Je tiens à remercier Pierre de l'atelier cycle pour ses conseils, sa gentillesse et sa disponibilité. Les réparations ont été effectués dans le délai convenu. Je repars avec des pièces neuves et j'en suis ravie. Je recommande.
Super accueil de Maëlle et de toute l’équipe ce matin pour une visite exceptionnelle des coulisses du magasin. Dynamisme, bienveillance et service client au rendez-vous. Bonne continuation dans vos projets.
Un service exceptionnel au rayon cycles de Décathlon Nantes ! Je souhaite féliciter toute l’équipe du rayon cycles, et en particulier Kilian, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi passionné et compétent ! Kilian a pris le temps de m’écouter attentivement afin de bien comprendre mes besoins avant de me conseiller. Il m’a orienté vers le modèle de vélo parfaitement adapté à mon usage, en m’expliquant chaque détail avec une vraie pédagogie. On sent qu’il maîtrise totalement son sujet, que ce soit sur la mécanique, les équipements ou l’entretien. Grâce à lui, j’ai pu repartir avec un vélo parfaitement réglé, prêt à l’emploi, et surtout en toute confiance. Ce qui m’a le plus marqué, c’est sa disponibilité et sa bienveillance : aucune précipitation, toujours le sourire, et un vrai plaisir à partager ses connaissances. Même après l’achat, il reste disponible pour répondre aux questions ou ajuster quelques réglages — un vrai plus ! Franchement, le rayon cycles de Décathlon Nantes mérite d’être reconnu pour la qualité de son accueil et la compétence de son équipe, avec une mention spéciale pour Kilian, qui incarne parfaitement le professionnalisme et la passion du vélo. Si vous cherchez de bons conseils, un vrai accompagnement et un service irréprochable, c’est là qu’il faut aller !
C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin où les vendeurs sont vraiment à l’écoute. Ils prennent le temps de vous aider à trouver ce dont vous avez besoin et savent se montrer arrangeants selon la situation. De vrais passionnés, toujours de bon conseil et soucieux de la satisfaction client !
Plus d'un an que je me suis garée sur le parking de ce décathlon et que le haut d'un arbre est tombé sur ma voiture. Arbres non entretenus par l'enseigne alors qu'ils leur appartiennent. Plus d'un an que j'attends que l'assurance de décathlon prenne en charge les dégâts sur ma voiture. Pas de retour de Geoffrey de décathlon à mes différents mails. L'assurance de décathlon ne répond pas à mon assurance... Les arbres ont aujourd'hui disparus... étonnant! Par contre le trou sur mon capot est tjrs là...
Venue acheter un vélo, j'ai été accueillie par Arthur et Pierre en charge du rayon cycle. J'avais besoin de rajouter des accessoires sur le vélo et Arthur m'a aidée dans mon choix. Pierre a fait l'installation de tous les accessoires et j'ai pu repartir directement avec mon vélo tout équipé. Franchement, je suis ravie et ils ont été super accueillants et serviables. Un grand merci à tous les 2.Surtout, ne changez rien.
Le SAV vélo est top. Mickael a su être très réactif et répondre à ma demande entre deux rdv. Je le remercie beaucoup ! Par ailleurs, j’ai tjrs été bien renseignée dans le reste du magasin. Les équipes sont pro et sympathiques.
Un grand merci à Michaël de l'atelier vélo pour sa gentillesse, ses conseils et son intervention en un temps record ! Service au top. Une superbe expérience client !
Bravo pour la compétence, la disponibilité et la gentillesse du personnel. Malgré la taille limitée du magasin le choix des vélos exposés est important. Notre petite fille a pu essayer plusieurs modèles avant de se décider (y compris des vélos d'occasion) sans que les vendeurs ne lui mettent la pression alors qu'ils étaient très sollicités. Léa (du rayon vélos) a trouvé le temps de monter et régler très rapidement 6hun vélo neuf (elle a même installé les accessoires !) tout en répondant efficacement aux nombreuses demandes d'autres clients... Dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles.
Un énorme merci à Michaël, qui m'a réparé mon vélo comme un magicien (qui n'a d'ailleurs pas révélé son secret pour réparer un dérailleur sans outil, juste en roulant ?!) Bref, super équipe, une autre fois un autre réparateur avait fait un super job sur ce même vélo aussi. Foncez y les yeux fermés ils sont très pro et sympa
Decathlon Nantes Paridis se trouve au 148 Rue du Perray, 44300 Nantes, France
Vous pouvez contacter Decathlon Nantes Paridis au +33 2 40 49 08 09
Vous pouvez vous rendre à Decathlon Nantes Paridis via le lien suivant