
Expérience parfaite. Accueil super. Je suis venu en train chercher ma voiture, le vendeur est venu me chercher à la gare. Je recommande
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de edenauto Premium BMW Tarbes?
edenauto Premium BMW Tarbes se trouve au 10 Rue Patrick Baudry, ZI Kennedy, 65000 Tarbes, France
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Vous pouvez contacter edenauto Premium BMW Tarbes au +33 5 62 90 06 00
Comment se rendre à edenauto Premium BMW Tarbes?
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