Le SAV laisse à desirer. Suite à la fissure d’un cadre Marin dsx, j’ai reçu un cadre neuf après quelques semaines d’attente. Bien. Depuis maintenant 8 mois j’attends la fourche qui va avec ce nouveau cadre. Je les rappelle toutes les 2 semaines et il donne le même discours:" la pièce arrive!!". Je suis surpris qu’il faille 8 mois pour approvisonner une pièce de rechange Marin. Que faire? Attendre? Je dirai donc que le sav n’est pas au rendez-vous chez Cyclable Nantes et Marin en attendant le prochaine épisode.
Avis
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Henri Bonnier ★☆☆☆☆
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experience plug ★★★★★
J'adore cette ambiance où chacun est solidaire de son voisin pour réparer son vélo... L' équipe de formateur tous bénévoles est véritablement disponible. J'avais un soucis sur le remontage de mon dérailleur et franchement je n'y serai arrivé seul. Du coup on était plusieurs à réfléchir au sujet et cela a permis de trouver une solution. Bien entendu que je recommande !
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Nafoute ★★★★★
Superbe découverte que ce magasin / atelier. Mon vélo préféré (de 1999) à enfin été remis quasiment à neuf (après 3 ou 4 révisions bâclées au cours des années par des intervenants peu recommandables dont Décathlon). Travail sérieux et tarifs raisonnables. Bravo !
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Michel Bay ★★★★★
Très pro. Remplacement en urgence des freins en 45min (prenez quand même un rdv c'est mieux). Prix correct.
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Julien Sanchez ★★★★★
On ne pouvait pas rêver mieux pour l’achat de notre vélo cargo. De super conseils, un accueil au top et beaucoup d’arrangements. Merci beaucoup à Yohan et à toute l’équipe pour le temps qu’ils nous ont consacré
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Caroline Coulon ★★★★★
Très bon accueil dans ce magasin et bons conseils. Le bonnet est parfaitement adapté à mon casque abus youn-12.0 ( je suis une femme et cette taille me convient ) , se fixe au casque et me tient bien chaud. Je recommande
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belier1988 ★☆☆☆☆
Je suis allé dans ce magasin pour me renseigner sur un produit en vente sur Cyclable_com. C’est un produit avec plusieurs configurations et il faut savoir choisir celle qui convient à la référence de la roue de mon vélo que je ne connais pas. J’ai été accueilli par une personne pas très serviable et surtout il m’a dirigé vers la mauvaise config. Au final j’achète ailleurs et je n’y retourne plus dans ce magasin.
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BLU BLU ★☆☆☆☆
Service client à revoir complètement. Communication pauvre voire inexistante, les relances ne servent à rien, on vous répond dans le vague, aucune considération des problèmes rencontrés, compétences inexistantes juste pour un problème de batterie de vélo encore sous garantie d'un fabricant français ! Le vélo doit remplacer la voiture mais les services et supports techniques ne suivent pas, en tout cas pour ce marchand incompétent dans tous les domaines (la vente du dit vélo s'est aussi mal passée), même juste pour un simple conseil de protection de chaine (j'attends toujours la réponse depuis 1 an...) A fuir, il y a assez de concurrence sur Nantes pour j'espère trouver mieux. En tout cas une fois que la garantie sera terminée, je ne ramènerai plus JAMAIS mon vélo chez Cyclable Nantes que ce soit pour un conseil, une révision ou un achat. Honteux !
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Cyclable Nantes Centre?
Cyclable Nantes Centre se trouve au 25 Quai de Versailles, 44000 Nantes, France
Quel est le numéro de téléphone de Cyclable Nantes Centre?
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Comment se rendre à Cyclable Nantes Centre?
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