Carrefour Voyages Nantes

Avis

1. M M ★☆☆☆☆

   À fuir... j'aurais voulu mettre 0. 15 jours en Espagne avec voiture, avion pour 3 et hôtel soit-disant 4 étoiles pour plus de 5000€!!!! Avion avancé et l'agence n a pas prévenu donc arrivée à Barcelone 4 h avant donc pas de véhicule de prêt : 544€ à donner pour avoir une voiture plus tôt et ne pas attendre 4h!!! Hôtel qui ne vaut pas 2 étoiles ! Des poils, des cheveux, de la crasse, des saletés, impossible de se mettre pieds nus! Une odeur d'égout dans la chambre !!!! (Photos) Lamentable pour un hôtel 4 étoiles !!!!! Un self où l'on mange matin et soir dans un bruit insupportable (200 personnes minium en même temps!) Et des plats de cantine... d'ailleurs on se croyait dans une grande cantine! Plus de 5000€ pour 3 et pour 15 jours?????? C est honteux de se moquer des gens de la sorte! Plus de place de parking à l'hôtel donc chaque jour il fallait tourner à Salou pour trouver une place et payer le parc-mètres!!!! 12 € chaque jour et j'en passe... Mes photos vous montreront l'état de la chambre pour le prix du voyage!!! Et l'agence ose nous proposer 200€ par personne de dédommagement pour un prochain voyage????? Soit 600€ pour nous 3 comme si on allait revenir leur donner 5000€ pour des vacances gâchées et interminables tellement on se sentait mal et d'avoir infligé ça à notre fille de 14 ans! Une honte cette agence! D'ailleurs sur plusieurs sites les avis sont exécrables. Ce n est pas respecter les clients qui économisent durant des années pour se payer de chouettes vacances et qui se retrouvent dans des hôtels bas de gamme avec un self/cantine. Des fiantes d'oiseaux sur la terrasse (photos) Les rideaux troués et sales, le téléphone couvert de crasse, et tout est sur mes photos, je n'invente rien...

   presque 8 mois il y a
2. Gerard Jean Pare ★☆☆☆☆

   La direction, siege Carrefour Voyages edite des contrat croisiere en redigeant les 2 premieres pages conformement aux textes mais incompletement. CE PRIX NE COMPREND PAS. Carrefour voyages ne remplit pas cette ligne clairement et de ce fait arnaque les personnes àgées. Ce n'est qu'en fin de contrat dans une observation qu'il est ajoute des frais de séjour alors que le croisieriste les a déjà inclus dans son tarif.c'est un doublon que le médiateur du tourisme dénonce sur son avis transmis a la Direction de CARREFOuR VOYAGES. Cette Direction, Mme CHARLENE est satisfaite de son contrat et refuse de dedommager. Carrefour Voyages ira au Tribunal , A fortement déconseiller

   presque 8 mois il y a
3. Quentin ★★★★★

   Un grand merci à l’agence carrefour voyages nantes beaulieu d’avoir organisée notre voyage pour cet été. De très bons conseils, bonne prise en charge et bon accompagnement. Nous reviendrons pour nos prochaines vacances.

   presque 9 mois il y a

1. Le pré bien-être ‘ SPA ★☆☆☆☆

   Nous mettons une étoile car aucune possibilité de mettre 0, sinon nous l’aurions bien évidemment fait. Ce que nous allons vous expliquer est une honte !! Nous voyageons demain avec notre bébé de 2 mois pour un long courrier ( Paris - Zanzibar) 13 h d’avion. Depuis plus de 2 mois nous avions réservé notre séjour en précisant bien que notre bébé de 2 mois sera bien évidemment avec nous et qu’il nous fallait une nacelle pour qu’il puisse dormir paisiblement dans les vols. À notre grande surprise en les appelant il y a une semaine rien n’a été fait, aucune demande pour cette nacelle autant pour l’allée que pour le retour. Notre bébé voyagera donc sur nos genoux pendant 13 h !! bravo carrefour voyage. De plus, Blandine la responsable ainsi qu’une employé nommée Camille, nous ont fait comprendre : - en même temps que nous étions inconscients de voyager avec un bébé de 2 mois et qu’il fallait que nous assumions. Mesdames, un voyage à 5000 € je pense que vous pouviez faire votre travail jusqu’au bout et dans les règles de l’art. Nous sommes commerçants et heureusement que nous ne parlons pas comme cela à nos clients ! De plus, vous n’avez certainement jamais voyagé avec un bébé en bas âge, puisque quand vous êtes organisé, ( casque anti bruit décollage et atterrissage, lait, 3 bidons de 18 L d’eau et nous en passons ).. il est tout à fait possible de voyager avec un nouveau-né, surtout si le personnel et la responsable de cette agence de voyage faisaient son travail. Une chose est sur, nous n’étions jamais partis avec Carrefour Voyage, une première et une dernière, votre concurrent Leclerc voyage, est bien plus compétent et agréable avec ses clients, notre prochain voyage en mars pour les philippines s’effectuera avec eux et certainement pas avec vous. Agence de voyage à Bannir. M et Mme Patrier

   presque 9 mois il y a
2. Cindy Macé ★★★★★

   Une nouvelle fois, je viens de réserver mon voyage pour cet été. Toujours aussi bien accueillie. Je recommande cette agence pour le professionnalisme de ces agents de voyage, avec un petit clin d'oeil spécial à M. qui a vraiment été au top !!! J'ai également remarqué que l'agence a été refaite. C'est très agréable, seul bémol... une vrai chaleur qui en devient même insupportable. ! Je n'ose pas imaginer cet été... En tout cas je vous souhaite une bonne continuation et à très vite pour une prochaine destination.

   presque 2 années il y a
3. Mickael Coudrieau ★★★★★

   Merci à Priscilla, pour son écoute,et surtout de m avoir trouvé une solution pour partir en famille. Cdlt

   presque 2 années il y a

1. Cindy BOUDJEDIR ★★★★★

   Toujours aussi satisfaite des services de l agence carrefour Beaulieu. Je recommande vivement. Ne changez rien!

   presque 2 années il y a
2. Sophie S ★★★★★

   Excellent accueil. A l'écoute. J'ai reçu un appel après mon voyage pour savoir si tout s'était bien passé.

   presque 3 années il y a
3. Romane Brunelli ★☆☆☆☆

   C’est dommage de montrer votre manque cruel d’amabilité dans vos mails… N’hésitez pas à mettre le mot « Bonjour » par exemple ! Qui plus est vous n’aidez absolument pas, vous ne proposez pas d’aide sur un itinéraire qui peux être intéressant, j’ai préférez donc réserver de mon côté quitte a devoir faire la totalité des recherches je ne vois pas trop l’intérêt de passer par vous.

   presque 3 années il y a

1. Lydia Villory ★★★★★

   Je suis très satisfaite de l accueil avec le sourire, le professionnalisme, la réactivité de l ensemble des conseillères. Elles connaissent leurs clients et s attachent toujours à trouver les séjours qui nous correspondent. Je leur suis fidèle depuis de nombreuses années et continuerai à les solliciter.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes