MINI Albi - Groupe Grim

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Avis

1. Thierry Prades ★★★☆☆

   Visite en atelier pour un remplacement de pare-brise sur Mini Cooper. Un grand merci particulier à Mme Delval, toujours aux petits soins et sans aucune lacune. Cependant nous sommes un peu déçus de la prestation atelier. Récupération du véhicule très hâtive, en quelques secondes... Sans doute pour cacher le fait que le pare-brise "neuf" était très sale, taché avec une sorte de "colle" des empreintes de doigts rugeuses... autant a l'intérieur qu'à l'extérieur, et également sur la carrosserie. Nous avons passés la soirée a tout nettoyer. J'aurais du mettre un frein à la réception atelier pour prendre le temps d'observer le travail fait et ne pas tomber dans leur précipitation... ça servira de leçon... Pour 2 jours de travail et plus de 1k€... ça n'aurais pas pris beaucoup plus de temps de le nettoyer... J'hésite un peu a leur confier mon autre véhicule plus haut de gamme. Bref, hormis cela, le travaille semble bien fait et de qualité. Merci encore à toute l'équipe :)

   presque 3 mois il y a
2. Angelique Anzallo ★★★★★

   J'ai acheté ma mini countryman à distance et je ne suis pas déçu. Mme Delval a été professionnelle du début jusqu'à la fin de la vente. Lors de la remise du véhicule elle a prit le temps de tout m'expliquer en ce qui concerne la prise en main. Le mini store est très beau, je recommande cette concession.

   presque 3 mois il y a
3. Patricia et Patrick BALLAND ★★★★★

   Accueil chaleureux. Locaux confortables. Délai d’attente parfaitement respecté, durant lequel plusieurs collaborateurs sont venus me voir en me demandant notamment si tout allait bien. J’ai trouvé ces attentions sympathiques. Check-up vidéo complet de la voiture. Au final, service rare, de qualité et très très professionnel. Félicitations à toute l’équipe.

   presque 3 mois il y a

1. Seb Dub ★★★★★

   Ce n’est pas une chose aisée d’acheter un véhicule d’occasion à distance. Néanmoins, le sérieux et le professionnalisme de Bertrand ont permis de réaliser l’opération facilement et en confiance. La livraison sur le site de la concession a été réalisée par Aurore et Ophélie et cela a été une très belle expérience (agréable et efficace). Encore merci!

   presque 6 mois il y a
2. AP K ★☆☆☆☆

   Accueil nonchalant : on peut rester des heures dans cette boutique avant que quelqu’un ne vienne vous voir. Le voyant affiché dans ma voiture était finalement une fausse alerte… Une fausse alerte qui m’a quand même coûté 400 €. Sur la note : diagnostic, expertise, réinitialisation… bref, bullshit ! Il y a des garagistes honnêtes, des garagistes malhonnêtes… et puis il y a vous. C’est honteux !

   presque 7 mois il y a
3. hernandez cyrille ★★★☆☆

   Révision hors de prix, 465 euros pour une petite révision sûr une mini diesel, tout juste une heure de travail avec changement d'un silenbloc en garantie et encore il a fallu que je m'énerve un peu pour que ça soit pris en garantie ( voiture 47000kms actuellement ,achetée dans cette concession avec une garantie de 24 mois. Usure un peu précoce pour cette pièce qui normalement doit durer bien plus longtemps, non ?.....). Au vu du kilométrage c'est incompréhensible que j'ai à discuter sur une prise en garantie avec un véhicule garanti par bmw.

   presque 2 années il y a

1. Mickaël Costa ★★★★★

   J'ai été très bien accueilli et conseillé dans le cadre d'une révision pour un Clubman. Tout le monde à été charmant et pro. Je sais que je reviendrais avec plaisir dans cette concession.

   presque 2 années il y a
2. Sophie Mathieu ★★★★★

   Nous tenons à vous remercier sincèrement de votre professionnalisme et votre compréhension à tous les deux Ophelie et Yannick suite à l acquisition de notre countryman qui nous enchante. Nous ne regrettons pas de vous avoir fait confiance et de nous être déplacés. Vous avez tout géré ce vendredi dans un temps record encore bravo. Excellente fin d année à vous tous et à toute la concession. Bien cordialement Benoît

   presque 2 années il y a
3. Stephanie A. ★★★★★

   Un grand merci à Bertrand toujours disponible quand il le fallait et réactif. Il a su répondre à nos demandes et s’est montré très professionnel, accueillant et attentionné envers nous. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture ! Nous recommandons à 100% cette concession pour le service et la qualité.

   presque 2 années il y a

1. Clment Palisses ★★★★★

   Super concession, accompagnement par Bertrand au top, du début à la fin, professionnalisme, gentillesse de ce vendeur extraordinaire. Avec en plus venant de Toulouse pour récupérer mon véhicule, galère de train, Bertrand est venu super gentiment me chercher à l Isle sur Tarn ou le train était immobilisé, vraiment encore merci Bertrand. Changeant très régulièrement de véhicule, je n ai jamais rencontré un partenaire commercial aussi compétent et compréhensible, surtout ne changez rien, et bonne continuation. Me Palisses

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes